Các lỗi thường gặp và hướng giải quyết

Các Case Study sau đây thường sẽ do phân quyền (dữ liệu buộc phải dùng chung), vì thế, cách khắc phục cũng tương tự nhau.

⁠

Giới hạn truy cập dữ liệu

⁠

⁠

Thường xảy ra khi Liên hệ chưa được chia sẽ, nên việc truy cập cơ hội của khách hàng đó sẽ không thành công.

→ Cách sửa: Vào Liên hệ cụ thể trên bảng thông báo lỗi → Chọn trường Người theo dõi, sau đó thêm nhân viên muốn truy cập cơ hội vào.

⁠

⁠

Lỗi Loading và không mở được box list chat

⁠

⁠

Cách giải quyết vẫn tương tự như trên.

Lỗi xảy ra khi nhân viên đã truy cập được cơ hội (để comments hoặc được @) lúc trước khi các giới hạn phân quyền được thiết lập. Nên khi đăng nhập vào hệ thống, những dữ liệu đó load không được → dẫn đến lỗi load trong vô vọng.

Tuy nhiên, hệ thống sẽ gửi bảng thông báo lỗi truy cập như hình phía trên ngay từ đầu, vì thế ta vẫn xác định được tên khách hàng để thiết lập chia sẻ.

⁠

Quên mật khẩu và reset password

Trường hợp nhân viên không thể tự đổi mật khẩu của mình hoặc hệ thống gửi mail

Vào thông tin người cần đổi mật khẩu.

⁠

⁠

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.