Skip to content
Gallery
Внутреннее агенство визуальных коммуникаций
Внутреннее агенство визуальных коммуникаций
More
Share
Explore

icon picker
Внутреннее агенство визуальных коммуникаций

реформа медиа-отдела
Руководитель отдела медиа-дизайна
Как ставить задачи на лендинг?
Шаблон Брифа для Создания Курса
Трансформация команды медиа-дизайна


Концепт команды

Внутреннее дизайн-агентство: медиа и визуальные коммуникации

Структура

Многопрофильная команда под руководством лида с мультискиллом + специалисты, вместе обеспечивающие выполнение разноплановых дизайнерских задач под визуальные коммуникации— графика, анимация, SMM, лендинги, презентации, ар-эффекты
Лидерство: Один(мультискилл—предпочтительно) или несколько лидеров по направлениям (например визуальные коммуникации, графика, моушн)

Процессы

Запросы: Централизованная система для запросов от продукта и маркетинга.
Планирование: Еженедельные совещания для распределения задач.
Ревью: Периодические дизайн-ревью с участием всех стейкхолдеров.
Отчеты о выполненных работах (демо): каждые две недели (присутствуют стейкхолдеры и дихайндиректор команда устраивает демо, рассказывая о выполненных задачах со сроками реализации
Поддержание медиа-кита и бренд-бука
Создание и актуализация портфолио команды, информирующее стейкхолдеров о возможности, потенциале и сроках реализации того или иного типа задач
Внедрение инноваций с адаптациями и готовыми рецептами по потребностям бизнеса

Коммуникация

Телеграм: Для быстрой коммуникации и обмена файлами.
Jira: для постановки задач, утверждений и фиксации KPI
Конфлюэнс - включающая ссылки на внешнюю документацию для маркетинга на собственном закрытом портфолио команды для внутренних клиентов
Создание понятных юзерфрендли гайдов для стейкхолдеров по повторяющимся задачам и команды по реализации таких задач

Метрики

Удовлетворенность Стейкхолдеров: Оценка качества работы отдела.
Оперативность Решений: Скорость отклика на запросы.
Упаковка и Продажа Идей: Качество и эффективность презентации идей.
Заполненность Портфолио: Количество кейсов с оценкой в часах.
Загрузка и востребованность —конкурирует с внешними аганствами, потому должно продавать и подавать вои идеи не хуже

Что еще

Темплейты: Создание шаблонов для часто встречающихся задач.
Библиотека ассетов: Централизованное хранилище всех медиа-ресурсов.
Обучение: Внутренние воркшопы и тренинги.
Аудиты и Отчеты: Регулярные проверки качества и эффективности.
Эта структура и процессы обеспечат эффективную работу внутреннего дизайн-агентства, способного быстро и качественно реагировать на потребности бизнеса.


Чем внутреннее агенство отличается от просто отдела

Итого по агенству 2
Параметр
Внутреннее Агенство
Просто Отдел
1
Фокус
Клиентоцентричность
Внутренний Фокус
2
Спектр Услуг
Широкий: от стратегии до исполнения
Специализированный
3
Бюджет
Собственный
Централизованный
4
Монетизация
Возможна
Отсутствует
5
Автономия
Высокая
Ограниченная
6
Ориентация
Коммерческий Фокус
Операционный Фокус
7
Портфолио
Есть
Отсутствует
8
Метрики
ROI
бизнес-метрики и Внутренние KPI
9
Взаимодействие с клиентом
Работает с внутренними и возможно внешними клиентами
Ограничено внутренними задачами
10
Степень Свободы
Больше свободы в выборе подходов и решений
Больше уровней утверждения, меньше свободы
11
Расширение Бизнеса
Ориентировано на расширение и предложение новых услуг
Основная цель — поддержание текущих операций
There are no rows in this table
⁠


Профит для маркетингового директора от реформы

1. Проактивность вместо реактивности:

2. Совместный брейншторминг:

3. Фокус на ключевых элементах:

4. Экспертный подход:

5. Синергия и интеграция:


План реформы


Цель:

Создать подразделение, специализирующееся на визуальных коммуникациях (лендинги, презентации, баннеры, контент для соцсетей), работающее по принципу агенства.

Этапы Реализации:

Определение УТП (Уникальное Торговое Предложение)
Четко сформулировать, в чем уникальность и преимущества подразделения. Фокус на лендингах, презентациях, баннерах для рекламных компаний, контент для смм
Создание Брифов-Памяток
Шаблоны для быстрого и эффективного сбора информации о задачах клиента. в юзабильном формате.
Пример брифа на лендинг
⁠
(будет переформатирован на внутреннем лендинге) или
курс
⁠
⁠
Портфолио
Собрать примеры успешных проектов для демонстрации компетенции. С указанием сроков, специалистов и какие задачи решали.
Внутренний Маркетинг
Провести серию встреч с другими отделами (маркетинг, продуктовый дизайн), представить их услуги и способы сотрудничества.
Мониторинг и Отчетность
Внедрить систему отслеживания эффективности проектов и клиентского удовлетворения.

Метрики:

Количество успешно реализованных проектов
Уровень удовлетворенности внутренних клиентов
ROI от внедренных проектов

Преимущества:

Оптимизация рабочих процессов внутри компании
Повышение уровня экспертизы и авторитета отдела медиа-дизайна
Улучшение взаимодействия между отделами


Внутреннее Агенство:

Клиентоориентированность: Работает как независимая единица, обслуживая различные подразделения компании как "клиентов" (продукт, маркетинг),
Широкий Спектр Услуг: Предлагает полный цикл услуг, от стратегии до исполнения.
Конкурирует со внешними исполнителями и предлагает свои услуги (больше инициативности и самостоятельности - пишет красивые брифы и памятки для клиентов.
Презентуют свои работы и кладут в портфолио (закрытое) и приводят аргументы
Собственный Бюджет: Имеет собственный бюджет и часто работает на основе проектных контрактов.
Высокая Степень Автономии: Больше свободы в принятии решений и выборе подходов.
Коммерческий Фокус: Ориентировано на ROI и бизнес-метрики.
Портфолио: Создание и поддержание портфолио работ, которое может быть представлено внешним и внутренним клиентам.
Финальными заказчиками (стейкхолдерами) для утверждений считаются Директор по маркетингу и Дизайн-директор. На старте проекта (постановка задача в жире) оба или один из них прописываются как стейкхолдеры. Проект считается выполненным, когда получен аппрув всех стейкхолдеров. Сама задача может ставиться от лица стейкхолдера членом его команды
kpi — коммерческая успешность сделанного.

Просто Отдел:

Внутренний Фокус: Ориентирован на выполнение конкретных задач в рамках стратегии компании.
Специализация: Часто ограничен определенным набором задач или типом работы.
Централизованный Бюджет: Бюджет и ресурсы управляются вышестоящими подразделениями.
Меньше Автономии: Ограниченные полномочия и больше уровней утверждения.
Операционный Фокус: Основная цель — поддержание текущих операций. Меньшая нацеленность на результат
Внутренние Метрики: Оценка эффективности часто базируется на внутренних KPI, а не на коммерческой успешности.
Нет Портфолио: Работы, как правило, не собираются в портфолио для демонстрации широкому кругу клиентов.
Внутреннее агенство предлагает более гибкий и клиентоцентричный подход, в то время как обычный отдел чаще всего является более специализированным и ограниченным в рамках компании.
Итого по агенству
Параметр
Внутреннее Агенство
Просто Отдел
1
Фокус
Клиентоцентричность
Внутренний Фокус
2
Спектр Услуг
Широкий: от стратегии до исполнения
Специализированный
3
Бюджет
Собственный
Централизованный
4
Монетизация
Возможна
Отсутствует
5
Автономия
Высокая
Ограниченная
6
Ориентация
Коммерческий Фокус
Операционный Фокус
7
Портфолио
Есть
Отсутствует
8
Метрики
ROI
бизнес-метрики и Внутренние KPI
9
Взаимодействие с клиентом
Работает с внутренними и возможно внешними клиентами
Ограничено внутренними задачами
10
Степень Свободы
Больше свободы в выборе подходов и решений
Больше уровней утверждения, меньше свободы
11
Расширение Бизнеса
Ориентировано на расширение и предложение новых услуг
Основная цель — поддержание текущих операций
There are no rows in this table
⁠

Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.