Skip to content
Quán này tạo ra giá trị gì?Giá trị đó được tạo ra và mang đến cho ai – bằng cách nào?Quán sống được bằng tiền ra sao?
Người làm việc tự doNgười thích không gian yên tĩnhNgười quan tâm chất lượng & câu chuyện
Không gianCảm giácCâu chuyệnNhịp sống
Đi ngangBạn bè giới thiệuInstagramGoogle Maps
Thân thiệnNhớ tên kháchKhông gian quen thuộc
Pha chếChuẩn bị nguyên liệuDọn dẹpPhục vụGiữ không gian
Con ngườiCông thứcKhông gianThiết bịVăn hoá quán
Nhà cung cấp cà phêNhà cung cấp thực phẩmĐối tác kỹ thuậtChủ mặt bằng
Bán đồ uốngBán đồ ănWorkshopSự kiện nhỏ
Nguyên liệuNhân sựThuê mặt bằngĐiện nướcHao mòn
Thời kỳ đầu (2007–2012):Người ghét quảng cáoNgười thích xem phim theo ý mình, không chờ giờ chiếuGia đình trẻ, sinh viên, dân công nghệNgười quen dùng DVD, internet, thẻ tín dụngNgày nay (mở rộng từ early adopters):Gia đìnhNgười trẻNgười làm sáng tạoNgười thích phim quốc tế, phim độc lập
Xem phim on-demand (muốn xem lúc nào cũng được)Kho nội dung rất lớnPhim gốc Netflix (Stranger Things, Squid Game…)Giá cố định mỗi tháng → dễ quyết định
WebsiteỨng dụng trên:TVĐiện thoạiTabletApp Store / Google PlaySmart TV (Samsung, LG, Sony…)
Self-service (tự dùng, không cần nhân viên)Cá nhân hoá:Gợi ý phim theo thói quen xemHồ sơ riêng cho từng người trong gia đìnhTrải nghiệm mượt:Xem tiếp chỗ đang dừngKhông bị làm phiền
Thu phí subscription hàng thángGói cơ bảnGói tiêu chuẩnGói cao cấp
Bản quyền phim & seriesNội dung gốc NetflixDữ liệu người xemThuật toán gợi ý
Business Model Canvas
Cơ bản về bản đồ chiến lược doanh nghiệp
👉 Business Model Canvas = Bản đồ trả lời 3 câu hỏi lớn:
Hãy tưởng tượng:
BMC giống như bản đồ của một thành phố kinh doanh – có người sống ở đâu, – đường đi thế nào, – ai làm việc gì, – và tiền chảy qua thành phố đó ra sao.
🧩 BMC có 9 mảnh ghép (9 ô)
Mình chia thành 3 vùng dễ nhớ cho học sinh lớp 10:
🧠 VÙNG 1 – KHÁCH HÀNG & GIÁ TRỊ (WHY & FOR WHOM)
1️⃣ Customer Segments (Khách hàng là ai?)
Quán phục vụ những kiểu người nào?
Ví dụ với Doxa:
👉 Với học sinh:
“Nếu không có khách này, quán có còn là Doxa không?”
2️⃣ Value Proposition (Giá trị cốt lõi)
Vì sao họ chọn Doxa mà không chọn quán khác?
Không chỉ là “cà phê ngon”, mà là:
👉 Đây là trái tim của BMC.
3️⃣ Channels (Khách đến với quán bằng cách nào?)
👉 Học sinh sẽ thấy:
Giá trị tốt mà không ai biết tới → cũng chưa đủ.
❤️ VÙNG 2 – MỐI QUAN HỆ & HOẠT ĐỘNG (HOW)
4️⃣ Customer Relationships (Giữ mối quan hệ ra sao?)
👉 Câu hỏi Steiner:
“Khách cảm thấy mình là ai khi bước vào quán này?”
5️⃣ Key Activities (Những việc quan trọng nhất)
👉 Đây là nơi Hands xuất hiện rất rõ.
6️⃣ Key Resources (Những thứ không thể thiếu)
👉 Học sinh học được:
Không phải mọi thứ đều là tiền.
7️⃣ Key Partners (Ai giúp quán tồn tại?)
👉 Không doanh nghiệp nào sống một mình.
💰 VÙNG 3 – TIỀN (SUSTAINABILITY)
8️⃣ Revenue Streams (Tiền đến từ đâu?)
👉 Với học sinh:
“Khách trả tiền cho điều gì thật sự?”
9️⃣ Cost Structure (Tiền đi đâu?)
👉 Đây là nền tảng cho bài học tài chính F&B.
Case study BMC | Netflix
Hãy tưởng tượng Netflix như một rạp chiếu phim bỏ túi, sống trong điện thoại và TV của bạn.
1️⃣ Customer Segments – Khách hàng là ai?
🎯 Early Adopters (Những người đầu tiên yêu Netflix)
👉 Họ là những người dám thử cái mới, chấp nhận xem phim trên màn hình nhỏ, internet chưa mạnh.
2️⃣ Value Proposition – Netflix mang lại giá trị gì?
Netflix nói với khách hàng rằng:
“Bạn xem bất cứ lúc nào, bất cứ đâu, không quảng cáo, và luôn có phim hợp gu bạn.”
Cụ thể:
3️⃣ Channels – Netflix đến với khách hàng bằng cách nào?
👉 Không cần cửa hàng vật lý.
👉 Netflix “đi xuyên qua internet”.
4️⃣ Customer Relationships – Netflix giữ mối quan hệ với khách thế nào?
👉 Netflix không nói chuyện nhiều, nhưng hiểu bạn rất rõ.
5️⃣ Revenue Streams – Netflix kiếm tiền bằng cách nào?
👉 Không bán phim lẻ
👉 Không bán quảng cáo (truyền thống)
6️⃣ Key Resources – Tài sản cốt lõi của Netflix là gì?
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.