🖥️ Полное Инструкция по использованию программы «F-Kassa»
1. 🔑 Вход в систему и официальное открытие рабочей смены
После включения компьютера найдите на рабочем столе значок программы «F-Kassa» и дважды быстро нажмите на него левой кнопкой мыши.
Введите ваш логин: При открытии программы в центре экрана появится поле «Логин». Введите в него с клавиатуры слово kass маленькими буквами. Это обеспечит ваш вход в систему в качестве кассира. Введите ваш пароль: В поле «Пароль», расположенном под логином, введите комбинацию цифр 12345678 (цифры от 1 до 8 по порядку). Подтвердите вход: Наведите курсор мыши на кнопку «ОК» на экране и нажмите левую кнопку мыши один раз. Активация смены: После этого появится окно с вопросом: «Вы точно хотите открыть смену?». Вы должны обязательно нажать кнопку «Yes» (Да) с помощью мыши. ⏳ Отслеживание рабочего времени: В самом верхнем правом углу экрана вы увидите таймер, отсчитывающий секунды (например: 0:00:01), и сегодняшнюю дату. Это означает, что ваша смена официально открыта и система начала учет времени. 2. 🖥️ Основные окна на экране и их функции
Экран программы разделен на несколько функциональных зон для вашего удобства. У каждой из них своя задача:
📦 Верхнее окно (Корзина покупателя): Когда вы добавляете лекарства для продажи, они появляются именно здесь. В этом окне отображается название препарата, количество и общая сумма, которую должен оплатить клиент. 💊 Нижнее окно (Список лекарств на складе): Здесь отображаются все товары, которые в данный момент есть в наличии в вашей аптеке. Вы можете видеть их остаток, цену и сроки годности. 💳 Кнопки оплаты (Правая панель): В зависимости от того, как клиент хочет оплатить покупку, выбираются следующие кнопки: Наличные (Наличные деньги): Кнопка F9. Прочее (Приложения): Для оплаты через Click, Payme или UzumPay. Страхование F12: Бесплатное предоставление услуг в рамках страхового полиса Бронь: Бронирование товаров 🔄 Нижняя часть: Если клиент возвращает товар, используется кнопка «Возврат». 3. 🔍 Поиск лекарств и подготовка к продаже
🇷🇺 Настройка языка: Перед началом поиска убедитесь, что язык компьютера установлен на русский (РУС), так как названия лекарств в базе данных в основном записаны на Русский ⌨️ Правильная установка курсора: Прежде чем печатать название, проверьте, чтобы синий курсор (мигающая черточка) находился в нижнем окне (в списке товаров). Если курсор будет вверху, поиск не сработает.
Поиск товара: Например, начните вводить «Канефрон», и программа автоматически покажет подходящие варианты.
🏷️ Работа с маркировкой (Data Matrix): Если на упаковке есть маленький квадратный код (маркировка), обязательно отсканируйте его. После сканирования появится окно с ценой и сроком годности. Выберите нужную строку и нажмите кнопку «Enter» (Ввод) на клавиатуре. 📦 Без маркированный товары и БАД: На некоторых товарах отсутствует код маркировки — в основном это БАДы (биологически активные добавки). Их можно продавать, просто сканируя обычный штрих-код. Также через штрих-код продаются другие изделия медицинского назначения. Если же маркировка на упаковке есть, сканируйте именно её. 4. ➕ Установка количества и правила продажи особых товаров
📦 Продажа целой упаковки (Пачки): Если клиент берет целую коробку, просто введите нужное число (например: 1) в поле количества и нажмите «Enter». 💊 Продажа поштучно (Лист или Ампула): Сначала нажмите на клавиатуре кнопку «+» (плюс). Это даст системе команду «Я вскрываю упаковку». После этого введите количество листов или таблеток (например: 10) и нажмите «Enter».
🧴 Флаконы (Например: Натрия хлорид 100 мл): ВНИМАНИЕ: Если клиент берет несколько флаконов, сканируйте маркировку на каждом флаконе отдельно! Причина: Код маркировки на каждом флаконе является индивидуальным (уникальным) и состоит из неповторимой комбинации цифр и символов. Нельзя отсканировать один флакон и просто поставить количество «5» — система должна учесть каждый уникальный флакон. ⌨️ Продажа товаров без кодов: Если на товаре нет ни штрих-кода, ни маркировки, найдите его, введя название вручную. С помощью стрелок на клавиатуре выберите нужный товар и нажмите «Enter».
⚡ Горячие клавиши для быстрого поиска: Шприцы: Их можно искать по объему. Например, для поиска шприца 5 мл просто введите цифру 5. Системы: Чтобы найти инфузионную систему, просто введите цифру 9. Эти цифры предназначены для того, чтобы не заставлять клиентов ждать и максимально ускорить процесс продажи. 5. 💰 Прием оплаты и виды платежей
🛑 Золотое правило: Всегда сначала полностью примите деньги от клиента или убедитесь, что оплата через приложение прошла успешно, и только после этого нажимайте кнопку «Enter» для печати чека!
💵 Наличные: Если клиент платит наличными, нажмите кнопку «Наличные» на экране или клавишу F9.
💳 Банковская карта: Для карт Uzcard или Humo выберите соответствующие кнопки F10 или F11.
📱 Оплата через приложения (Click, Payme, UzumPay и др.):
Если оплата производится через мобильное приложение, нажмите кнопку «Прочее» (Другое).
Откроется новое окно. Выберите мышкой тип приложения, через которое переведены деньги (например, Click или Payme).
Убедитесь, что оплата прошла успешно (проверьте телефон клиента или ваше подтверждение), и только после этого нажмите «Enter» для завершения продажи. 6. 👥 Обслуживание нескольких клиентов одновременно
Если первый клиент выбрал товар, но решил добавить что-то еще или медлит с оплатой, а сзади собралась очередь:
Открыть новую корзину: Зайдите в меню «Чеки» в верхней части экрана и нажмите «Новый чек» (или нажмите клавишу F4).
Управление очередью: Корзина первого клиента сохранится, и вы сможете начать обслуживать следующего в новом окне. Программа позволяет держать открытыми до 5 чеков одновременно.
7. 🚦 Что означают цвета срока годности?
Система автоматически подсвечивает товары разными цветами в зависимости от их срока годности:
⚫ Черный цвет: Срок годности истек. Продажа такого товара строго запрещена! 🔴 Красный цвет: До конца срока годности осталось менее 30 дней. Старайтесь продать этот товар в первую очередь. 🟡 Желтый цвет: Осталось менее 3 месяцев. 🟢 Зеленый цвет: Осталось менее 6 месяцев. ⚪ Белый цвет: Срок годности в порядке (более 6 месяцев).
8. ⚠️ Контроль референтных цен (Предупреждение)
Если название лекарства и его цена отображаются красным шрифтом, это означает, что данный препарат продается дороже максимальной цены, установленной государством.
Это нарушение закона! Немедленно сообщите об этом заведующему аптекой (руководителю), чтобы исправить цену, иначе аптеке может грозить крупный штраф. 9. 📈 Проверка отчетов о продажах и истории чеков
Вы можете в любое время проверить совершенные операции:
📊 Отчет о продажах: Чтобы узнать сумму выручки, зайдите в раздел «Смена» -> «Отчет». Здесь вы увидите общую сумму и детализацию по видам оплаты (Наличные, Humo, Uzcard) в отдельных строках.
📜 История чеков: Чтобы просмотреть проданные чеки, зайдите в раздел «Чеки» -> «Все чеки». Здесь можно увидеть содержимое каждого чека, способ оплаты, наличие кода маркировки и имя фармацевта, совершившего продажу.
10. 🔄 Порядок оформления возврата товара (Возврат)
Если клиент приносит купленный товар обратно (согласно правилам возврата):
Нажмите кнопку «Возврат» в правом нижнем углу экрана.
Введите номер чека, который указан после знака # (решетка) в верхней части чека клиента или выяснить номер чека, проверив все чеки.
Выберите возвращаемый товар из списка, укажите количество и нажмите «Enter».
💵 ВАЖНО: Деньги клиенту необходимо возвращать только наличными. (Возврат на карту через систему невозможен, так как деньги уже ушли в банк).
11. 📊 Завершение рабочего дня и снятие отчета
В конце рабочего дня необходимо официально закрыть кассовую смену:
Зайдите в меню «Смена» и выберите пункт «Отчёт».
🖨️ Нажмите кнопку «Печать», чтобы распечатать итоговый отчет на принтере ( если нужно) После печати выберите Смена «Закрыть» и нажмите «Yes» (Да).
На экране сверху должна появиться надпись «Смена закрыта». Это обязательное условие.
В конце закройте программу, нажав на «X» (крестик) в верхнем правом углу. 📞 Техническая поддержка: +998 (71) 207-08-08 (FOM - Future Online Media)
Желаем вам успешной и прибыльной торговли!