icon picker
Організаційні практики

Навіщо впроваджувати інклюзивні практики в управлінні та процесах?

Формує довіру й залучення всередині команди
Підвищує якість сервісу та клієнтського досвіду
Дозволяє системно впроваджувати зміни без залежності від окремих працівників
Є маркером відповідального та сучасного управління
Є внутрішній документ/політика щодо рівності, недискримінації та інклюзії
Приклад політики
Виконано
Відсутнє
Потребує уваги
Не застосовується
В організації визначена відповідальна особа за координацію питань доступності, недискримінації, адаптації умов, а також реагування на запити людей із різними потребами
Виконано
Відсутнє
Потребує уваги
Не застосовується
Вакансії та оголошення подаються мовою, доступною для різних аудиторій (без стереотипів, нейтрально)
Виконано
Відсутнє
Потребує уваги
Не застосовується
Команда щороку проходить коротке навчання з тем доступності, недискримінації та етичної взаємодії з людьми з різними потребами

Посилання на навчання
Виконано
Відсутнє
Потребує уваги
Не застосовується
Є механізм зворотного зв’язку про бар’єри/скарги з боку клієнтів/відвідувачів та для працівників
Виконано
Відсутнє
Потребує уваги
Не застосовується
Зустрічі або внутрішні події враховують різні потреби (доступне приміщення, інструкції, таймінг)

Виконано
Відсутнє
Потребує уваги
Не застосовується
Угоди з партнерами/орендодавцями включають положення про інклюзивність або доступність
Виконано
Відсутнє
Потребує уваги
Не застосовується
Працівники мають чіткі інструкції, як реагувати у разі звернення людини з порушенням або запиту про допомогу
Виконано
Відсутнє
Потребує уваги
Не застосовується
В організації фіксуються позитивні зміни/випадки вирішення бар’єрів — це стає кейсом для команди
Виконано
Відсутнє
Потребує уваги
Не застосовується
Є процедура адаптації робочого місця: оцінка потреб, залучення людини, фізична або технічна адаптація, зворотний зв’язок

Виконано
Відсутнє
Потребує уваги
Не застосовується


Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.