Explore

FOM Bilimar bazasi

Nosozliklarni bartaraf etish

Texnik nosozliklar turlari

Texnik nosozliklar turlari

Программа

Пример ошибки

Текст ошибки

Текст ответа

Причина ошибки

Заметки

Кому отправить

Не удается подключить сканер штрихкода

Вам нужно зайти в F-Apteku настройки,настройки и убрать галочку со сканера

F-Apteku sozlamalari, sozlamalariga o'tishingiz va skanerdan belgini olib tashlashingiz kerak

Open

Ошибка аппарата Simurg. Код ошибки 115. Не знаю что, но что-то пошло не так

Это ошибка от Симурга вам нужно обратиться в Симург

Bu Simurg'dan xato, Simurg'ga murojaat qilish kerak

Open

Ошибка аппарата Simurg. Код ошибки 1. Нет связи с ККМ.

Не подключен Симург к компьютеру,нужно подключить Симург и перезайти в F-kassu

Simurg kompyuterga ulanmagan, Simurgni ulab F-kassuga qaytadan kirishingiz kerak.

Open

Ошибка аппарата Simurg. Код ошибки - 3. COM порт занят другим приложением.

Не подключен Симург к компьютеру,если подключить Симург то вам нужно перезайти в Ф-кассу

Simurg kompyuterga ulanmagan, Simurgni ulab F-kassuga qaytadan kirishingiz kerak

Open

Сервер обновлений не найден! Программа работать не может Socket Error # 10061 Connection refused.

Доп.компьютер! Вам нужно на главном компьютере проверить интернет.

Qo'shimcha kompyuter! Asosiy kompyuterda Internetni tekshirishingiz kerak.

Open

Версия не совпадает! Проверьте расположение файла.

Доп.компьютер! Вам нужно на главном компьютере проверить интернет.

Qo'shimcha kompyuter! Asosiy kompyuterda Internetni tekshirishingiz kerak.

Open

Ошибка не удалось подключится к ФМ, ФМ не подключен или не найден. 65534 cannot connect card

Нужно флешку вытащить и поставить заного 3-4 раза

Fleshli drayverni chiqarib, yana 3-4 marta qo'yish kerak

Open

Ошибка Кол-во дней хранения чеков превышено, следует отправить чеки

Техникам сразу Darhol texniklarga

Open

Ошибка аппарата Simurg Код ошибки 3 Открытая смена, 24 часа кончилась.

Z-отчёт нужно взять,если не получиться заявку дадите обучающим Z-hisobotini olishingiz kerak, agar arizani olmagan bo'lsangiz, uni treningga bering

Open

Ошибка аппарата Simurg, Код ошибки 44.

Вам нужно отменить чек, и разбить на несколько чеков Chekni bekor qilishingiz va uni bir nechta cheklarga bo'lishingiz kerak

Open

Пользователь заблокирован.

Пароль для входа, предоставленный вам администратором Прихода, заблокирован. Пожалуйста, свяжитесь с заведующим аптекой или лицом, имеющим дело с Приходом Приход қилувчи Админ томонидан сизга берилган Логин Парол блок қилинган илтимос Дорихона бошлиғи ёки Приход билан шуғилланувчи одамга мурожат қилинг

Open

Нарушение “Users ENTANCE_pk” ограничение PRIMARY KEY. Невозможно вставить повторяющийся ключ в объект “dbo.Users ENTANCE”

Техникам сразу Darhol texniklarga

Open

Настройка - сброс настройки (yes) нажмите Sozlamalar - sozlamalarni tiklash (ha) tugmasini bosing

Open

Так делать нельзя, есть оплата! Siz buni qilolmaysiz, tolov bor!

Bu korektirovka cheki mumkinmas korektirovka naxti terminal terminali naxt faqat vozvrat ot pokupatela qilish kerak Корректировка чека невозможна. Корректировка наличными на терминале возможна только в случае возврата от покупателя.

Open

Ошибка аппарата Simurg Код ошибки 3 Открытая смена, 24 часа кончилась.

Z-отчёт нужно взять,если не получиться заявку дадите обучающим Z-hisobotini olishingiz kerak, agar arizani olmagan bo'lsangiz, uni treningga bering

Open

Идет инвентаризация! Inventarizasiya davom etmoqda!

Торговля невозможна во время инвентаризации Инвентаризация пайтида савдо килиш мумкун емас

Open

Не удалось вставить значение NULL в столбец DATA, таблицы NAPTSKLAD.dbo.INVOICELN. В столбце запрещены значения NULL. Ошибка в INSERT.

Нужно закрыть чек. Заработает Chekni yopishingiz kerak. daromad oladi

Open

У вас есть не закрытый чек, закрыть смену не возможно. Sizda yopilmagan cheklar bor, smenani yopib bolmaydi.

Сначала надо восстановить все чеки и закрыть все Avval siz barcha tekshiruvlarni tiklashingiz va hamma narsani yopishingiz kerak

Open

Доп экран

отключить доп экран Если при использовании сочетания клавиш Alt+Tab происходит автоматический переход в окно кассы, необходимо выполнить следующие действия: 1. Откройте настройки кассы. 2. Найдите параметр «Дополнительный экран» (или похожее название). Снимите галочку с этой опции, если она установлена.

Open

Цвета чеков (чек стал красным,зеленым или розовым)

1. Белый чек – сумма и итог совпадают полностью пример: 15 000 = 15 000 ✔️ Всё корректно, никаких действий не требуется.

2. Красный чек – сумма и итог не совпадают (меньше) пример: 15 000 = 14 899 Есть недостача в чеке, 🔹 Допустимая разница при реализации: 100 сум.

3. Зелёный чек – сумма и итог не совпадают (больше) пример: 15 000 = 15 050 Есть переплата в чеке. 🔹 Допустимая разница при реализации: 100 сум.

4.Розовый чек – ошибка фискализации, чек не пробит 🔁 Необходимо пробить заново для корректного учёта в налоговой.

Open

Пользователю “sa” не удалось войти в систему

Нужно перезагрузить компьютер , если не поможет отправьте в технический отдел

Kompyuteringizni qayta ishga tushirishingiz kerak

Open

Техникам

Ошибка соединения с БД

Техникам сразу Darhol texniklarga

Open

У вас не обновленный справочник 12333 строк обновите его!!! запустить обновление

Нужно нажать Yes Ha tugmasini bosishingiz kerak

Open

DOP_SALE not found.

Техникам сразу Darhol texniklarga

Open

Программный доступ к проекту Visual Basic не является доверенным

⁠

настройка экзеля.docx

⁠

скинуть этот файл(ссылку) клиенту

Open

Access violation at 00006000. Read of address 00006000

Нужно перезайти в F-Summary

F-Summariga qaytadan kiritishingiz kerak

Open

Не удалось вставить значение NULL в столбец “ORG_NAME”, таблицы “NAPTSKLAD.dbo.FOM_SUMMARY_PRICE”. в столбце запрещены значения NULL. Ошибка в INSERT.

Техникам сразу

Open

HTTP/1.0.500 Internal server error

Нужно перезайти в программу или перезагрузить компьютер Dasturga qayta kirishingiz yoki kompyuterni qayta ishga tushirishingiz kerak

Open

Ошибка в FSUMMARY cannot create file (путь папки и ключ от фом) отказано в доступе

Нужно зайти в программу через администратор Dasturga administrator orqali kirishingiz kerak

Open

Ошибка при отгрузке отчета или чего то в эксель - OLE error

⁠

настройка экзеля.docx

⁠

скинуть этот файл(ссылку) клиенту

Open

Нет галочки на пункте - “Подключение к ФМ” и в консоле снизу ошибка с кодом - 65534.

Нужно флешку вытащить и поставить заного 1 раз, если не поможет 3-4 повторить. Нет галочки к принтер чеков - нужно проверить шнуры,принтер подключен или нет . Нет галочки к сканеру- вам нужно зайти в F-Apteku настройки,настройки и убрать галочку со сканера . Нет галочки к часам- нужно проверить интернет или часы Fleshkasini chiqarib, yana bir marta qo'yish kerak, agar u yordam bermasa, 3-4 marta takrorlang. Printeri uchun tasdiq belgisi yo'q - printer ulanganmi yoki yo'qmi, simlarni tekshirishingiz kerak. Skaner uchun tasdiq belgisi yo'q - siz F-Apteku sozlamalari, sozlamalariga o'tishingiz va skaner belgisini olib tashlashingiz kerak. Soat uchun tasdiq belgisi yo'q - siz Internetni yoki soatni tekshirishingiz kerak

Open

Нет галочки в пункте - “Подключение к интернету” и ошибка в консоле с текстом - “серийный номер модуля и Ошибка Access daneid”

Нет привязки к АЙДИ + ВК нужно дать заявку Менеджеру Касс ID+VK ga havola yo'q Kassa menedjeriga ariza berish kerak

Open

65279 фискал локед драйв - ошибка налоговой . Нужно будет аптеки обратиться в налогую

Open

⁠

Hatolarni bartaraf etish

Hatolarni bartaraf etish

Программа

Пример ошибки

Текст ошибки

Текст ответа

Причина ошибки

Заметки

Ошибка Z отчет не открыт. Откройте смену ключа 36909 ERROR Z REPORT IS NOT OPEN

Вк смену нужно открыть вам.Потом этот розовый чек надо отменить и пробить. F 9. Внизу чека красный крестик отмена. Белым окрасится и пробить по какой оплате оплачено F-Kassaga, ККМ-Виртуальная касса-Открыть смену менюсига кириб сменани очиб юборишингиз керак.

Open

У вас есть не заполненные коды упаковок SIZDA BLANK QADOQ KODLARIMIZ BOR ______________(Qadoq nomi)

Код ГНИ қаторининг пастки қисмида жойлашган “Упаковка” қаршисидаги китобчани босиб, керакли ўлчов бирлигини танланг! Агар китобчанинг ичи бўш бўлса: 1. F-APTEKA дастурида юқорида жойлашган “Справочник” бўлими танланади. 2. “Медикаменты” бўлимига кирилади. 3. Ойна очилганидан сўнг, сичқончиқнинг ўнг тугмасини босиб, “Проверить все коды ГНИ” танланади. 4. Агар “Обновление прошло успешно!!!” ёзуви чиқса, “ОК” тугмасини босинг.

Open

Запрещено продавать часть товара! Mahsulotning bir qismini sotish taqiqlanadi!

Для настройки возможности частичной (штучной) продажи медикаментов выполните следующие действия: 1.В справочнике медикаментов нажмите правой кнопкой мыши. 2.В открывшемся контекстном меню выберите «Установить частичную продажу на все» — это автоматически разрешит частичную продажу для всех препаратов. Если необходимо разрешить частичную продажу только для отдельных препаратов, выполните следующее: Установите флажки (галочки) в колонке «Частичная продажа» напротив тех медикаментов, для которых аптека разрешает продажу поштучно.

Медикаментларнинг қисман (доналаб) сотилиш имкониятини ёқиш учун қуйидаги амалларни бажаринг:

1.Медикаментлар маълумотномасида сичқончанинг ўнг тугмасини босинг. 2.Очилган контекст менюда «Ҳаммасига қисман сотишни ўрнатиш» бандини танланг — бу барча препаратлар учун қисман сотишни автоматик равишда рухсат беради. Агар қисман сотиш имкониятини фақат айрим препаратлар учун ёқиш керак бўлса, қуйидагиларни бажаринг: Аптека томонидан доналаб сотишга рухсат этилган медикаментлар қаршисидаги «Қисман сотиш» устунида белгичаларни (галочкаларни) қўйинг.

Open

В данный момент такого препарата нет в наличии !!!

1.Откройте раздел: Справочная → Медикаменты → Найти медикамент 2.Нажмите: Enter — откроется карточка товара. 3.Отсканируйте штрих-код: В поле ШТРИХ КОД отсканируйте штрих-код с упаковки медикамента с помощью сканера. 4.Проверьте данные: Убедитесь, что информация о медикаменте подтянулась корректно. 5.Сохраните карточку: Нажмите Сохранить для завершения операции.

1.Бўлимни очинг: .

Open

У вас есть ограничения по продаже

🔧 Настройка прав доступа сотрудника в Ф-аптеке 📍Раздел: Настройки → Пользователи 📌 Цель: Перенос ограничения "АПТЕКА ОГРАНИЧЕНИЕ ПРОДАЖ" в колонку "Не может делать" для выбранного сотрудника. ✅ Шаги: 1.Перейдите в раздел «Настройки». 2.Выберите подраздел «Пользователи». 3.В списке найдите нужного сотрудника и откройте его карточку. 4.В появившемся окне найдите параметр «АПТЕКА ОГРАНИЧЕНИЕ ПРОДАЖ». 5.Перетащите его в колонку «Не может делать» (или используйте соответствующую кнопку/галочку, если перетаскивание не предусмотрено). 🔧 Xodimning F-aptekadagi xuquqlarini sozlash 📍Bo‘lim: Настройка → Пользователи 📌 Maqsad: "Аптека Ограничение Продажа " cheklovini tanlangan xodim uchun "не может делать " ustuniga o‘tkazish. ✅ Qadamlar: 1.«Настройка» bo‘limiga o‘ting. 2.«Пользователи » bo‘limini tanlang. 3.Ro‘yxatdan kerakli xodimni toping 4. Oynada «Аптека Ограничение Продаж» parametrini toping , bu huquq “Может делать» qatorida bo’ladi 5.Uni «Не может делать» ustuniga o’tkazing , ushbu Huquq ustiga Mishkaninig chap knopkasini ikki marotaba bosing 6. Fkassaga kiring va yangilash uchun “F5” knopkasini bosing

Open

Код упаковки не соответствует коду ИКПУ

В программе Ф-Аптека выберите расположенный выше раздел "Справчник" и войдите в раздел "Медикаменты", после открытия окна нажмите правую кнопку мыши и нажмите "Проверить все коды GNI" и Обновление проходит успешно!!! Если появится сообщение, нажмите «ОК».

F-Apteka программасидан , юқорида жойлашган Спровчник бўлими танланади ва Медикаменты бўлимига кирилади , ойна очилгандан сўнг мишкани ўнг кнопкасини босиб “Проверить все коды ГНИ” босилади ва Обновление прошло успешно!!! ёзуви чиқса ОК босинг .

Open

Есть товар который должен быть с НДС но на нем нет НДС (Прихода)!

Обучающим дать заявку O'qituvchilar uchun ariza topshiring

Open

Есть товар который должен быть с НДС но на нем нет НДС!

Обучающим дать заявку O'qituvchilar uchun ariza topshirin

Open

Введите код упаковки O’lchov birligi kodini kiriting

Выберите нужную единицу измерения, нажав кнопку напротив упаковки под строкой кода Gni! Если буклет пуст >>> В программе Фаптека выберите расположенный выше раздел "Спровчник" и войдите в раздел "Медикаменты", после открытия окна нажмите правую кнопку мыши и нажмите "Проверить все коды GNI" и Обновление пройдет успешно!!! Если там написано «ОК», нажмите «ОК». Код ГНИ қаторининг пастки қисмида жойлашган “Упаковка” қаршисидаги китобчани босиб, керакли ўлчов бирлигини танланг! Агар китобчанинг ичи бўш бўлса: 1. F-APTEKA дастурида юқорида жойлашган “Справочник” бўлими танланади. 2. “Медикаменты” бўлимига кирилади. 3. Ойна очилганидан сўнг, сичқончиқнинг ўнг тугмасини босиб, “Проверить все коды ГНИ” танланади. 4. Агар “Обновление прошло успешно!!!” ёзуви чиқса, “ОК” тугмасини босинг.

Open

Маркировка продукции — это контрольно-идентификационный знак (КиЗ), который ставят на упаковке или этикетке. Он показывает, что товар успешно прошёл проверку надзорных органов и был допущен на рынок Mahsulot markalash - qadoqlash yoki yorliqda joylashtirilgan nazorat va identifikatsiya belgisi (MDH). Bu mahsulot nazorat qiluvchi organlar tomonidan tekshiruvdan muvaffaqiyatli o'tganligini va bozorga chiqarilganligini ko'rsatadi

Open

Савол: Симург билан виртуальный кассани фарки? Жавоб: ВК да хамма урилган чеклари соликга боради а Семургда левый киса болади, ози регировка килади бориши или жонатмаслини Вопрос: Чем Симург отличается от виртуальной кассы? Ответ: Все чеки, написанные в ВК, идут в налоговую, а в Семурге сбор можно и урезать, но постановление придет, а не отправляеться

Open

Ячейка наименования

Убрать ячейку наименование .

Нужно зайти в F-Apteku.⏩ Настройка . ⏩Настройка.⏩ Дополнительно.⏩ ⏩ После зайти в допродажу галочку снять. ⏩ Сохранить С F-kassa выёти и заного зайти. ✅

F-Apteku ga oʻtishingiz kerak.⏩ Sozlash. ⏩Sozlamalar.⏩Qo‘shimcha.⏩ ⏩Ko‘tarilgandan so‘ng, katakchadan belgini olib tashlang. ⏩ Saqlash F-kassani qoldiring va yana qaytib keling.

Open

Ячейка - код упаковки

Если не выходит код упаковки

1. В программе Ф-АПТЕКА выберите раздел «Словарь», расположенный выше. 2. Входит в раздел «Медикаменты». 3. После того, как откроется окно, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Проверить все коды GNI». 4. Если "Обновление прошло успешно!!!" Если появится текст, нажмите кнопку «ОК».

1. F-APTEKA дастурида юқорида жойлашган “Справочник” бўлими танланади. 2. “Медикаменты” бўлимига кирилади. 3. Ойна очилганидан сўнг, сичқончиқнинг ўнг тугмасини босиб, “Проверить все коды ГНИ” танланади. 4. Агар “Обновление прошло успешно!!!” ёзуви чиқса, “ОК” тугмасини босинг.

Open

У вас нет прав на произведение данной операции обратитесь к администратору

🔧 Настройка прав доступа сотрудника в системе "Ф Аптека" 1.Перейдите в раздел Настройки → Пользователь 2.Выберите нужного сотрудника из списка. 3.В блоке МОЖЕТ ДЕЛАТЬ: переместите функции, к которым сотрудник должен иметь доступ.

➤ Используйте drag-and-drop или кнопки добавления, в зависимости от интерфейса. ➤ Убедитесь, что назначены только те действия, которые соответствуют должности и обязанностям сотрудника.

4.Сохраните изменения Нажмите кнопку Сохранить или Применить для сохранения настроек.

🔧 "Ф Аптека" тизимида ходим учун рухсатлар тайинлаш 1.Қуйидаги бўлимга ўтинг: Созламалар → Фойдаланувчи 2.Рўйхатдан керакли ходимни танланг. 3.ҚИЛА ОЛАДИ блокида: Ходимга рухсат берилиши керак бўлган функцияларни кўчиринг. ➤ Интерфейсга қараб, drag-and-drop ёки қўшиш тугмаларидан фойдаланинг. ➤ Фақат ходимнинг лавозими ва мажбуриятларига мос келадиган ҳаракатларга рухсат берилганини текширинг.

4.Ўзгаришларни сақланг: Сақлаш ёки Қўллаш тугмасини босинг.

Open

В чеках сформированных через виртуальную кассу идентификационные коды (MXIK) или единицы измерения товаров и услуг указаны неверно. Virtual kassa orqali shakillantirilgan cheklarda mahsulot va xizmatlarning identifikasiya kodlari (MXIK) yoki o’lchov birliklari notog’ri ko’rsatilgan

Open

У вас есть не зарегистрированные фактуры

У вас есть не активированные счета (по указанным датам), пожалуйста, активируйте эти счета или, если есть ненужные счета, удалите в них препараты. Сизда Активация бўлмаган приходлариз ( ушбу кўрсатилган саналар бўйича) бор , илтимос шу фактураларни активация қилинг ёки кераксиз приход бўлса ичидаги дорилари ўчириб юборинг , дорилар ўчмай “Есть Расход» ёзуви чиқса бу дори сотилган ва уни фақат активация қилиш мумкин !

Open

⁠

Texnik nosozliklar turlari

Hatolarni bartaraf etish

Gallery

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.