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Un Job puede ser un proceso que quiere ser mejorado, los problemas de aseguramiento que están tratando de resolver, o las necesidades de actualización y transformación que desean impulsar. Los JOBs en tanto acciones formativas, dependen del contexto específico de desempeño; de tal manera que el entorno de proximidad del participante debe iluminar el diseño, mas allá del contenido per se.
Pains o dolores describen cualquier cosa que inquieta a la organización o sus colaboradores, antes, durante, y después de intentar conseguir sus objetivos; o simplemente impide que consigan un trabajo bien hecho. Los dolores también describen los riesgos, o los posibles resultados no deseados, relacionados con conseguir un trabajo hecho mal o no realizado en absoluto.
Las ganancias o beneficios describen los resultados y beneficios que la organización puede lograr y el aprendiz puede adquirir. Algunos beneficios son requeridos, esperados o deseados por la organización y los participantes del entrenamiento, y algunos los sorprenderán.
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Instrucciones
El Diseño de la Propuesta de Valor de la Formación (PVF) es el primer componente de la metodología LXD4T, y esta inspirado en los principios del Value Proposition Design de Strategyzer. Para el propósito de nuestra metodología nos concentraremos en tres aspectos claves de la propuesta de Value Proposition Design, a saber:
Jobs - Trabajos: Describe lo que la organización y sus empleados quieren lograr tanto en su trabajo como en su desarrollo personal. JOBs le ayuda a identificar cuales son las acciones realmente pertinentes para la cadena de valor del programa de entrenamiento.
Pains - Dolores: Dolores: describe los efectos negativos, riesgos y obstáculos relacionados al desempeño inadecuado. En otros términos son los efectos de no formar o de no hacerlo apropiadamente.
Gains - Ganancias: describen los cambios verificables y logros que la organización y sus empleados desean alcanzar, o los beneficios concretos que están buscando; siempre asociando el entrenamiento a una cadena de contribuciones.
Desarrollo Propuesta de Valor
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Acción Formativa para lo Funcional
Aquí se incluyen las actividades directamente vinculadas a un rol específico para el cual el participante requiere re-configuración o actualización de habilidades. Piense como experto en esta temática: Cuáles son las contribuciones que el curso le hará al participante dependiendo de su rol. Qué experiencias, aportes le dará al participante, en que podrá mejorar sus capacidades, sus resultados, su trabajo. Saldrán tantas acciones formativas como diferentes roles puedan se impactan con la formación.
Acciones Formativas Trasversal en Soporte
Se refiere a las actividades dentro de un flujo de trabajo en las que el participante contribuye en una cadena de valor mas allá de su rol y para las cuales necesita reconocer y definir su alcance y contribución.
Acciones Formativas en lo Emocional
Se refiere al conjunto de actividades que se desarrollan con el propósito de vincular el sentido de motivación, urgencia y compromiso personal del participante con los tópicos puestos en consideración en la formación
Acciones Formativas en los Social
En algunos procesos mas conectados con propósitos superiores y componentes misionales de la organización, las actividades a considerar pueden incorporar aspectos de contribución, valores y acciones que comprometen al participante con el otro y con ello re-significar el valor de su rol y sus aportes en términos de generación de valor compartido.
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Obstáculo a Afrontar con Formación
Se refiere a las necesidades que se identifican o implican sobrepasar un limitación que afecta el desempeño del participante pero que puede ser superada con entrenamiento. En otros términos, se tiene control y gobierno de la situación lo que permite modificar o intervenir los ámbitos de desempeño.
Restricciones a Superar con Formación
Se refiere a las necesidades que están asociadas a condiciones de cumplimiento de estándares y regulaciones que condicionan el marco de desempeño del participante. No son modificables en la medida que condicionan el rol o el desempeño, pero es importante poder crear sentido de corresponsabilidad, motivación o urgencia con su aseguramiento dado los posibles implicaciones en el negocio o con entidades de control.
Resultados a Movilizar con la Formación
Se refiere a necesidades de formación producto de pobre desempeño o de afectación sobre dichos resultados y desempeños de la persona y del negocio que se pueden atribuir a la falta de formación o son el consecuencia de no formar.
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Nombre de Curso Test
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Ganancias Requeridas de la Formación
Estas son las contribuciones de lo mínimo básico que debería lograr la formación . Generalmente estas ganancias están asociadas al cumplimiento de normas, regualaciones y políticas
Ganancias Esperadas de la Formación
Estos son los impactos positivos que movilizan al participante y la organización hacia metas establecidas de desarrollo y desempeño. Generalmente son el resultado de impactar positivamente el aprendizaje y el desempeño del participante
Ganancias Excepcionales de la Formación
Son todas aquellas contribuciones que más allá de la formación configuran cadenas de contribución positiva verificables más allá de los resultados diseñados para la formación y que son observables en el incremento de casos de alto desempeño. El logro de niveles de desempeño en la formación que demuestran nivel de maestría en la apropiación por parte del participante
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