Level 1 - Gestructureerde Basis

Level:

⁠

Vragen:

⁠

1.1 Gestandaardiseerd werk

Er zijn procedures voor alle belangrijke werkzaamheden

oneens

Alle medewerkers zijn getraind in de procedures

oneens

Alle medewerkers werken volgens de procedures

sterk mee oneens

Procedures worden continu verbeterd en bijgehouden

sterk mee eens

1.2 Professionele werkomgeving

Spullen en/of informatie hebben een duidelijke vaste locatie

sterk mee oneens

Onnodige spullen en/of informatie worden verwijderd van de werkplek

n.v.t.

Alle spulen zijn terug op de plaats aan het einde van de werkdag

n.v.t.

Er is een (audit) systeem om de werkomgeving/informatie georganiseerd te houden

n.v.t.

1.3 Kwaliteit Management

Er is geïdentificeerd wat de kwaliteit van de producten of diensten moet zijn om aan de klanteisen te voldoen

n.v.t.

Kwaliteit van producten en/of diensten wordt gemeten

n.v.t.

Er is geborgd dat slechte kwaliteit niet geleverd wordt aan de klant

n.v.t.

Er is een systeem waarin klachten van klanten worden verzameld en behandeld

n.v.t.

⁠

score:
`33%`
⁠
⁠

⁠

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.