Карта пользовательских историй проекта

С помощью инструмента Stories On Board разработана

карта пользовательских историй проекта⁠

⁠

⁠

Цели и шаги пользователей по бизнес-процессу

Цели и шаги пользователей по бизнес-процессу

Роли

Цель

Шаги

Пациент, Оператор

Назначить консультацию

Указать данные пациента

Узнать расписание врача

Запланировать консультацию

Отменить/Изменить время консультации

Пациент

Получить консультацию

Получить оповещение о консультации

Посетить консультацию

Получить выписку и назначение врача

Получить уведомление или выписку/рецепт

Оплатить счет

Посмотреть счет Оплатить счет

Врач

Провести консультацию

Получить оповещение о консультации

Провести консультацию

Добавить выписку и назначение

⁠

Описание шагов по требованиям заказчика

Пользовательская история №1: Назначить консультацию

Шаг 1.1: Указать данные пациента Пациент заходит на сайт и регистрируется, создавая персональный профиль. В процессе регистрации, пациент обязан заполнить поле с контактной информацией и основными данными, а именно, ФИО, возраст, адрес электронной почты и номер телефона.

Шаг 1.2: Узнать расписание врача MVP: Чтобы узнать расписание врача, пациенту нужно перейти в раздел "Консультации" на сайте и выбрать в меню нутрициологию. Здесь указаны все доступные врачи с подробным расписанием и указанием свободных и занятых слотов.

v1.2: В интерфейсе пользователя предусмотрен раздел "Врачи и расписание". Пациенты могут просмотреть полное расписание всех врачей, либо использовать сортировку и фильтры для выбора конкретного специалиста.

Пациент может воспользоваться следующими опциями поиска:

По ФИО врача: пациент вводит имя в строку поиска, и система отображает специалистов с совпадающими данными и их расписание.

По специализации: в списке с разделами на сайте есть пункт "Специализации". Пациенту предоставляется возможность выбрать интересующую его область

Шаг 1.3: Запланировать консультацию После выбора подходящего врача и времени, пациент нажимает кнопку "Записаться на консультацию". Запись подтверждается автоматически и сохраняется в персональной карточке пациента.

Шаг 1.4: Отменить/Изменить время консультации В случае, если пациенту нужно изменить или отменить время консультации, он может сделать это через свой персональный профиль, выбрав соответствующую опцию в разделе "Запланированные консультации".

Пользовательская история №2: Получить консультацию

Шаг 2.1: Получить оповещение о консультации За сутки до консультации пациенту будет отправлено уведомление об актуальности его записи на медицинскую консультацию. Оповещение может быть отправлено по электронной почте или SMS-сообщением.

Шаг 2.2: Посетить консультацию В указанное время, пациенту необходимо зайти в свой аккаунт и перейти в раздел "Мои консультации". В указанное время встречи со специалистом откроется окно видеоконференции.

Шаг 2.3: Получить выписку и назначение врача После консультации врач заполняет выписку с описанием состояния здоровья пациента и дает рекомендации. Эту выписку пациент может найти в разделе "Мои консультации".

Шаг 2.4: Получить уведомление или выписку/рецепт Если врач выписал рецепт, пациент получает об этом уведомление по электронной почте, а в разделе "Мои консультации" пациента будет прикреплен собственно рецепт в электронном виде.

Пользовательская история №3: Оплатить счет

Шаг 3.1: Посмотреть счет Для просмотра счета пациенту нужно зайти в раздел "Оплата" своего личного кабинета. Здесь представлены все неоплаченные счета.

Шаг 3.2: Оплатить счет Пациент может оплатить консультацию напрямую через сайт. Для этого достаточно выбрать соответствующий счет, указать способ оплаты или ввести данные банковской карты, и подтвердить платеж.

Gallery

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.