МИРЭА Архитектура Телемед

Explore

Таблица метрик проекта

Таблица целей и метрик

Таблица целей и метрик

Цель

Метрики

Упорядочить данные медицинских наблюдений для ведения научных исследований

Карточки пациентов доступны любому авторизованному сотруднику Telemed;

Возможен поиск по ФИО пациента, периоду обращения, ФИО врача, назначенным лекарствам, диагнозам и т.д.;

Система позволяет строить графики и отчеты, необходимые для научных исследований на основании данных анкет.

Ускорить обработку заявок и обеспечить многоканальный ввод заявок

Система поддерживает ввод заявок посредством:

ручного ввода оператором,

IVR,

заполнения пациентом анкеты онлайн;

Работа оператора по вводу заявки занимает 5 минут вместо 15 за счет полуавтоматического наполнения анкеты;

Общее время работы операторов сокращено в два раза за счет самостоятельных обращений пациентов.

Повысить надежность и отзывчивость системы, повысить лояльность пациентов

Общее время реакции на обращение и подбора подходящего времени ускорилось в полтора раза;

Отсутствуют или минимизированы риски записи нескольких пациентов на одно и то же время к одному и тому же врачу, либо к отсутствующему врачу;

Карточка пациента доступна как пациенту, так и врачу и содержит все необходимые сведения о текущем курсе лечения.

Разгрузить офис и обеспечить возможность привлечь больше врачей для работы, несмотря на пандемию

Система поддерживает различные форматы удаленной консультации:

телефонный созвон,

видеоконференции.

There are no rows in this table

⁠

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.