Skip to content
FOM База знаний
  • Pages
    • FOM База знаний
    • Владельцам аптек
      • Показатели вашей аптеки
        • 1. Чистая прибыль аптеки / аптечной сети
        • 2. Товарооборот
        • 3. Количество чеков / покупателей
        • 4. Средний чек
        • 5. Валовая прибыль (ВП)
        • 6. Общие затраты аптеки / аптечной сети
        • 7. Остальные показатели (ссылки)
      • Рабочие процессы/методы аптеки
        • 1. Формирование ассортимента и заказ товара
          • F-Summary для закупов
          • F-Apteka для ассортимента
          • F-Kassa для дефектуры
        • 2. Управление ценами и маржинальностью
          • F-Apteka для цен и маржи
          • DATFO для доп. маржи
        • 3. Управление продажами и рекомендацией фармацевтов
          • F-Apteka для остатков
          • F-Kassa для продаж, денег, допродаж, чеков
          • ArzonApteka для рекламы
          • F-Discount для скидок
        • 4. Оплата труда сотрудников
          • F-Apteka для аккаунтов сотрудников
          • F-Employee для настройки мотивации
        • Экспресс-диагностика вашей аптеки
          • Чек-лист знаний программ
      • Кейсы: увеличение результата аптеки
        • Кейс 1: Увеличение прибыльности ассортимента
        • Кейс 2: Уменьшение неликвидов
        • Кейс 3: Выгодный закуп у оптовиков
        • Кейс 4: Воровство сотрудников
        • Кейс 5: Штрафы от налоговой
        • Кейс 6: Увеличение покупателей
        • Кейс 7: Вывод залежавшихся остатков
        • Кейс 8: Подсчет чистой прибыли
        • Кейс 9: Инвентаризация товаров
        • Кейс 10: Анализ упущенной прибыли
        • Кейс 11: Управление ассортиментом аптечной сети
    • Сотрудникам аптеки
      • Фармацевт / Провизор ("Первостольник")
      • Заведующий(ая) аптекой / Директор аптеки
      • Снабженец / Специалист по закупкам / Категорийный менеджер
      • Куратор / Региональный менеджер (в сетях)
      • Маркетолог
      • IT-специалист / Руководитель IT-отдела
      • Финансист / Бухгалтер
      • Владелец / Генеральный директор
    • FOM программы
      • F-Apteka
        • Приход
          • Реестр
          • Новый Приход
          • Старый Приход
          • Загрузить с филиала
          • Загрузить с 1с
          • Привязка Сертификатов
          • Загрузить с Excel
        • Расход
          • Реестр
          • Списание товаров
          • Возврат поставщику
          • Перемещение в аптеку
        • Розничная торговля
          • Реестр
          • Реестр броней
          • Новый чек
          • Реестр по Дням
        • Деньги
          • Реестр
          • Новая операция
          • Остатки Денег
          • Оборот
        • Смена
          • Реестр
          • Закрыт
          • Открыть
          • Отчет
        • Цены
          • Настройка ценообразования
          • Референтные цены
          • Переоценка
          • Ценники
        • Справочная
        • Отчет
        • Почта
        • Настройка
        • О программе
      • fsummarygold
        F-Summary
      • fkassa1
        F-Kassa
        • fkassa1
          Fkassa продажа
        • 3. Прием оплаты: Click, Payme, Uzum, наличные, страховая реализации
        • 8. Виртуальная касса: Z, X отчеты
        • 10. Работа с электронными рецептами D-MED.
      • finventory
        F-Inventory
      • fanalitika
        FANALYTICS
      • femployees
        F-EMPLOYEES
      • discounts
        F-Discounts
      • Контроль Референтных цены
      • aa
        4. ArzonApteka
        • 1. Канал продаж: поиск лекарств клиентами по лучшим ценам и их направление в аптеку.
        • 2. Управление онлайн-витриной: управление видимостью товаров аптеки и синхронизация остатков.
      • Проект DATFO
        • 1. Кэшбэк для аптеки
      • Технические требования для оборудования аптеки
      • Устранение неполадок
      • Техническая документация
        • Интеграции
          • Simurg
          • Agro
          • 1C
          • DMED
        • API для разработчиков
    • Процедура установки
    • Процедура настройки
    • Порядок обучения / адаптации / онбординга
      • Порядок инструктажа: Чек-лист для инструктора по обучению персонала
    • Справочник, словарь
      • Налоги, учет
        • счет-фактура
        • накладная
        • НДС
        • ИКПУ / MXIK / Маркировка / Код ГНИ
        • электронная счет-фактура Didox
        • общие ИКПУ
      • Закуп ассортимента
        • Ассортиментная матрица
        • Формирование заказа товара
        • Категорийный менеджемент
        • Рациональный закуп
        • Бэк-маржа
        • «Лежебокие» товары
      • Продажи
        • Управление продажами
        • Стандарт обслуживания
        • Допродажи
        • Что такое Z отчёт и X отчёт по кассе?
        • Лежебокий
        • Дефектурные и отказные товары
      • Анализ
        • Показатели
        • Товарооборот
        • Данные
    • Помощь
      • Консультации по развитию аптек
      • Корпоративное обучение сотрудников (ссылка)
      • Видеоуроки, самостоятельное обучение
      • Сообщество фармацевтов
    • Дополнительная квалификация
      • Чек-лист для открытия нового филиала аптеки в Узбекистане
      • GPP стандарт
      • Компьютерная грамотность
      • Налоговая, бухгалтерия
        • Tasnif.Soliq — налоги, НДС
        • ASL Belgisi — маркировка
        • Didox — электронная счет-фактура
      • Фармкомитет
        • DMED - электронный рецепт
      • Анализ эффективности закупа аптеки (Datfo)
      • Корпоративное обучение сотрудников (команды)
    • Документы FOM
    • НОВОСТИ
      • 3 СЕНТЯБРЬ 1.4.0.40

Fkassa продажа

🖥️ Полное Инструкция по использованию программы «F-Kassa»

1. 🔑 Вход в систему и официальное открытие рабочей смены

После включения компьютера найдите на рабочем столе значок программы «F-Kassa» и дважды быстро нажмите на него левой кнопкой мыши.
image.png
Введите ваш логин: При открытии программы в центре экрана появится поле «Логин». Введите в него с клавиатуры слово kass маленькими буквами. Это обеспечит ваш вход в систему в качестве кассира.
Введите ваш пароль: В поле «Пароль», расположенном под логином, введите комбинацию цифр 12345678 (цифры от 1 до 8 по порядку).
Подтвердите вход: Наведите курсор мыши на кнопку «ОК» на экране и нажмите левую кнопку мыши один раз.
image.png
Активация смены: После этого появится окно с вопросом: «Вы точно хотите открыть смену?». Вы должны обязательно нажать кнопку «Yes» (Да) с помощью мыши.
image.png
⏳ Отслеживание рабочего времени: В самом верхнем правом углу экрана вы увидите таймер, отсчитывающий секунды (например: 0:00:01), и сегодняшнюю дату. Это означает, что ваша смена официально открыта и система начала учет времени.
image.png

2. 🖥️ Основные окна на экране и их функции

Экран программы разделен на несколько функциональных зон для вашего удобства. У каждой из них своя задача:
📦 Верхнее окно (Корзина покупателя): Когда вы добавляете лекарства для продажи, они появляются именно здесь. В этом окне отображается название препарата, количество и общая сумма, которую должен оплатить клиент.
image.png
💊 Нижнее окно (Список лекарств на складе): Здесь отображаются все товары, которые в данный момент есть в наличии в вашей аптеке. Вы можете видеть их остаток, цену и сроки годности.
image.png
💳 Кнопки оплаты (Правая панель): В зависимости от того, как клиент хочет оплатить покупку, выбираются следующие кнопки:
Наличные (Наличные деньги): Кнопка F9.
Humo: Кнопка F10.
Uzcard: Кнопка F11.
Прочее (Приложения): Для оплаты через Click, Payme или UzumPay.
Страхование F12: Бесплатное предоставление услуг в рамках страхового полиса
Бронь: Бронирование товаров
image.png
🔄 Нижняя часть: Если клиент возвращает товар, используется кнопка «Возврат».

3. 🔍 Поиск лекарств и подготовка к продаже

🇷🇺 Настройка языка: Перед началом поиска убедитесь, что язык компьютера установлен на русский (РУС), так как названия лекарств в базе данных в основном записаны на Русский
image.png
⌨️ Правильная установка курсора: Прежде чем печатать название, проверьте, чтобы синий курсор (мигающая черточка) находился в нижнем окне (в списке товаров). Если курсор будет вверху, поиск не сработает. ​
image.png
Поиск товара: Например, начните вводить «Канефрон», и программа автоматически покажет подходящие варианты. ​
image.png
🏷️ Работа с маркировкой (Data Matrix): Если на упаковке есть маленький квадратный код (маркировка), обязательно отсканируйте его. После сканирования появится окно с ценой и сроком годности. Выберите нужную строку и нажмите кнопку «Enter» (Ввод) на клавиатуре.
📦 Без маркированный товары и БАД: На некоторых товарах отсутствует код маркировки — в основном это БАДы (биологически активные добавки). Их можно продавать, просто сканируя обычный штрих-код. Также через штрих-код продаются другие изделия медицинского назначения. Если же маркировка на упаковке есть, сканируйте именно её.

4. ➕ Установка количества и правила продажи особых товаров

📦 Продажа целой упаковки (Пачки): Если клиент берет целую коробку, просто введите нужное число (например: 1) в поле количества и нажмите «Enter».
💊 Продажа поштучно (Лист или Ампула): Сначала нажмите на клавиатуре кнопку «+» (плюс). Это даст системе команду «Я вскрываю упаковку». После этого введите количество листов или таблеток (например: 10) и нажмите «Enter». ​
image.png
🧴 Флаконы (Например: Натрия хлорид 100 мл):
ВНИМАНИЕ: Если клиент берет несколько флаконов, сканируйте маркировку на каждом флаконе отдельно!
Причина: Код маркировки на каждом флаконе является индивидуальным (уникальным) и состоит из неповторимой комбинации цифр и символов. Нельзя отсканировать один флакон и просто поставить количество «5» — система должна учесть каждый уникальный флакон.
⌨️ Продажа товаров без кодов: Если на товаре нет ни штрих-кода, ни маркировки, найдите его, введя название вручную. С помощью стрелок на клавиатуре выберите нужный товар и нажмите «Enter». ​
image.png
⚡ Горячие клавиши для быстрого поиска:
Шприцы: Их можно искать по объему. Например, для поиска шприца 5 мл просто введите цифру 5.
Системы: Чтобы найти инфузионную систему, просто введите цифру 9.
Эти цифры предназначены для того, чтобы не заставлять клиентов ждать и максимально ускорить процесс продажи.

5. 💰 Прием оплаты и виды платежей

🛑 Золотое правило: Всегда сначала полностью примите деньги от клиента или убедитесь, что оплата через приложение прошла успешно, и только после этого нажимайте кнопку «Enter» для печати чека!
💵 Наличные: Если клиент платит наличными, нажмите кнопку «Наличные» на экране или клавишу F9. ​
image.png
💳 Банковская карта: Для карт Uzcard или Humo выберите соответствующие кнопки F10 или F11. ​
image.png
image.png

📱 Оплата через приложения (Click, Payme, UzumPay и др.):

Если оплата производится через мобильное приложение, нажмите кнопку «Прочее» (Другое). ​
image.png
Откроется новое окно. Выберите мышкой тип приложения, через которое переведены деньги (например, Click или Payme). ​
image.png
image.png
Убедитесь, что оплата прошла успешно (проверьте телефон клиента или ваше подтверждение), и только после этого нажмите «Enter» для завершения продажи.

6. 👥 Обслуживание нескольких клиентов одновременно

Если первый клиент выбрал товар, но решил добавить что-то еще или медлит с оплатой, а сзади собралась очередь:
Открыть новую корзину: Зайдите в меню «Чеки» в верхней части экрана и нажмите «Новый чек» (или нажмите клавишу F4). ​
image.png
Управление очередью: Корзина первого клиента сохранится, и вы сможете начать обслуживать следующего в новом окне. Программа позволяет держать открытыми до 5 чеков одновременно. ​
image.png

7. 🚦 Что означают цвета срока годности?

Система автоматически подсвечивает товары разными цветами в зависимости от их срока годности:
⚫ Черный цвет: Срок годности истек. Продажа такого товара строго запрещена!
🔴 Красный цвет: До конца срока годности осталось менее 30 дней. Старайтесь продать этот товар в первую очередь.
🟡 Желтый цвет: Осталось менее 3 месяцев.
🟢 Зеленый цвет: Осталось менее 6 месяцев.
⚪ Белый цвет: Срок годности в порядке (более 6 месяцев). ​
image.png

8. ⚠️ Контроль референтных цен (Предупреждение)

Если название лекарства и его цена отображаются красным шрифтом, это означает, что данный препарат продается дороже максимальной цены, установленной государством.
Это нарушение закона! Немедленно сообщите об этом заведующему аптекой (руководителю), чтобы исправить цену, иначе аптеке может грозить крупный штраф.
image.png

9. 📈 Проверка отчетов о продажах и истории чеков

Вы можете в любое время проверить совершенные операции:
📊 Отчет о продажах: Чтобы узнать сумму выручки, зайдите в раздел «Смена» -> «Отчет». Здесь вы увидите общую сумму и детализацию по видам оплаты (Наличные, Humo, Uzcard) в отдельных строках. ​
image.png
image.png
📜 История чеков: Чтобы просмотреть проданные чеки, зайдите в раздел «Чеки» -> «Все чеки». Здесь можно увидеть содержимое каждого чека, способ оплаты, наличие кода маркировки и имя фармацевта, совершившего продажу. ​
image.png
image.png

10. 🔄 Порядок оформления возврата товара (Возврат)

Если клиент приносит купленный товар обратно (согласно правилам возврата):
Нажмите кнопку «Возврат» в правом нижнем углу экрана. ​
image.png
Введите номер чека, который указан после знака # (решетка) в верхней части чека клиента или выяснить номер чека, проверив все чеки.
image.png
image.png
Выберите возвращаемый товар из списка, укажите количество и нажмите «Enter». ​
image.png
image.png
💵 ВАЖНО: Деньги клиенту необходимо возвращать только наличными. (Возврат на карту через систему невозможен, так как деньги уже ушли в банк). ​
image.png

11. 📊 Завершение рабочего дня и снятие отчета

В конце рабочего дня необходимо официально закрыть кассовую смену:
Зайдите в меню «Смена» и выберите пункт «Отчёт». ​
image.png
🖨️ Нажмите кнопку «Печать», чтобы распечатать итоговый отчет на принтере ( если нужно)
После печати выберите Смена «Закрыть» и нажмите «Yes» (Да). ​
image.png
image.png
На экране сверху должна появиться надпись «Смена закрыта». Это обязательное условие. ​
image.png
В конце закройте программу, нажав на «X» (крестик) в верхнем правом углу.
📞 Техническая поддержка: +998 (71) 207-08-08 (FOM - Future Online Media)
Желаем вам успешной и прибыльной торговли!
 
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.