Проблема: Владелец аптеки замечает, что товарооборот растет, но валовая прибыль почти не меняется. Ощущение, что аптека "работает вхолостую", продавая много, но зарабатывая мало.
Анализ: С помощью модуля F-Analytics был запущен АВС-анализ по валовой прибыли. Отчет показал, что 20% самых продаваемых товаров (категория "А" по количеству продаж) на самом деле приносят очень низкую маржу (категория "С" по прибыли). Это так называемые «Отрицательные лидеры» — товары, которые создают много оборота, но "съедают" прибыль.
Решение:
На основе отчета был сформирован список «отрицательных лидеров». В F-Apteka для этих товаров была создана отдельная Экономическая группа. В Матрице ценообразования для этой группы была незначительно (на 3-5%) увеличена наценка, что не отпугнуло покупателей, но повысило прибыльность. С помощью модуля F-Employee была запущена мотивационная программа для фармацевтов: за рекомендацию более маржинальных аналогов этим «отрицательным лидерам» начислялся бонус.
Результат: За 3 месяца валовая прибыль аптеки выросла на 8% при сохранении товарооборота. Аптека стала зарабатывать больше с того же потока клиентов. Понимание реальной прибыльности стало основой для дальнейших шагов, описанных в. Полезные ссылки:
Ключевые понятия в Справочнике: Итог: Увеличение товарооборота — не всегда синоним увеличения прибыли. Настоящий рост начинается с понимания структуры продаж и управления маржинальностью каждой группы товаров.
