Працівник має орієнтуватись у найпоширеніших альтернативних способах комунікації та вміти підтримати людину в їх використанні:
1. Жестова мова
🔹 Деякі нечуючі люди використовують онлайн-перекладача УЖМ (додаток на телефоні).
🟢 Дайте людині час скористатись додатком, не перебивайте, стійте у полі зору.
2. Screen Reader (озвучення екрану)
🔹 Люди з порушенням зору можуть користуватись програмами, які озвучують текст і картинки.
🟢 Не змінюйте структуру навігації, допоможіть зорієнтуватися на пристрої, якщо просять.
3. Альтернативна комунікація (вказування, погляд)
🔹 Люди з порушенням мовлення або опорно-рухового апарату можуть вказувати на речі або вибирати варіанти поглядом.
🟢 Ставте запитання з варіантами, спостерігайте за реакцією, не тисніть на швидкість відповіді.
