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Vestiaire

révision 27 février 2026

1. PRÉPARATION À L’ARRIVÉE

1.1 Se renseigner auprès de la personne responsable de la salle pour les particularités de la soirée.

1.2 Vérifier que l’ordre des jetons sur les cintres est correct.

1.3 Nettoyer le comptoir et y déposer le verre à pourboires. Les portes de la salle ouvrent à 19h à moins d’avis contraire.

1.4 Il y a une pole qui se situe sous le comptoir. Pour plus de rapidité de service, vous pouvez l’utiliser pour mettre plusieurs cintres en ordre croissant.

2. OUVERTURE DES PORTES

LE VESTIAIRE EST OBLIGATOIRE DU 15 NOVEMBRE AU 15 AVRIL. À compter du 15 novembre , personne ne doit entrer dans la salle avec son manteau. Le vestiaire est désormais gratuit pour tous.

Accueillir les clients et prendre le manteau et les accessoires.

Votre sourire est important ! Souhaitez leur une bonne soirée ou un bon spectacle !

Lorsque 2 personnes travaillent au vestiaire, chacune s’occupe de prendre les manteaux et les accessoires. Vous décidez entre vous qui gardera la clé du vestiaire.

Lorsque 3 personnes travaillent au vestiaire, une personne est nommée responsable de la clé du vestiaire. Les 3 personnes s’occupent de déposer les manteaux sur un cintre en ordre croissant sur la pole correspondante à la longueur du manteau et de remettre au client le jeton qui correspond au cintre.

Les manteaux longs vont sur les supports roulants selon la longueur de ceux-ci.

Veuillez noter que les cintres sont conçus pour un seul manteau. Ne jamais mettre plus d’un manteau sur un cintre, car cela risque de l’endommager.

S’il y a refus par un spectateur de déposer son manteau au vestiaire lorsqu’il est obligatoire, voici la réponse à appliquer:

C’est une demande de la CNESST pour assurer la sécurité de nos bénévoles et des spectateurs et spectatrices.

Si un client est récalcitrant, le référer à la personne responsable de la billetterie, qui va avertir la personne responsable de la salle si nécessaire.

3. DÉBUT DU SPECTACLE

3.1 La personne détenteur-trice de la clé du vestiaire doit demeurer en poste 10 minutes après le début du spectacle ou lorsqu’elle est libérée par la personne responsable de la billetterie.

3.2 La personne détenteur-trice de la clé fera le décompte des pourboires et les remettra en parties égales aux autres bénévoles avant la fin de la soirée. Il est possible de demander des numéraires ou des billets à la personne responsable de la billetterie.

3.3 La personne détenteur-trice de la clé barre la porte du vestiaire et conserve la clé sur elle.

3.4 Cette personne doit demeurer à l’entrée de la salle et rester à l’affût des départs hâtifs.

4. ENTRACTE (s’il y a lieu)

Merci de retourner en poste 5 minutes avant la fin de la première partie.

4.1 Récupérer le jeton du spectateur qui souhaite récupérer son manteau.

4.2 Rendre le manteau et redonner le jeton au spectateur s’il désire revenir au spectacle après l’entracte. Si ce n’est pas le cas, garder le jeton.

4.3 Placer le cintre correspondant au jeton sur la pole qui se situe dessous le comptoir.

4.4 Lorsque le spectateur revient porter son manteau. Demander de voir le jeton du spectateur et remettre le manteau sur le bon support.

4.5 À la fin de l’entracte, barrer la porte et conserver la clé sur vous.

Restez à l’affût des retardataires et des départs hâtifs ! Merci!

5. FIN DU SPECTACLE :

Si un client n’a pas son jeton, NE JAMAIS REMETTRE DE MANTEAU.

Voir immédiatement la personne responsable de la salle.

5.1 Récupérer le jeton des spectateurs.

5.2 Rechercher le manteau qui correspond au numéro.

5.3 Remettre le jeton sur le bon cintre.

5.4 Remettre le manteau au spectateur.

Avant de quitter votre poste, tous les manteaux doivent avoir été récupérés.

Vous êtes les derniers à voir les spectateurs-trices pour la soirée !

Souhaitez leur un bon retour !

5.5 IMPORTANT: Remettre la clé sur le bureau du vestiaire ou à la personne responsable de la salle.

5.6 L’informer de votre départ.

Merci et soyez prudents pour le retour à la maison !

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