VAG Odoo ERP - Tài liệu hướng dẫn

Explore

Giới thiệu về CRM
Giới thiệu về CRM

Lấy Khách Hàng Làm Trung Tâm, Theo dõi khách hàng tiềm năng, chốt cơ hội và gia tăng doanh số

1. Bán hàng nhanh hơn

⁠

Giao diện người dùng hiện đại

Một giao diện người dùng trực quan được thiết kế để bán hàng. Bảng điều khiển sẽ cho bạn tổng quan về các hoạt động bán hàng. Các mẹo hữu ích và cách tốt nhất để định cấu hình và triển khai CRM của bạn.

Di động

Bán hàng di động với giao diện người dùng di động của Odoo.

Giảm nhập dữ liệu

Tự động tìm ra khách hàng tiềm năng của bạn dựa trên các email hay cuộc gọi VoIP. Gửi báo giá chỉ bằng vài cú nhấp chuột, quản lý quy trình bằng tính năng kéo & thả, v.v.

Dạng xem màn hình rộng

Dạng xem tối ưu hóa dành cho màn hình lớn, với mẫu cơ hội ở bên trái và hộp thoại trò chuyện có thể cuộn được ở bên phải.

2. Cơ hội

⁠

Quản lí cuộc gọi và các hoạt động

Tổ chức chuỗi các hoạt động cho mỗi cơ hội. Lập lịch trình hoạt động. Ghi nhật ký mọi hoạt động ngay lập tức trong cuộc trò chuyện với các khách hàng tiềm năng của bạn với các hành động được xác định trước. Theo dõi, đăng nhập và phân tích các hoạt động của đội của bạn.

Quản lý quy trình

Có cái nhìn tổng quan rõ ràng về quy trình bán hàng cơ hội. Làm việc nhanh hơn với giao diện kéo & thả. Thiết lập các giai đoạn cụ thể cho từng đội bán hàng. Khả năng tạo các giai đoạn phụ để tổ chức thực hiện quy trình hiệu quả hơn. Tự động lưu trữ các cơ hội đã mất. Lưu trữ các cơ hội khác một cách thủ công. Tổn thất không còn là một giai đoạn nữa mà là một trường riêng, cho phép phân tích quy trình bán hàng hiệu quả hơn - ví dụ: tỷ lệ tổn thất theo từng giai đoạn.

Tùy chỉnh các giai đoạn

Tùy chỉnh quy trình bán hàng của bạn bằng cách thêm mô tả vào các giai đoạn.

Lên lịch họp

Lên lịch họp từ cơ hội của khách hàng. Đồng bộ hóa với điện thoại di động và lịch Google.

Lập kế hoạch hành động tiếp theo

Lên kế hoạch cho việc làm kế tiếp và sắp xếp lịch cho công việc hàng ngày của bạn dựa trên cơ hội và nhiệm vụ quan trọng nhất

3. Khách hàng

⁠

Sổ danh bạ

Nhận một sổ địa chỉ rõ ràng được chia sẻ giữa những người bán hàng của bạn.

Ưu tiên của khách hàng

Thiết lập lựa chọn của khách hàng một cách dễ dàng: ngôn ngữ, phương thức giao hàng, dữ liệu tài chính, v.v.

Đa địa chỉ

Có nhiều địa chỉ và điện thoại liên lạc cho một công ty.

Đầy đủ lịch sử

Nhận toàn bộ lịch sử của các hoạt động gắn liền với bất kỳ khách hàng nào: cơ hội, đơn đặt hàng, hóa đơn, tổng số tiền đến hạn, v.v.

Đăng nhập cuộc gọi

Đăng nhập cuộc gọi hoặc kích hoạt cuộc gọi trực tuyến từ xa VoIP chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Hệ thống Odoo của chúng tôi sẽ tự động đưa ra những đề xuất sắp xếp lịch hẹn hoặc bước tiếp theo sau cuộc gọi.

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.

Giới thiệu về CRMGiới thiệu về CRM