Explore

IT mas’ul / Dastur administratori nima qiladi?

IT mas’ul yoki dastur administratori — dorixonada kompyuterlar, internet, printer, skaner, kassa qurilmalari, foydalanuvchi kirishlari va FOM dasturlari to‘g‘ri ishlashini nazorat qiladigan xodim.

Bu rolning asosiy vazifasi — dorixona xodimlari dasturdan uzluksiz foydalana olishini ta’minlash, texnik muammolarni vaqtida aniqlash va kerak bo‘lsa FOM texnik yordami bilan ishlash.

⁠

1. Kompyuter va qurilmalar ishini nazorat qilish

IT mas’ul dorixonadagi asosiy texnik qurilmalar ishlashini kuzatadi.

U quyidagilarga e’tibor beradi:

kompyuter yoqilyaptimi va ishlayaptimi;

internet bor-yo‘qligi;

printer chek yoki hujjatni chiqarayaptimi;

shtrix-kod skaner ishlayaptimi;

kassa qurilmasi to‘g‘ri ulanganmi;

terminal yoki boshqa to‘lov qurilmalari ishlayaptimi;

elektr ta’minoti bilan muammo yo‘qmi.

Texnik qurilmalar ishlamasa, savdo sekinlashadi yoki vaqtincha to‘xtab qolishi mumkin.

⁠

2. FOM dasturlarining ishlashini tekshirish

IT mas’ul FOM dasturlari dorixonada ochilishi va to‘g‘ri ishlashini tekshiradi.

Masalan:

F-Apteka ochilyaptimi;

F-Kassa ishlayaptimi;

F-Summary yoki F-Analyticsga kirish bormi;

dastur juda sekin ishlamayaptimi;

foydalanuvchi login va parol bilan kira olyaptimi;

kerakli bo‘limlar ochilyaptimi;

xatolik oynasi chiqmayaptimi.

Agar dastur ishlamasa, IT mas’ul muammoni aniqlaydi va kerak bo‘lsa FOM texnik yordamiga murojaat qiladi.

⁠

3. Foydalanuvchilar va kirish huquqlarini nazorat qilish

IT mas’ul dorixona xodimlarining dasturga kirish huquqlarini nazorat qiladi.

Bunda quyidagilar muhim:

har bir xodim o‘z loginidan foydalanishi;

boshqa odam loginidan ishlamaslik;

yangi xodimga kerakli kirish berilishi;

ishdan ketgan xodimning kirishi yopilishi;

xodim faqat o‘ziga kerakli bo‘limlarni ko‘ra olishi;

rahbar, mudir, farmatsevt, omborchi va hisobchi huquqlari farqlanishi.

Kirish huquqlari noto‘g‘ri berilsa, hujjatlar, savdo, qoldiq yoki moliyaviy ma’lumotlarda xatolik xavfi oshadi.

⁠

4. Printer, skaner va kassa qurilmalarini sozlash

IT mas’ul savdo jarayonida ishlatiladigan qurilmalarni sozlaydi yoki sozlashda yordam beradi.

U quyidagilarni tekshiradi:

chek printeri to‘g‘ri tanlanganmi;

printerdan chek chiqyaptimi;

skaner mahsulot shtrix-kodini o‘qiyaptimi;

markirovka kodi o‘qilyaptimi;

kassa qurilmasi dastur bilan bog‘langanmi;

kerakli drayverlar o‘rnatilganmi;

qurilma kabel yoki tarmoq orqali to‘g‘ri ulanganmi.

Bu sozlamalar to‘g‘ri bo‘lsa, farmatsevt yoki kassir savdoni tezroq va xatosiz bajaradi.

⁠

5. Internet va tarmoq muammolarini tekshirish

FOM dasturlari, chek yuborish va ma’lumot almashinuvi internet yoki ichki tarmoq bilan bog‘liq bo‘lishi mumkin.

IT mas’ul quyidagilarni tekshiradi:

internet ishlayaptimi;

Wi-Fi yoki kabel ulanganmi;

tarmoqda uzilish bormi;

serverga ulanish bormi;

chek soliq tizimiga yuborilyaptimi;

ma’lumotlar almashinuvida kechikish yo‘qmi.

Agar internet ishlamasa, chek yuborilishi, ma’lumot yangilanishi yoki dastur ishlashi bilan bog‘liq muammolar paydo bo‘lishi mumkin.

⁠

6. Xatoliklarni aniqlash va aniq yozib borish

IT mas’ul dastur yoki qurilmada xatolik chiqsa, muammoni aniq qayd qiladi.

Murojaat qilishdan oldin quyidagilarni tayyorlaydi:

xatolik matni;

muammo chiqqan vaqt;

qaysi kompyuterda chiqqani;

qaysi foydalanuvchida chiqqani;

qaysi dastur yoki bo‘limda chiqqani;

muammo takrorlanadimi yoki bir marta bo‘ldimi;

qanday amal bajarilganda xatolik chiqqani.

Aniq ma’lumot texnik yordamga muammoni tezroq tushunish va hal qilishga yordam beradi.

⁠

7. FOM texnik yordami bilan ishlash

Agar muammo dorixona ichida hal qilinmasa, IT mas’ul FOM texnik yordamiga murojaat qiladi.

Murojaatda quyidagilar bo‘lishi kerak:

dorixona nomi;

filial nomi yoki manzili;

muammo tavsifi;

foydalanuvchi login nomi;

kompyuter yoki qurilma haqida ma’lumot;

muammo qachondan beri davom etayotgani;

kutilgan natija va hozirgi holat.

IT mas’ul texnik yordam bilan aloqada bo‘lib, muammo hal bo‘lguncha jarayonni kuzatadi.

⁠

8. Yangilanish va sozlamalarni nazorat qilish

IT mas’ul dastur yangilanishlari, sozlamalar va texnik o‘zgarishlar vaqtida bajarilishini nazorat qiladi.

U quyidagilarga e’tibor beradi:

dastur versiyasi yangilanganmi;

yangilanishdan keyin dastur ishlayaptimi;

eski xatoliklar yo‘qolganmi;

yangi xatoliklar paydo bo‘lmaganmi;

xodimlar yangi oynalar yoki funksiyalarni tushunyaptimi;

kerak bo‘lsa xodimlarga qisqa tushuntirish berilganmi.

Yangilanishdan keyin tekshiruv qilinmasa, xodimlar ishida kutilmagan muammolar chiqishi mumkin.

⁠

9. Texnik xavfsizlik va tartibni saqlash

IT mas’ul texnik xavfsizlikka ham e’tibor beradi.

Muhim qoidalar:

bir xodim boshqa xodim loginida ishlamasligi;

kompyuterda keraksiz dasturlar o‘rnatilmasligi;

muhim ma’lumotlar o‘chirib yuborilmasligi;

ruxsatsiz sozlamalar o‘zgartirilmasligi;

ish kompyuteridan xavfli fayllar uchun foydalanilmasligi.

Bu tartib dorixona ma’lumotlarini himoya qilish va dastur barqarorligini saqlashga yordam beradi.

⁠

10. IT mas’ul FOM dasturlaridan qanday foydalanadi?

IT mas’ul FOM dasturlaridan savdo yoki xarid qilish uchun emas, balki dasturlar to‘g‘ri ishlayotganini tekshirish va texnik muammolarni aniqlash uchun foydalanadi.

U odatda quyidagi ishlarni bajaradi:

foydalanuvchi kirishini tekshiradi;

dasturga kirish muammolarini aniqlaydi;

printer va skaner sozlamalarini tekshiradi;

kassa qurilmasi ishlashini kuzatadi;

internet va tarmoq muammolarini aniqlaydi;

xatoliklarni aniq tavsif bilan yuboradi;

FOM texnik yordami bilan aloqa qiladi;

yangilanishdan keyingi tekshiruvlarni bajaradi.

IT mas’ul yaxshi ishlasa, dorixonada dastur bilan bog‘liq to‘xtalishlar kamayadi va xodimlar ishini uzluksiz davom ettira oladi.

⁠

Qisqa xulosa

IT mas’ul dorixonada kompyuter, internet, printer, skaner, kassa qurilmalari va FOM dasturlari barqaror ishlashiga yordam beradi.

Bu rol to‘g‘ri tashkil qilinsa, savdo jarayoni kamroq to‘xtaydi, texnik muammolar tezroq aniqlanadi, FOM texnik yordami bilan aloqa aniq bo‘ladi va dorixona xodimlari dasturdan samaraliroq foydalanadi.