Фокус
Клиентоцентричность
Внутренний Фокус
Спектр Услуг
Широкий: от стратегии до исполнения
Специализированный
Бюджет
Собственный
Централизованный
Монетизация
Возможна
Отсутствует
Автономия
Высокая
Ограниченная
Ориентация
Коммерческий Фокус
Операционный Фокус
Метрики
ROI
бизнес-метрики и Внутренние KPI
Взаимодействие с клиентом
Работает с внутренними и возможно внешними клиентами
Ограничено внутренними задачами
Степень Свободы
Больше свободы в выборе подходов и решений
Больше уровней утверждения, меньше свободы
Расширение Бизнеса
Ориентировано на расширение и предложение новых услуг
Основная цель — поддержание текущих операций