Introducción

Según

The Information Architecture Institute⁠

, la arquitectura de información es la práctica de decidir cómo organizar las partes de algo para que sea comprensible.

Si tomamos esta definición como base, podemos decir que todo es organizable con la arquitectura de la información. Por ejemplo, pensemos en una tienda de ropa. En la tienda tienen muchas pilas de ropa y, si vas a comprar algo, tendrías que sumergirte y buscar mucho hasta encontrar lo que deseas. Más aún, si en la pila de ropa hay muchos tipos de prendas como pantalones, blusas, shorts, vestidos, etc.

Pensando en esa tienda, realiza el siguiente ejercicio: ¿cómo ordenarías la ropa de mujer de esa tienda para que sea fácil de encontrar?

Para ello, puedes ver el siguiente video:

⁠

Loading…⁠

⁠

Contexto, contenido, usuarios

Para la Arquitectura de la Información es muy importante tener en cuenta estos 3 conceptos:

Contexto

El contexto es clave; por ejemplo, será distinta la información que busque o necesite un usuario que está comprando un auto nuevo versus uno que ya tiene un auto y está buscando los servicios de la concesionaria. También, el contexto incluye lo objetivos comerciales de la empresa. Por ejemplo, el objetivo puede ser vender más o fidelizar más o mejorar la imagen de una marca. Otras variables que tiene en cuenta el contexto son: política, cultura, tecnología, restricciones.

Contenido

El contenido es finalmente lo que le vamos a mostrar al usuario y es igual de importante. En este caso tenemos que tener en cuenta también las estructuras que ya existen. Por ejemplo, si ya tenemos una base de datos estructurada, qué y cómo podemos mostrar los datos que provengan de ahí. El volumen también es relevante. Si tenemos un gran volumen de contenido por mostrar, ¿cómo priorizamos? ¿Le mostramos todo al usuario?. También tiene que ver el tipo de contenido que vamos a mostrar. Por ejemplo, es distinto mostrar un texto, que una imagen o una infografía o un video.

Usuarios

Los usuarios también son una parte fundamental. Al trabajar la arquitectura de información tenemos que tener en cuenta a nuestros usuarios y cuáles son las tareas que espera realizar con nuestro producto, cuáles son sus necesidades, cómo es su comportamiento al buscar información, y qué tan experimentado es con productos digitales.

⁠

Componentes de la Arquitectura de la información

Según

Lou Rosenfeld y Peter Morville⁠

los componentes claves de la AI son:

Esquemas de organización y estructuras: cómo categorizamos y estructuramos la información.

Sistemas de etiquetado: cómo etiquetamos el contenido que presentamos.

Sistemas de navegación: cómo los usuarios .navegan o se mueven a través de la información

Sistemas de búsqueda: cómo los usuarios buscan información.

SiteMaps y ContentMaps

Son herramientas visuales en forma de mapas estilo arboles que nos ayudan a organizar visualmente la información, poniendo relaciones las relaciones entre ellos mediante uniones o conexiones y colocando una jerarquía visual que va de lo mas general a lo mas especifico.

Existen varios tipos de mapas entre ellos los mas importantes son los de sitios y los de contenido. Los de sitio buscan revelar las relaciones y jerarquias entre las paginas. Los de contenido buscan dar visibilidad a las piezas de información o contenido especifico que habra en cada página. La estructura es flexible siempre y cuando muestre la jerarquía y las relaciones entre los elementos.