МИРЭА Архитектура Телемед
Share
Explore

Карта пользовательских историй проекта

С помощью инструмента Stories On Board разработана
CleanShot 2022-03-21 at 16.19.53@2x.png
Цели и шаги пользователей по бизнес-процессу
0
Роли
Цель
Шаги
Пациент, Оператор
4
Назначить консультацию
4
Указать данные пациента
Узнать расписание врача
Запланировать консультацию
Отменить/Изменить время консультации
Пациент
5
Получить консультацию
4
Получить оповещение о консультации
Посетить консультацию
Получить выписку и назначение врача
Получить уведомление или выписку/рецепт
Оплатить счет
1
Посмотреть счет Оплатить счет
Врач
3
Провести консультацию
3
Получить оповещение о консультации
Провести консультацию
Добавить выписку и назначение

Описание шагов по требованиям заказчика

Пользовательская история №1: Назначить консультацию

Шаг 1.1: Указать данные пациента Пациент заходит на сайт и регистрируется, создавая персональный профиль. В процессе регистрации, пациент обязан заполнить поле с контактной информацией и основными данными, а именно, ФИО, возраст, адрес электронной почты и номер телефона.
Шаг 1.2: Узнать расписание врача MVP: Чтобы узнать расписание врача, пациенту нужно перейти в раздел "Консультации" на сайте и выбрать в меню нутрициологию. Здесь указаны все доступные врачи с подробным расписанием и указанием свободных и занятых слотов.
v1.2: В интерфейсе пользователя предусмотрен раздел "Врачи и расписание". Пациенты могут просмотреть полное расписание всех врачей, либо использовать сортировку и фильтры для выбора конкретного специалиста.
Пациент может воспользоваться следующими опциями поиска:
По ФИО врача: пациент вводит имя в строку поиска, и система отображает специалистов с совпадающими данными и их расписание.
По специализации: в списке с разделами на сайте есть пункт "Специализации". Пациенту предоставляется возможность выбрать интересующую его область
Шаг 1.3: Запланировать консультацию После выбора подходящего врача и времени, пациент нажимает кнопку "Записаться на консультацию". Запись подтверждается автоматически и сохраняется в персональной карточке пациента.
Шаг 1.4: Отменить/Изменить время консультации В случае, если пациенту нужно изменить или отменить время консультации, он может сделать это через свой персональный профиль, выбрав соответствующую опцию в разделе "Запланированные консультации".

Пользовательская история №2: Получить консультацию

Шаг 2.1: Получить оповещение о консультации За сутки до консультации пациенту будет отправлено уведомление об актуальности его записи на медицинскую консультацию. Оповещение может быть отправлено по электронной почте или SMS-сообщением.
Шаг 2.2: Посетить консультацию В указанное время, пациенту необходимо зайти в свой аккаунт и перейти в раздел "Мои консультации". В указанное время встречи со специалистом откроется окно видеоконференции.
Шаг 2.3: Получить выписку и назначение врача После консультации врач заполняет выписку с описанием состояния здоровья пациента и дает рекомендации. Эту выписку пациент может найти в разделе "Мои консультации".
Шаг 2.4: Получить уведомление или выписку/рецепт Если врач выписал рецепт, пациент получает об этом уведомление по электронной почте, а в разделе "Мои консультации" пациента будет прикреплен собственно рецепт в электронном виде.

Пользовательская история №3: Оплатить счет

Шаг 3.1: Посмотреть счет Для просмотра счета пациенту нужно зайти в раздел "Оплата" своего личного кабинета. Здесь представлены все неоплаченные счета.
Шаг 3.2: Оплатить счет Пациент может оплатить консультацию напрямую через сайт. Для этого достаточно выбрать соответствующий счет, указать способ оплаты или ввести данные банковской карты, и подтвердить платеж.
Share
 
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.