Skip to content
Ha — bu ish tartibli yo‘lga qo‘yilgan.Qisman — bu ish bor, lekin barqaror emas yoki hamma joyda ishlamaydi.Yo‘q — bu ish hali yo‘lga qo‘yilmagan yoki nazorat qilinmaydi.
assortiment va xaridda muammo bo‘lsa — F-Summary, F-Analytics va qoldiq tahlilidan boshlang;qoldiq va hisobda muammo bo‘lsa — kirim, dori kartochkalari va inventarizatsiyani tartibga keltiring;narx va marjinallikda muammo bo‘lsa — kirim narxi, sotuv narxi, marja va chegirmalarni tekshiring;sotuv va xizmatda muammo bo‘lsa — F-Kassa, xizmat sifati va yo‘q tovarlar qaydini tekshiring;xodimlar va motivatsiyada muammo bo‘lsa — vazifalar, o‘qitish, bonus va nazorat tizimini qayta ko‘rib chiqing.
assortiment va xarid;qoldiq va hisob yuritish;narx va marjinallik;sotuv va xizmat;xodimlar va motivatsiya.
Maqsad
Bu sahifa dorixona egasi, rahbar yoki mudirga dorixonaning hozirgi holatini tezda baholashga yordam beradi.
Bu to‘liq audit emas. Bu — dorixonadagi asosiy ish jarayonlarini tezkor tekshirish uchun oddiy savollar ro‘yxati.
Savollarga javob berib, qaysi jarayon yaxshi ishlayotgani va qaysi jarayonni birinchi bo‘lib yaxshilash kerakligini ko‘rish mumkin.
Qanday foydalanish kerak?
Har bir savolga javob bering:
Baholashdan keyin “Yo‘q” va “Qisman” javoblari ko‘p bo‘lgan bo‘limlarni birinchi navbatda yaxshilash kerak.
1. Assortiment va xarid
Bu bo‘lim dorixonada kerakli dori vositalari vaqtida bor-yo‘qligini va xarid qanday boshqarilishini tekshiradi.
Savol
Ha
Qisman
Yo‘q
Xaridorlar ko‘p so‘raydigan asosiy dori vositalari dorixonada odatda mavjudmi?
Xarid qoldiq va savdo ma’lumotlari asosida qilinadimi?
Yetkazib beruvchilar narxlari solishtiriladimi?
Sekin sotiladigan va ortiqcha qoldiqdagi tovarlar kuzatib boriladimi?
Xaridor so‘ragan, lekin dorixonada yo‘q dori vositalari qayd qilinadimi?
Agar bu bo‘limda “Yo‘q” javoblari ko‘p bo‘lsa, dorixonada kerakli tovarlar tugab qolishi yoki pul ortiqcha qoldiqda “muzlab” qolishi mumkin.
2. Qoldiq va hisob yuritish
Bu bo‘lim real javondagi tovar bilan dasturdagi qoldiq mos kelishini tekshiradi.
Savol
Ha
Qisman
Yo‘q
F-Apteka’dagi qoldiq real javon va ombor bilan mos keladimi?
Tovar kirimi vaqtida va to‘g‘ri qilinadimi?
Dori kartochkalari tartibli yuritiladimi?
Inventarizatsiya muntazam o‘tkaziladimi?
Kamomad, ortiqcha qoldiq va пересортица sabablari aniqlanadimi?
Agar bu bo‘limda “Yo‘q” javoblari ko‘p bo‘lsa, xarid, savdo, hisobot, ArzonApteka va Datfo bo‘yicha ma’lumotlar noto‘g‘ri chiqishi mumkin.
3. Narx va marjinallik
Bu bo‘lim dorixona narx va foydani qanday nazorat qilayotganini tekshiradi.
Savol
Ha
Qisman
Yo‘q
Kirim narxlari to‘g‘ri kiritiladimi?
Sotuv narxlari vaqtida yangilanadimi?
Raqobatchilar narxi kuzatiladimi?
Past marjali yoki zarar bilan sotilayotgan tovarlar aniqlanadimi?
Chegirma va aksiyalar foydaga qanday ta’sir qilishi tekshiriladimi?
Agar bu bo‘limda “Yo‘q” javoblari ko‘p bo‘lsa, dorixona ko‘p savdo qilsa ham, real foyda past bo‘lishi mumkin.
4. Sotuv va xizmat
Bu bo‘lim xaridorga xizmat ko‘rsatish va savdoni to‘g‘ri rasmiylashtirish holatini tekshiradi.
Savol
Ha
Qisman
Yo‘q
Farmatsevtlar xaridor so‘ragan dori vositasini tez va to‘g‘ri topa oladimi?
Savdo F-Kassa’da xatosiz rasmiylashtiriladimi?
Chek, to‘lov va markirovka bilan bog‘liq xatolar kammi?
Xaridor so‘ragan, lekin dorixonada yo‘q tovarlar qayd qilinadimi?
Xizmat sifati va xaridor shikoyatlari mudir tomonidan kuzatiladimi?
Agar bu bo‘limda “Yo‘q” javoblari ko‘p bo‘lsa, xaridor noroziligi, savdo xatolari va qoldiqdagi farqlar ko‘payishi mumkin.
5. Xodimlar va motivatsiya
Bu bo‘lim xodimlar ishi, vazifalar, natija va motivatsiya qanday boshqarilishini tekshiradi.
Savol
Ha
Qisman
Yo‘q
Har bir xodimning vazifasi aniq belgilanganmi?
Yangi xodimlar F-Kassa, F-Apteka va ichki tartib bo‘yicha o‘qitiladimi?
Xodimlar bo‘yicha savdo va xizmat natijasi ko‘rinadimi?
Bonus va mehnat haqi qanday hisoblanishi xodimlarga tushunarlimi?
Qaytarishlar, bekor qilingan savdolar va kassa farqlari nazorat qilinadimi?
Agar bu bo‘limda “Yo‘q” javoblari ko‘p bo‘lsa, xodimlar tartibsiz ishlashi, motivatsiya tushunarsiz bo‘lishi yoki yo‘qotishlar ko‘payishi mumkin.
Natijani qanday tushunish kerak?
Har bir bo‘lim bo‘yicha “Ha”, “Qisman” va “Yo‘q” javoblarini sanang.
Agar “Ha” javoblari ko‘p bo‘lsa
Bu jarayon nisbatan yaxshi ishlayapti. Uni saqlab qolish va vaqti-vaqti bilan tekshirib turish kerak.
Agar “Qisman” javoblari ko‘p bo‘lsa
Bu jarayon bor, lekin barqaror emas. Qoidalar, mas’ullar yoki nazoratni kuchaytirish kerak.
Agar “Yo‘q” javoblari ko‘p bo‘lsa
Bu jarayon dorixona natijasiga zarar yetkazayotgan bo‘lishi mumkin. Uni birinchi navbatda yaxshilash kerak.
Qaysi bo‘limdan boshlash kerak?
Hammasini birdaniga tuzatishga urinish shart emas.
Avval eng ko‘p “Yo‘q” javobi chiqqan 1–2 ta bo‘limni tanlang.
Masalan:
Qisqa xulosa
Dorixona holatini tezkor baholash rahbar yoki mudirga dorixonadagi asosiy muammolarni ko‘rishga yordam beradi.
Bu tekshiruv orqali dorixonaning 5 ta asosiy ish jarayoni baholanadi:
Natija ko‘rsatadi: dorixonada qaysi jarayon yaxshi ishlayapti, qaysi jarayon zaif va qaysi joydan yaxshilashni boshlash kerak.
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.