1. Як привітатись:
Завжди звертайтесь словами напряму до людини, не через супровідника. «Добрий день, я [ім’я], працівник(ця) [місце]. Чи можу допомогти?»
2. Пропозиція супроводу:
Запитайте, чи потрібен супровід і як саме буде зручно. Якщо погоджується — дайте людині взяти вас під лікоть (рука вільно зігнута під кутом 90°).
3. Позиція під час супроводу:
Ідіть на півкроку попереду, з того боку, з якого зручно людині (зазвичай праворуч). Не тягніть і не штовхайте.
4. Темп і повороти:
Підлаштуйтесь під темп людини. Перед поворотами кажіть: «Зараз повертаємо ліворуч/праворуч». Перед зупинкою — «Ми зупиняємось».
5. Перешкоди:
Повідомляйте про сходинки, двері, вузькі проходи: «Через три кроки — сходи вниз», «Вузький прохід — йдемо обережно».
6. До вбиральні:
Заведіть до дверей, опишіть простір словами: «Усередині праворуч — раковина, прямо — кабінка. Я зачекаю тут, якщо потрібно.»
7. Самостійна навігація людини з тростиною:
Озвучте простір, щоб людина могла сформувати уявлення про розміщення: «Ви стоїте біля рецепції. Праворуч за 3 метри — диван. Прямо — ліфт, кнопка зліва від дверей.»
8. Облаштування простору (для закладу):
Наявність контрастного маркування сходинок, рельєфних табличок на дверях, тактильних доріжок, відсутність перешкод на рівні обличчя — критично важливі. 
