Level 1 - Gestructureerde Basis

Level:
Vragen:
1.1 Gestandaardiseerd werk
4
Er zijn procedures voor alle belangrijke werkzaamheden
n.v.t.
Alle medewerkers zijn getraind in de procedures
n.v.t.
Alle medewerkers werken volgens de procedures
n.v.t.
Procedures worden continu verbeterd en bijgehouden
n.v.t.
1.2 Professionele werkomgeving
4
Spullen en/of informatie hebben een duidelijke vaste locatie
n.v.t.
Onnodige spullen en/of informatie worden verwijderd van de werkplek
n.v.t.
Alle spulen zijn terug op de plaats aan het einde van de werkdag
n.v.t.
Er is een (audit) systeem om de werkomgeving/informatie georganiseerd te houden
n.v.t.
1.3 Kwaliteit Management
4
Er is geïdentificeerd wat de kwaliteit van de producten of diensten moet zijn om aan de klanteisen te voldoen
n.v.t.
Kwaliteit van producten en/of diensten wordt gemeten
n.v.t.
Er is geborgd dat slechte kwaliteit niet geleverd wordt aan de klant
n.v.t.
Er is een systeem waarin klachten van klanten worden verzameld en behandeld
n.v.t.

score:
0%



Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.