This embedded link can't be shown.
ArzonApteka — xaridorlarga va bemorlarga kerakli dori vositasini, vitaminni, tibbiy buyumni yoki boshqa dorixona tovarini qaysi dorixonadan topish mumkinligini ko‘rsatadigan xizmat.
Xaridor ArzonApteka orqali dori nomini qidiradi, qaysi dorixonada borligini ko‘radi, narxini solishtiradi, dorixona manzili va telefonini topadi.
Dorixona uchun esa ArzonApteka — internet orqali xaridorlarni dorixonaga olib keladigan, dorixona qoldiqlari va narxlarini xaridorga ko‘rsatadigan kanal.
ArzonApteka FOM ekotizimining xaridorga ko‘rinadigan qismidir. Dorixona ichida F-Apteka va F-Kassa’da yuritiladigan qoldiq, narx, dori kartochkasi va filial ma’lumotlari ArzonApteka orqali xaridorga ko‘rinishi mumkin.
1. ArzonApteka xaridor uchun nima beradi? / B2C
B2C tomonda ArzonApteka oddiy xaridor yoki bemor uchun ishlaydi.
Xaridor ArzonApteka orqali quyidagilarni qilishi mumkin:
kerakli dorini nomi bo‘yicha qidirish; dori qaysi dorixonada borligini ko‘rish; dori narxini solishtirish; yaqin dorixona manzilini topish; dorixona telefon raqamini ko‘rish; dorixonaga borishdan oldin dori bor-yo‘qligini tekshirish; bir xil dori bo‘yicha turli ishlab chiqaruvchilar yoki o‘xshash variantlarni ko‘rish. Masalan, xaridor shamollashga qarshi dori, og‘riq qoldiruvchi, vitamin, bolalar siropi, tibbiy niqob, tonometr yoki boshqa dorixona tovarini qidirishi mumkin.
2. Xaridor uchun dori qidirish
ArzonApteka’da xaridor dorini nomi orqali qidiradi.
Qidiruv natijasida xaridor quyidagilarni ko‘rishi mumkin:
qaysi dorixonada mavjudligi; Agar ma’lumotlar to‘g‘ri bo‘lsa, xaridor dorixonaga behuda bormaydi. U kerakli dori qayerda borligini oldindan ko‘rib oladi.
3. Xaridor uchun narx va mavjudlikni ko‘rish
Dorixona xaridori uchun eng muhim savollar oddiy:
dorixona qayerda joylashgan? telefon qilib aniqlashtirsa bo‘ladimi? ArzonApteka shu savollarga javob berishga yordam beradi.
Agar ArzonApteka’da dori bor deb ko‘rinsa, lekin dorixonada realda yo‘q bo‘lsa, xaridorda norozilik paydo bo‘ladi.
Agar narx noto‘g‘ri ko‘rinsa, xaridor dorixonaga kelganda tushunmovchilik bo‘lishi mumkin.
Shuning uchun dorixona ichida qoldiq, narx va dori kartochkalari to‘g‘ri yuritilishi muhim.
4. ArzonApteka dorixona uchun nima beradi? / B2B
B2B tomonda ArzonApteka dorixona uchun ishlaydi.
Dorixona ArzonApteka orqali quyidagi foydalarni olishi mumkin:
internet orqali yangi xaridorlar keladi; dorixonadagi dorilar xaridorlarga ko‘rinadi; dorixona manzili va telefoni xaridorga yetib boradi; xaridorlar qaysi dorilarni ko‘p qidirayotganini tushunish mumkin bo‘ladi; xarid va assortiment bo‘yicha qarorlarni yaxshiroq tayyorlash mumkin; dorixona tarmog‘i filiallari xaritada va qidiruvda ko‘rinadi; marketolog va rahbar xaridor talabini yaxshiroq tahlil qiladi. ArzonApteka dorixona uchun shunchaki “saytda ko‘rinish” emas. Bu xaridor talabi, dorixona qoldig‘i, narx va filial ko‘rinishi bilan bog‘liq kanal.
5. Dorixonaga xaridor olib kelish
Agar xaridor kerakli dorini ArzonApteka’da topib, u sizning dorixonangizda borligini ko‘rsa, u aynan sizning dorixonangizga kelishi mumkin.
Bu dorixona uchun quyidagilarga yordam beradi:
xaridorlar oqimini oshirish; dorixonadagi mavjud dorilarni tezroq sotish; filiallar ko‘rinishini kuchaytirish; yaqin hududdagi xaridorlarga dorixonani ko‘rsatish; internet orqali kelayotgan talabni ushlash. Buning uchun ArzonApteka’da ko‘rinadigan qoldiq, narx, manzil va telefon real holatga mos bo‘lishi kerak.
6. Dorixonadagi ma’lumotlar ArzonApteka’da qanday ko‘rinadi?
ArzonApteka’da xaridor ko‘radigan ma’lumotlar dorixona ichidagi ma’lumotlarga bog‘liq.
Masalan:
F-Apteka’da dori kartochkasi to‘g‘ri bo‘lsa, ArzonApteka’da dori to‘g‘ri ko‘rinadi; qoldiq to‘g‘ri yuritilsa, xaridor dori bor-yo‘qligini aniqroq ko‘radi; narx to‘g‘ri kiritilgan bo‘lsa, xaridor noto‘g‘ri narx ko‘rmaydi; filial manzili to‘g‘ri bo‘lsa, xaridor dorixonani oson topadi; telefon raqami to‘g‘ri bo‘lsa, xaridor dorixonaga bog‘lana oladi. Shuning uchun ArzonApteka’dagi sifat dorixona ichidagi hisob va ma’lumotlar tartibiga bog‘liq.
7. Dori kartochkalari bilan bog‘liqlik
ArzonApteka’da dori to‘g‘ri chiqishi uchun F-Apteka’dagi dori kartochkalari tartibli bo‘lishi kerak.
Muhim ma’lumotlar:
import yoki mahalliy ishlab chiqaruvchi belgisi. Agar dori kartochkasi noto‘g‘ri bo‘lsa, xaridor kerakli dorini topolmasligi yoki boshqa dorini ko‘rib qolishi mumkin.
Masalan, bir xil nomdagi, lekin dozasi boshqa dori noto‘g‘ri ko‘rinsa, bu xaridor uchun ham, dorixona uchun ham muammo bo‘ladi.
8. Qoldiq va narx ma’lumotlari
ArzonApteka’da xaridor ko‘radigan asosiy ma’lumotlardan biri — dorining bor-yo‘qligi va narxi.
Bu ma’lumotlar to‘g‘ri bo‘lishi uchun dorixonada quyidagilar tartibli yuritilishi kerak:
Agar dasturdagi qoldiq real javondagi dori bilan mos kelmasa, xaridor dori bor deb keladi, lekin dorixonada dori topilmaydi.
Agar narx noto‘g‘ri bo‘lsa, xaridor bilan farmatsevt o‘rtasida tushunmovchilik bo‘lishi mumkin.
9. Xaridor so‘rovlari va dorixona talabi
ArzonApteka dorixonaga xaridorlar qaysi dorilarni qidirayotganini tushunishga yordam berishi mumkin.
Bu ma’lumotlar quyidagi savollarga javob topishda foydali:
xaridorlar qaysi dorilarni ko‘p qidiryapti; qaysi dorilar dorixonada bo‘lmasa, xaridor yo‘qotilishi mumkin; qaysi dorilarni xarid ro‘yxatiga qo‘shish kerak; qaysi dorilar har doim assortimentda bo‘lishi kerak; qaysi dorilar bo‘yicha reklama yoki aksiya qilish mumkin; qaysi filiallarda qaysi dorilarga talab yuqoriroq. Bu ma’lumotlar ta’minotchi, kategoriya menejeri, marketolog va rahbar uchun foydali bo‘lishi mumkin.
10. Dorixona obro‘siga ta’siri
ArzonApteka’da dorixona ma’lumotlari xaridorga ko‘rinadi. Shuning uchun bu xizmat dorixona obro‘siga ta’sir qiladi.
Xaridor uchun muhim holatlar:
dori bor deb ko‘rsatilsa, realda ham bo‘lishi; dorixona manzili to‘g‘ri bo‘lishi; ish vaqti to‘g‘ri ko‘rsatilishi; dorixonada xaridorga yaxshi xizmat ko‘rsatilishi. Agar ArzonApteka’da ko‘rsatilgan ma’lumot real dorixona holatiga mos bo‘lsa, xaridor dorixonaga ko‘proq ishonadi.
11. ArzonApteka FOM ekotizimida qanday o‘rin tutadi?
ArzonApteka FOM ekotizimida xaridorga ko‘rinadigan xizmat hisoblanadi.
FOM dasturlari ichida turli tizimlar turli vazifalarni bajaradi:
F-Apteka — dorixona ichidagi hisob, qoldiq, kirim, narx va dori kartochkalarini yuritishga yordam beradi; F-Kassa — savdo, to‘lov, chek va markirovka jarayonlarini bajarishga yordam beradi; F-Summary — xarid, distribyutor prays-listlari, ehtiyoj va buyurtmalar bilan ishlashga yordam beradi; F-Analytics — hisobotlar va tahlil orqali rahbarlik qarorlarini tayyorlashga yordam beradi; ArzonApteka — xaridorga dori, narx, mavjudlik va dorixona manzilini topishga yordam beradi. Shu sababli ArzonApteka dorixona ichidagi ma’lumotlarni xaridor uchun foydali ko‘rinishga olib chiqadigan kanal sifatida ishlaydi.
12. Kimlar ArzonApteka ma’lumotlariga e’tibor berishi kerak?
ArzonApteka bilan bog‘liq ma’lumotlar bir nechta rol uchun muhim.
Masalan:
dorixona egasi / rahbar — ArzonApteka orqali kelayotgan xaridorlar va dorixona ko‘rinishini nazorat qiladi; dorixona mudiri — filial manzili, telefon, qoldiq va xizmat sifatiga e’tibor beradi; farmatsevt / provizor — xaridor kelganda dori bor-yo‘qligini to‘g‘ri tushuntiradi; omborchi — qoldiq va dori kartochkalari to‘g‘ri yuritilishiga yordam beradi; ta’minotchi — xaridorlar ko‘p qidirayotgan dorilarni xaridda hisobga oladi; kategoriya menejeri — talab va assortiment bo‘yicha qaror tayyorlaydi; marketolog — xaridorlarni jalb qilish va talabni tushunish uchun foydalanadi; IT mas’ul — texnik muammo bo‘lsa, mas’ul xodimlar bilan bog‘lanadi. 13. ArzonApteka bilan bog‘liq xatoliklar
Agar ArzonApteka’da ma’lumot noto‘g‘ri ko‘rinsa, mas’ul xodimlarga yoki FOM texnik yordamiga xabar berish kerak.
Masalan:
dori bor deb ko‘rinadi, lekin dorixonada yo‘q; dori dorixonada bor, lekin ArzonApteka’da ko‘rinmayapti; narx noto‘g‘ri ko‘rinmoqda; dorixona manzili noto‘g‘ri; telefon raqami noto‘g‘ri; dori nomi yoki ishlab chiqaruvchisi noto‘g‘ri; dori boshqa nom yoki noto‘g‘ri shaklda chiqmoqda; Murojaat yuborishda quyidagilarni aniq yozish tavsiya etiladi:
dorixona yoki filial nomi; shtrix-kod bo‘lsa, shtrix-kod; noto‘g‘ri ko‘rinayotgan ma’lumot; to‘g‘ri bo‘lishi kerak bo‘lgan ma’lumot; muammo qachondan beri davom etayotgani. Qisqa xulosa
ArzonApteka — xaridor va dorixona o‘rtasidagi raqamli kanal.
B2C tomonda u xaridorga kerakli dorini topish, narxni ko‘rish, dorixona manzilini aniqlash va qaysi dorixonada dori borligini bilishga yordam beradi.
B2B tomonda u dorixonaga yangi xaridorlar kanali, dorilar ko‘rinishi, talabni tushunish va assortiment/xarid qarorlarini yaxshilash imkonini beradi.
ArzonApteka’dagi ma’lumotlar to‘g‘ri bo‘lishi uchun F-Apteka, F-Kassa va boshqa FOM dasturlaridagi qoldiq, narx, dori kartochkasi va filial ma’lumotlari tartibli yuritilishi kerak.