МИРЭА Архитектура Телемед
Share
Explore
Карточка проекта

Таблица метрик проекта

Таблица целей и метрик
0
Цель
Метрики
1
Упорядочить данные медицинских наблюдений для ведения научных исследований
Карточки пациентов доступны любому авторизованному сотруднику Telemed;
Возможен поиск по ФИО пациента, периоду обращения, ФИО врача, назначенным лекарствам, диагнозам и т.д.;
Система позволяет строить графики и отчеты, необходимые для научных исследований на основании данных анкет.
2
Ускорить обработку заявок и обеспечить многоканальный ввод заявок
Система поддерживает ввод заявок посредством:
ручного ввода оператором,
IVR,
заполнения пациентом анкеты онлайн;
Работа оператора по вводу заявки занимает 5 минут вместо 15 за счет полуавтоматического наполнения анкеты;
Общее время работы операторов сокращено в два раза за счет самостоятельных обращений пациентов.
3
Повысить надежность и отзывчивость системы, повысить лояльность пациентов
Общее время реакции на обращение и подбора подходящего времени ускорилось в полтора раза;
Отсутствуют или минимизированы риски записи нескольких пациентов на одно и то же время к одному и тому же врачу, либо к отсутствующему врачу;
Карточка пациента доступна как пациенту, так и врачу и содержит все необходимые сведения о текущем курсе лечения.
4
Разгрузить офис и обеспечить возможность привлечь больше врачей для работы, несмотря на пандемию
Система поддерживает различные форматы удаленной консультации:
телефонный созвон,
видеоконференции.
There are no rows in this table
Share
 
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.