FOM Bilimar bazasi
/
...
/
Instruktaj tartibi: Xodimlar malakasini oshirish bo'yicha instruktor uchun chek-list
Share
Explore
FOM Bilimar bazasi

icon picker
Instruktaj tartibi: Xodimlar malakasini oshirish bo'yicha instruktor uchun chek-list


light
Asosiy g'oya: Har bir xodimga uning vazifasi uchun eng kerakli vositalarni birinchi navbatda o'rgatish.
O'qitishning maqsadi — shunchaki dasturni o'rgatish emas, balki qo'shimcha natijalarga (foyda, tejamkorlik, tezlik) erishishga yordam berishdir.

Instruktaj tartibi:

⁠

1-qadam: O'qitishdan oldin (Tayyorgarlik)

Guruhni, maqsadlarni va bilim darajasini aniqlash (Квалификация):
Kim va nima uchun o'qiydi? (Yangi farmatsevtmi, tajribali mudirmi?)
Hozirdagi maqsad, muammo nima? (Masalan, "O'rtacha chekni oshirishni o'rgatish" yoki "Tovar qoldiqlarini optimallashtirish").
Hozirdagi bilim darajasi qanday? (Kompyuterni qanchalik biladi? Dastur bilan ishlaganmi?)
Agar kompyuter savodxonligi sus bolsa,
Kompyuter savodxonligi
⁠
materiallarni tavsiya etish.
Izoh (Оговорка): Xodimlarning bilimi har xil. Rejani ularning ehtiyojlariga moslashtiring. Hammaga bir xil narsani o'rgatish shart emas.

Mijozning dastlabki tayyorgarligini tekshirish:
Login va parollar: Mijoz texnik yoki instruktordan barcha kerakli login va parollarni olganiga ishonch hosil qilish.
Kompyuter savodxonligi: Xodimlarning bilim darajasini baholash. Agar zarur bo'lsa, ularga mustaqil o'rganish uchun
Kompyuter savodxonligi
⁠
bo'limidagi video darslarni tavsiya qilish.
Vaqtni rejalashtirish: O'qitish vaqti mijozlar oqimi minimal bo'lgan paytga belgilanganini tekshirish.
O'z-o'zini tayyorlash: Xodimlarga o'qitishdan oldin Bilimlar Bazasining o'z lavozimlariga tegishli bo'limlari bilan tanishib chiqishni tavsiya qilish. Bu ularga o'qitishdan ko'proq foyda olishga yordam beradi.

2-qadam: O'qitish jarayoni (Amaliyot)

Asosiy boshqaruv elementlarini ko'rsatish:
Dasturga kirish/chiqish, parolni o'zgartirish.
Eng kerakli "qaynoq tugmalar" (горячие клавиши). Bu barcha uchun majburiy minimum.

Darhol amaliyotga o'tish (Акцент на работе):
Nazariyani kamaytirib, darhol amaliyotga o'ting. Xodimning o'zining real hujjati (nakladnoy, hisobot) bilan ishlang.
"Men sizga hozir nazariyani tushuntiraman" emas, balki "Keling, siz har kuni qiladigan ishingizni endi dasturda qanday qilib tezroq va samaraliroq bajarishni ko'rib chiqamiz" deb yondashing.
Asosiy maqsad — xodimga bu funksiya unga va dorixonaga qanday qo'shimcha natija berishini ko'rsatish.
Misol: "Exceldan prixod qilish vaqtingizni 1 soatdan 5 daqiqaga qisqartiradi" deb amalda ko'rsating.

3-qadam: Bilimlar Bazasidagi chek-listlarni ko'rsatish va mustahkamlash

Rolga mos chek-listni tanishtirish:
O'qitishning asosiy qismida, o'qitilayotgan xodimning roliga qarab, Bilimlar Bazasidagi
O'rganish / Moslashuv tartibiga
⁠
tegishli chek-listni ochib ko'rsating. Bu ularga o'rganish yo'nalishini va o'zlashtirilishi kerak bo'lgan ko'nikmalarni aniq ko'rishga yordam beradi.
Agar farmatsevtni o'qitayotgan bo'lsangiz: unga
Farmatsevt / Provizor
⁠
uchun mo'ljallangan chek-listni ko'rsating va u yerdagi asosiy vazifalarga (kassa bilan ishlash, intellektual savdo) e'tibor qarating.
Agar mudirni o'qitayotgan bo'lsangiz: unga
Dorixona mudiri / Direktori
⁠
uchun chek-listni ko'rsating va u yerdagi boshqaruv funksiyalariga (buyurtma berish, inventarizatsiya, tahlil) urg'u bering.

Mustaqil o'rganish uchun yo'naltirish:
O'tilgan har bir mavzu bo'yicha Bilimlar Bazasidagi tegishli sahifalarga to'g'ridan-to'g'ri havolalar (ссылки) bering.
Maslahat: Mijozga o'qitish jarayonini videoga yozib olishni tavsiya qiling. Bu kelajakda ishchilar almashganda katta foyda beradi.

4-qadam: O'qitishdan keyin (Qo'llab-quvvatlash)

Keyingi qadamlarni belgilash:
Xodimlarga birinchi kunlarda barcha operatsiyalarni faqat yangi tizimda qayd etish muhimligini tushuntiring.
Yuzaga kelgan muammo va savollarni yozib borishni so'rang. Bu ularni tahlil qilish va yordam ko'rsatishni osonlashtiradi.
Qo'shimcha savollar tug'ilsa, qayerga murojaat qilish kerakligini (texnik yordam kontaktlari, FOMSupportbot) aniq ko'rsating.

Instruktaj tartibi:
1-qadam: O'qitishdan oldin (Tayyorgarlik)
2-qadam: O'qitish jarayoni (Amaliyot)
3-qadam: Bilimlar Bazasidagi chek-listlarni ko'rsatish va mustahkamlash
4-qadam: O'qitishdan keyin (Qo'llab-quvvatlash)
Gallery
Share
 
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.