Skip to content
FOM База знаний
  • Pages
    • FOM База знаний
    • Владельцам аптек
      • Показатели вашей аптеки
        • 1. Чистая прибыль аптеки / аптечной сети
        • 2. Товарооборот
        • 3. Количество чеков / покупателей
        • 4. Средний чек
        • 5. Валовая прибыль (ВП)
        • 6. Общие затраты аптеки / аптечной сети
        • 7. Остальные показатели (ссылки)
      • Рабочие процессы/методы аптеки
        • 1. Формирование ассортимента и заказ товара
          • F-Summary для закупов
          • F-Apteka для ассортимента
          • F-Kassa для дефектуры
        • 2. Управление ценами и маржинальностью
          • F-Apteka для цен и маржи
          • DATFO для доп. маржи
        • 3. Управление продажами и рекомендацией фармацевтов
          • F-Apteka для остатков
          • F-Kassa для продаж, денег, допродаж, чеков
          • ArzonApteka для рекламы
          • F-Discount для скидок
        • 4. Оплата труда сотрудников
          • F-Apteka для аккаунтов сотрудников
          • F-Employee для настройки мотивации
        • Экспресс-диагностика вашей аптеки
          • Чек-лист знаний программ
      • Кейсы: увеличение результата аптеки
        • Кейс 1: Увеличение прибыльности ассортимента
        • Кейс 2: Уменьшение неликвидов
        • Кейс 3: Выгодный закуп у оптовиков
        • Кейс 4: Воровство сотрудников
        • Кейс 5: Штрафы от налоговой
        • Кейс 6: Увеличение покупателей
        • Кейс 7: Вывод залежавшихся остатков
        • Кейс 8: Подсчет чистой прибыли
        • Кейс 9: Инвентаризация товаров
        • Кейс 10: Анализ упущенной прибыли
        • Кейс 11: Управление ассортиментом аптечной сети
    • Сотрудникам аптеки
      • Фармацевт / Провизор ("Первостольник")
      • Заведующий(ая) аптекой / Директор аптеки
      • Снабженец / Специалист по закупкам / Категорийный менеджер
      • Куратор / Региональный менеджер (в сетях)
      • Маркетолог
      • IT-специалист / Руководитель IT-отдела
      • Финансист / Бухгалтер
      • Владелец / Генеральный директор
    • FOM программы
      • F-Apteka
        • Приход
          • Реестр
          • icon picker
            Новый Приход
          • Старый Приход
          • Загрузить с филиала
          • Загрузить с 1с
          • Привязка Сертификатов
          • Загрузить с Excel
        • Расход
          • Реестр
          • Списание товаров
          • Возврат поставщику
          • Перемещение в аптеку
        • Розничная торговля
          • Реестр
          • Реестр броней
          • Новый чек
          • Реестр по Дням
        • Деньги
          • Реестр
          • Новая операция
          • Остатки Денег
          • Оборот
        • Смена
          • Реестр
          • Закрыт
          • Открыть
          • Отчет
        • Цены
          • Настройка ценообразования
          • Референтные цены
          • Переоценка
          • Ценники
        • Справочная
        • Отчет
        • Почта
        • Настройка
        • О программе
      • fsummarygold
        F-Summary
      • fkassa1
        F-Kassa
        • fkassa1
          Fkassa продажа
        • 3. Прием оплаты: Click, Payme, Uzum, наличные, страховая реализации
        • 8. Виртуальная касса: Z, X отчеты
        • 10. Работа с электронными рецептами D-MED.
      • finventory
        F-Inventory
      • fanalitika
        FANALYTICS
      • femployees
        F-EMPLOYEES
      • discounts
        F-Discounts
      • Контроль Референтных цены
      • aa
        4. ArzonApteka
        • 1. Канал продаж: поиск лекарств клиентами по лучшим ценам и их направление в аптеку.
        • 2. Управление онлайн-витриной: управление видимостью товаров аптеки и синхронизация остатков.
      • Проект DATFO
        • 1. Кэшбэк для аптеки
      • Технические требования для оборудования аптеки
      • Устранение неполадок
      • Техническая документация
        • Интеграции
          • Simurg
          • Agro
          • 1C
          • DMED
        • API для разработчиков
    • Процедура установки
    • Процедура настройки
    • Порядок обучения / адаптации / онбординга
      • Порядок инструктажа: Чек-лист для инструктора по обучению персонала
    • Справочник, словарь
      • Налоги, учет
        • счет-фактура
        • накладная
        • НДС
        • ИКПУ / MXIK / Маркировка / Код ГНИ
        • электронная счет-фактура Didox
        • общие ИКПУ
      • Закуп ассортимента
        • Ассортиментная матрица
        • Формирование заказа товара
        • Категорийный менеджемент
        • Рациональный закуп
        • Бэк-маржа
        • «Лежебокие» товары
      • Продажи
        • Управление продажами
        • Стандарт обслуживания
        • Допродажи
        • Что такое Z отчёт и X отчёт по кассе?
        • Лежебокий
        • Дефектурные и отказные товары
      • Анализ
        • Показатели
        • Товарооборот
        • Данные
    • Помощь
      • Консультации по развитию аптек
      • Корпоративное обучение сотрудников (ссылка)
      • Видеоуроки, самостоятельное обучение
      • Сообщество фармацевтов
    • Дополнительная квалификация
      • Чек-лист для открытия нового филиала аптеки в Узбекистане
      • GPP стандарт
      • Компьютерная грамотность
      • Налоговая, бухгалтерия
        • Tasnif.Soliq — налоги, НДС
        • ASL Belgisi — маркировка
        • Didox — электронная счет-фактура
      • Фармкомитет
        • DMED - электронный рецепт
      • Анализ эффективности закупа аптеки (Datfo)
      • Корпоративное обучение сотрудников (команды)
    • Документы FOM
    • НОВОСТИ
      • 3 СЕНТЯБРЬ 1.4.0.40

Новый Приход

📖 Максимально полная и понятная инструкция

по приходу товара в F-Apteka (для начинающих)

Эта пошаговая инструкция — ваш надежный помощник. Она создана специально для тех, кто только начинает работать с компьютером и программой F-Apteka. Мы пройдем каждый шаг очень медленно и детально, объясняя каждое действие. Не волнуйтесь, у вас обязательно все получится!

Часть 1: Вход в программу и создание нового прихода

Шаг 1.1: Открываем программу F-Apteka и входим в систему
🖥️ Действие: Посмотрите на главный экран вашего компьютера (он называется «Рабочий стол»). Найдите на нем иконку (маленькую картинку) с названием F-Apteka. Наведите на нее стрелочку мышки (это называется «курсор») и дважды быстро щелкните левой кнопкой мыши. Программа запустится и откроется.
Скриншот 07-10-2025 01.27.48.png
🔑 Ввод данных: На экране появится небольшое окно, где программа просит вас представиться.
Найдите пустое поле (прямоугольную строчку) с названием «логин». Щелкните в него один раз левой кнопкой мыши, чтобы там замигал курсор.
Напечатайте на клавиатуре английский буквами: adm
Затем щелкните мышкой в поле «пароль» и напечатайте цифры: 123
После этого нажмите на кнопку «ok»
Скриншот 07-10-2025 01.33.24.png

Шаг 1.2: Создаем новый документ прихода
➡️ Действие: После входа вы увидите главный экран программы. Вверху, на главной панели, найдите и нажмите кнопку «Приход».
Действие: Затем нажмите кнопку «новый приход». Этим действием вы сообщаете программе, что начинаете оприходовать новый товар.
Скриншот 07-10-2025 01.36.43.png

Часть 2: Работа с информацией о поставщике

Шаг 2.1: Выбор или добавление поставщика
💡 Что такое поставщик? Это фирма или организация, которая привезла вам товар. Программа должна знать, от кого пришел товар.
👥 Действие: Напротив надписи «Организация» есть две кнопки с рисунком двух человек.
👉 Первая кнопка: Здесь можно выбрать нужного Поставщика, если он уже внедрен в систему (то есть, вы уже получали от него товар ранее).
👉➕ Вторая кнопка (с плюсом +): Отсюда можно добавить нового поставщика, если его нет в вашем списке.
Скриншот 07-10-2025 01.43.14.png

Шаг 2.2: Инструкция по добавлению нового поставщика
➕👨‍💼 Действие: Нажмите на вторую кнопку (с плюсом), чтобы добавить нового поставщика. Откроется окно для ввода данных о новой фирме.
✏️ Заполнение полей:
Наименование и полное наименование: Напишите имя поставщика, например, Grand Pharm trade . Наименование и полное наименование должно быть одинаковым.
ИНН: Введите ИНН. Если не знаете ИНН, можно написать 123456789.
Скриншот 07-10-2025 01.48.01.png
📁 Область + район: Напротив этой надписи есть кнопка с рисунком папки 📁.
Важно: здесь нельзя писать, только нужно выбрать.
Нажмите на эту папку. В открывшемся окне в левой таблице нужно выбрать город или область.
Затем в правом списке нужно выбрать район.
Скриншот 07-10-2025 01.49.49.png
(💡 Подсказка: если нет нужного города или района, можно добавить его через нажатие правой кнопкой мыши. Выбирать нужно только с помощью мыши, клавиша Enter здесь не работает).
image.png
✔️ Действие: Внизу, рядом с надписьью «Поставщик», поставьте галочку ✔️. Это очень важный шаг!
ℹ️ Информация: Остальные информации, если вам нужно, напишите в соответствующие колонки. Эти колонки — основные.
💾 Сохранение: Нажмите «сохранить» (кнопка с рисунком голубого диска 💾)
Скриншот 07-10-2025 01.53.41.png

Часть 3: Подбор и оприходование товара

Шаг 3.1: Начало подбора
🖱️ Действие: Нажмите «подбор». Откроется окно.
Скриншот 07-10-2025 01.55.44.png
🗂️ 1 Верхняя часть окна — это шаблоны для прихода товара (общая база всех товаров).
📝 2 Нижняя часть окна — это список товаров, которые вы добавите в ваш текущий документ после заполнения карточки.

Скриншот 06-10-2025 14.57.54.png

Шаг 3.2: Сканирование и ввод данных
📠 Действие: С помощью сканера найдите нужное лекарство (пробиваете штрихкод или QR код-маркировку).
Например: конкор 5мг таб № 50
⚠️ Проверка: После сканирования товара на верхней части смотрите внимательно, нашел ли сканер нужное лекарство. Если два или три раза после пробития товара открывается другое лекарство, нужно настроить сканер.
Скриншот 06-10-2025 15.02.04.png
⌨️ Заполнение полей по порядку (нажимайте клавишу Enter ↵ для перехода к следующему полю):
📁 тип наценки: Напротив надписи есть папка 📁, нужно выбрать наценку (чаще всего «сумовая»).
Скриншот 06-10-2025 15.03.23.png
🔢 кол-во: Это количество товара, который от поставщика пришел. Нужно написать, сколько пачек вы оприходуете. Нажмите Enter ↵.
Скриншот 06-10-2025 15.04.39.png
🪙 цена базовая: Это поле на 99% не нужная информация, можно написать 1.
Скриншот 06-10-2025 15.05.53.png
💰 цена приходная: Это цена без НДС. Нужно написать цену без НДС. (Если в счет-фактуре есть цена с НДС, тогда эту цену напишите в другой ячейке). Нажмите Enter ↵.
Скриншот 06-10-2025 15.07.37.png
скидка: Скидку не нужно писать. Нажмите Enter ↵.
цена с НДС: Если поставщик вам написал на счет-фактуре цену с НДС, тогда здесь напишите. Программа сама рассчитает цену без НДС. Нажмите Enter ↵.
Скриншот 06-10-2025 15.08.42.png
💯 розничная цена: Если есть две строки, первая строка — это оптовая цена. С помощью Enter ↵ на вторую часть строки переходите. В этой ячейке автоматически выходит наценка — процент вашей прибыли. Если там 20% или 15% написано, вы сможете без проблем изменить процент, который хотите вставить.
Скриншот 06-10-2025 15.12.05.png
💵 цена с НДС (продажная): Нажмите Enter ↵ до этого поля. Это продажная цена с НДС. Вы здесь можете без проблем написать с округлением цену, по которой хотите продавать лекарство. ​❗️Внимание! Если на лекарстве есть референтная цена, тогда выше референта не вставляйте. Нажмите Enter ↵.
Скриншот 06-10-2025 15.14.37.png
💊 цена за единицу: Можно написать, за одну штуку сколько вы хотите продать, чтобы была цена штучного товара без тийнами. Нажмите Enter ↵.
Скриншот 06-10-2025 15.16.09.png
🏷️ серия: Если нужно, напишите серию товара. Если нет, можно пропускать с помощью Enter ↵.
🗓️ срок годности: Посмотрите на упаковку. Обычно там указан месяц и год (например, 12/2028). В программу нужно ввести день, месяц и год. Если день не указан, всегда пишите 01 То есть, для "12/2028" вы должны напечатать 01.12.2028. Не нужно ставить точки, программа поставит их сама.
Скриншот 06-10-2025 15.21.18.png
📜 История: Если вам нужно посмотреть историю товара (когда и где вы покупали и за сколько), правое окно вам покажет историю.
Скриншот 06-10-2025 15.22.12.png
💾 Сохранение: Нажмите на кнопку «Сохранить» или нажмите Enter ↵.
Скриншот 06-10-2025 15.23.14.png
❗️Внимание! Если на лекарстве есть референтная цена, тогда выше референта не вставляйте.
💡 Что будет, если цена выше референтной? Если вы вставите цену продажи выше разрешенной (референтной), программа вас предупредит — появится специальное окно с выбором.
Скриншот 07-10-2025 05.51.29.png
✅ Если вы нажмете «YES»: Программа согласится и вставит ту высокую цену, которую вы указали.
🚫 Если вы нажмете «NO»: Программа автоматически вставит максимальную разрешенную цену. После этого вам остается только округлить эту цену, если это необходимо (например, с 128046,98 до 128000,00).
Скриншот 07-10-2025 05.52.07.png

Решение возможных проблем

🤔 Проблема: Программа не показывает референтную цену или показывает ее неправильно.
Скриншот 07-10-2025 06.11.37.png
Причина: Чаще всего это происходит из-за того, что основная карточка товара (шаблон) в базе данных заполнена неверно.
Что проверить?
Найдите шаблон: Найдите этот товар в общем списке (в верхней части окна «Подбор»).
Откройте на изменение: Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «изменить». ​
image.png
Проверьте привязку: Посмотрите на поле 🌐 fom.uz. Скорее всего, оно пустое или там выбрана неправильная позиция из FOM справочника.
Скриншот 07-10-2025 06.14.27.png
Решение:
Исправьте привязку: Нажмите на папку 📁 рядом с fom.uz и правильно привяжите товар к FOM базе.
Проверьте все данные: Убедитесь, что вся информация о товаре в этой основной карточке-шаблоне верна.
Скриншот 07-10-2025 06.15.48.png
Сохраните: Нажмите 💾 Сохранить.
Скриншот 07-10-2025 06.17.07.png

После этого попробуйте оприходовать товар заново. Теперь референтная цена должна отображаться корректно.
Скриншот 07-10-2025 06.18.23.png

Часть 4: Работа с товарами, отсутствующими в базе

❓ 1: Товар не найден (из-за нового штрихкода)
⚠️ Действие: Если вы пробиваете 4607009582412 штрихкод или QR-код маркировка и открывается окно, которое говорит, что этот товар не найден в базе, не спешите внедрять новую карточку, потому что некоторые производители могли поменять штрихкод на упаковке.
Скриншот 06-10-2025 15.29.00.png
Действие: Нажмите x на этом окне, чтобы закрыть его.
Скриншот 06-10-2025 15.31.06.png
🔍 Ручной поиск: Посмотрите на верхнюю часть окна "Подбор". Там есть синяя строка для поиска. Щелкните в нее мышкой и начните печатать название товара, например, анаферон детский таблетки. Не нужно нажимать никаких кнопок поиска, программа ищет сама.
Найдите и выберите: В списке появится нужный вам товар. Щелкните по нему мышкой, чтобы он выделился синим цветом
Скриншот 06-10-2025 15.35.23.png
🖱️ Откройте на изменение: Теперь наведите курсор на эту выделенную строку, щелкните правой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите «изменить». Или можно использовать "горячие клавиши": нажмите на клавиатуре клавишу Ctrl и, не отпуская ее, нажмите клавишу Enter.
📠 Сканирование: Затем на сканере нужно отсканировать новый штрихкод или код маркировки (если пробивать код маркировки, программа от маркировки товара сама отделяет штрихкод товара).
💾 Сохранение: Потом нужно нажать кнопку «сохранить».
Скриншот 06-10-2025 15.40.13.png
➕📄 2: Товара действительно нет в базе (создаем новую карточку)
Действие: Если вы не нашли нужный товар из базы шаблонов, тогда нужно открывать новую карточку. С помощью правой кнопки мышки выберите «новый» или нажмите на клавиатуре клавишу «insert».
image.png
✏️ Заполнение полей новой карточки (очень внимательно):
Торговое название:Напишите полное название товара, как на упаковке. Сначала название, потом дозировку, форму выпуска и количество. ​Пример: Тивортин раствор для в/в инфузий 4,2% 100мл №1
Номером: Нажмите Enter. Сюда напишите, сколько штук в упаковке (например, 50, если это 50 таблеток). Это нужно для поштучной продажи. Если продавать поштучно не будете, напишите 1
Скриншот 07-10-2025 03.12.12.png
🏢 Производитель: Напротив надписи есть две кнопки: «папка» 📁 и «новый бумага» 📄.
Скриншот 07-10-2025 03.13.44.png
Через папку 📁 можно выбрать нужного производителя. Напишите название нужного производителя (нужно писать буквы побыстрее, иначе поиск сбрасывается). Напишите две-три буквы и с помощью стрелок клавиатуры можно искать. В этом списке название написано русскими или английскими буквами, можно поменять язык компьютера с помощью Alt+Shift или Ctrl+Shift. Если найден нужный производитель, нажмите Enter ↵. ​
image.png
Если нет нужного производителя, с кнопкой «белый бумага» 📄 можно добавить нового (нужно написать название завода и страну).
Скриншот 07-10-2025 03.17.19.png
🌐 fom.uz: Напротив этой надписи нажмите на кнопку «папку» 📁. С помощью этого окна надо привязать нужный лекарственный препарат. Если название товара правильно написано, тогда автоматически появятся варианты. Нужно с курсором выбрать и нажать Enter. Если не найден, смотрите название, исправьте ошибку (даже если не напишете мягкий знак или вместо буквы О напишете А, результат поиска будет неправильный). Наверху напишите правильное название и нажимаете Enter.
Скриншот 07-10-2025 03.19.08.png
если нет галочка на составной поиск и с подтверждением ENTER поставьте галочку ✅
Скриншот 07-10-2025 03.20.59.png
📂 Группа/Под группа: Через папку 📁 нужно выбрать нужную форму товара (можно выбрать просто «прочее товар»). После открытия окна в левом окне выбрать группу, и потом в правом окне нужно выбрать подгруппу. если лекарство тогда выбрать ЛЕКАРСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА и ( импорт или сумавой )
Скриншот 07-10-2025 03.44.16.png
║▌║█ Штрихкод: Пробиваете штрихкод через сканер или QR-код маркировка . Если на товаре нет штрихкода, можно пропустить, программа автоматически даёт свой случайный штрихкод.
Скриншот 07-10-2025 03.52.42.png
🔢 Код ГНИ (ИКПУ): Это идентификационный код налоговой организации. 70% кодов после выбора товара через fom.uz появятся автоматически. Или напротив надписи «Код ГНИ» можно найти по названию (кнопка папки 📁) или через штрихкод товара (кнопка штрихкода
Скриншот 07-10-2025 03.56.54.png
)
Скриншот 07-10-2025 04.03.14.png
Скриншот 07-10-2025 04.08.42.png

Если не найден для лекарства, обратиться к поставщику. Для некоторых нелекарственных товаров есть общие коды. можно найти через сайт

🌡️ Дополнительно: В правой таблице можно написать, при какой температуре хранить лекарство (условия хранения от и до).
Скриншот 07-10-2025 04.09.59.png
 
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.