Вводное пояснение
Для чего этот раздел:
Чтобы управлять аптекой эффективно, нужно говорить на языке цифр. Этот раздел — ваша "приборная панель", которая показывает, насколько здоров ваш бизнес. Здесь мы переходим от интуитивных ощущений ("кажется, продажи идут хорошо") к точному, основанному на данных управлению.
Что вы здесь найдете:
Схема причинности (диаграмма): Визуальная карта, которая показывает, как одни показатели влияют на другие, и как все они в итоге формируют чистую прибыль. Таблица финансовых показателей: Подробное описание всех ключевых метрик (Товарооборот, Валовая прибыль, Средний чек и т.д.) с формулами и определениями. Как читать диаграмму:
Эта схема — ваш главный инструмент для понимания бизнеса. Читать ее следует снизу вверх:
В самом низу находятся Процессы — это ваши ежедневные действия. Эти действия напрямую формируют Операционные показатели (Средний чек, Количество чеков). Операционные показатели, в свою очередь, складываются в Финансовые компоненты (Валовая прибыль, Затраты). А их разница дает Главную цель — Чистую прибыль. Изучив эту схему, вы поймете, что нельзя просто "увеличить прибыль". Вместо этого нужно работать над конкретными процессами в самом низу, чтобы вызвать цепную реакцию, которая дойдет до самого верха.