Câu hỏi sống còn | Khi đã đầu tư tiền thì nỗi lo lớn nhất khiến khoản tiền đầu tư bốc hơi là gì?
Vy | Bền vững tài chính: Mô hình lỗ, do doanh thu không đảm bảo. Bao nhiêu khách hàng mỗi ngày? Có được 40 không (là con số tối thiểu để hoà vốn). Và mỗi đơn hàng giá trị trung bình là bao nhiêu? Có được 200K hay không?
Tùng | Cạnh tranh: Cạnh tranh từ Starbucks, Phúc Long, Trung Nguyên, và các quán nổi bật online khiến khách hàng không chọn Doxa
Bom | Khách hàng Early Adopters: Doxa có kiếm được traction từ khách hàng quen không? Còn nếu không thì khả năng cao là rất khó khách hàng lạ sẽ chọn, và lợi thế sẵn có của Doxa không giúp Doxa được chọn. Ví dụ, khi có khách hàng quen thì có đưa voucher đời thật giảm giá 30% (như cách Popeyes sử dụng)
Sơn - Solution-Vận hành | Tốc độ phục vụ của nhân viên quá chậm và thiếu người chuyên nghiệp
Trí | Chiến luợc phân phối (Channel - Distribution Strategy): Cộng đồng yếu, không có review. Khi lên Google search Doxa thì không có trên bản đồ thị trường → Customer relationship có vấn đề → tốn nhiều chi phí marketing
Nấm - Value Propositions | Xung đột online vs. offline
Nếu tập trung online nhiều thì khách hàng offline sẽ không đến nhiều nữa, do giá trị Doxa đã thiết lập cho offline không được tập trung (khiến khách hàng không hạnh phúc)
Online khả năng sẽ khó đạt doanh thu cao cần thiết, trong khi chi phí cố định (thuê đất, nhân viên, hàng tồn kho, đồ đac thiết bị,...) vốn đã cao (giả sử là 75 triệu/ tháng) → Lỗ
Cún - Problem-Solution Fit | Tính bền vững và khả năng scale của Doxa
Doanh thu chính phụ thuộc vào đồ uống. Đồ không rẻ, và đang chưa có sự đặc sắc. → Online khó bán, với doanh thu kỳ vọng.
Định vị của Doxa tập trung phát triển cộng đồng tri thức. Nên khả năng cộng đồng này sẽ không tạo nền khách hàng tiềm năng cho Doxa O2O.
Bản chất cộng đồng offline tại địa điểm sẽ không duy trì được. Do đó, Doxa sẽ mất chất bản sắc, là thứ “ăn tiền” nhất với thương hiệu, để tạo doanh thu. → Nguy cơ suy giảm nguồn doanh thu offline.
Những năng lực cần có trong Tương lai nghề nghiệp (Future of Jobs)