Skip to content
Gallery
TeleTeam bot
Титульный Лист
Содержание
Состав проектной работы
Рецензии
Личный вклад участников
More
Share
Explore
Публичная ссылка на наш продукт:
https://coda.io/@serge-silver/teleteam-bot
⁠
Продукт Teleteam - это гармоничная сеть каналов, реализованная на базе мессенджера Telegram и по форме представляет собой понятную и удобную структуру чатов и каналов для взаимодействия внутри компании. Он создан для укрепления связей внутри команд и в организации в целом.
Наш продукт сконцентрирован на росте доверия и вовлечённости, укреплении чувства принадлежности к компании, и в целом - создании атмосферы любимого офиса в онлайне.
TeleTeam предполагает наличие 3 сущностей:
1. Системы телеграм каналов настроенные индивидуально под компанию.
2. Чат-бота со встроенным ИИ.
3. Планировщика задач.
В нашем продукте, Чат-бот - это центральное звено, ключ, открывающий огромный мир компании. Он появляется на первом этапе работы с TeleTeam, включает в себя большое количество функций и выполняет множество задач. Чат-бот объясняет как работает продукт, отправляет вам важные оповещения, например, о назначенных звонках или других совместных действиях. Это удобный канал коммуникации с двусторонней связью “компания-сотрудник”, с помощью этого чата компания может направлять ключевые сообщения от руководства, приглашать на мероприятия, спрашивать настроение и получать важную обратную связь. Также этот чат-бот будет полезен новичкам на этапе адаптации, т.к. включает в себя ссылки на частые вопросы, полезные документы и важные ссылки.
В комплексе TeleTeam, у каждого канала есть собственный функционал. Система не перегружает пользователей, она создана, чтобы вовремя обращать внимание на нужные вещи: общие победы, важные новости, обсуждение идей. Связующим звеном эффективно выступает чат-бот. С него начинается путь каждого пользователя, он помогает ориентироваться, отвечает на вопросы и помогает решать трудности.

⁠
⁠
⁠

Стратегическая цель

В настоящее время достаточно остро стоит вопрос коллективной коммуникации, особенно для команд работающий удалённо (разработчики, программисты) или для команд работающих в филиальной сети или “полевых” условиях (курьеры, агенты недвижимости, менеджеры по продажам и т.п.).
Голосовые звонки, электронная почта – достаточно громоздкие механизмы, к тому же работающие по схеме Точка – Точка (peer-2-peer). Создание коммуникаций по схеме точка – точка ведет к огромному неконтролируемому количеству связей. А создание общего чата, наоборот, сопряжено с опасностью растворения важной информации в общем информационном потоке. Использование специализированного приложения осложнено необходимостью установки дополнительного ПО на телефон, необходимостью его изучения и высокой стоимостью.
image.png
⁠
В свою очередь, программный комплекс TeleTeam помогает решать вопросы коммуникации, а также своевременно информирует сотрудников о наступлении контрольных сроков и других событий. Предлагает функцию анализа загруженности сотрудников и многое другое.
⁠
image.png
⁠
⁠

Возможности программного комплекса TeleTeam

Продукт TeleTeam предоставляет широкий набор возможностей для укрепления коммуникации и сотрудничества внутри организации, решая основные проблемы, с которыми сталкиваются сотрудники и менеджеры.
Модерируемый комплекс Telegram каналов:
Создание различных каналов в Telegram для команд, проектов, отделов и общекорпоративных целей. Каналы предоставляют структурированное пространство для общения, обмена информацией и документами.
Каждый канал может быть настроен с учетом требований и прав доступа, чтобы обеспечить конфиденциальность и ограничить доступ только необходимым сотрудникам.
Каналы могут быть упорядочены по темам, проектам или задачам, что облегчает навигацию и поиск нужной информации.
TeleTeam интегрируется с другими сервисами и инструментами, такими как облачные хранилища файлов, системы управления проектами и CRM-системы, чтобы обеспечить единое рабочее пространство для команды.
Чат-бот с подключением GPT v.3.5:
Чат-бот с подключением к GPT v.3.5 предоставляет возможность автоматического анализа и понимания текстовых запросов сотрудников. Он обрабатывает вопросы и предоставляет точные и полезные ответы на часто задаваемые вопросы.
Чат-бот интегрируется с базой знаний компании и обновляется в режиме реального времени, чтобы предоставлять актуальную информацию сотрудникам.
Он поддерживает многоязычность, что позволяет обслуживать международные команды и сотрудников, обеспечивая комфортное общение на разных языках.
Чат-бот имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, что делает его удобным в использовании даже для пользователей без опыта работы с искусственным интеллектом.
Планировщик задач:
Встроенный планировщик задач в TeleTeam помогает сотрудникам и менеджерам эффективно организовывать свою работу.
С помощью планировщика можно создавать, назначать и отслеживать задачи, указывать сроки выполнения, ответственных лиц и приоритеты.
Планировщик отправляет напоминания и оповещения о предстоящих сроках и важных событиях, чтобы сотрудники не пропускали важные задачи и не упускали сроки.
Аналитические инструменты позволяют оценивать производительность, статистику выполнения задач и мониторить прогресс проектов, что помогает управлять рабочим процессом более эффективно.
Онбординг:
TeleTeam предоставляет удобный процесс ввода новых сотрудников в компанию.
С помощью TeleTeam можно предоставить новым сотрудникам необходимую информацию, инструкции и ресурсы для быстрой адаптации и интеграции в команду.
TeleTeam также поддерживает онбординг в новые проекты и сам продукт TeleTeam, что позволяет сотрудникам быстрее освоить инструмент и повысить эффективность своей работы.
Гибкость и настраиваемость:
TeleTeam обладает высокой степенью гибкости, позволяя компаниям выбирать и настраивать функционал продукта в соответствии со своими уникальными потребностями.
Компании могут адаптировать визуальную часть TeleTeam, создавать и удалять каналы, настраивать уровни доступа и функциональные возможности, чтобы продукт соответствовал их специфическим требованиям и бизнес-процессам.
Оповещения и напоминания:
TeleTeam предоставляет удобные оповещения и напоминания о сроках, важных событиях и задачах, что помогает сотрудникам быть вовремя и не пропускать важные моменты.
Пользователи могут настроить предпочитаемый способ получения оповещений, такие как уведомления на мобильных устройствах или электронные письма.
Продукт TeleTeam предлагает современные решения для бизнеса, которые позволяют эффективно управлять коммуникацией, планировать задачи и улучшать процесс развития сотрудников. Благодаря интеграции с мессенджером Telegram, TeleTeam обеспечивает доступность и удобство использования для всех пользователей. Настраиваемость продукта позволяет каждой компании создать свою уникальную рабочую среду, отражающую ее особенности и потребности.
TeleTeam помогает решить такие бизнес-боли, как потеря информации, нехватка статистики и прозрачность процесса принятия решений. Благодаря удобной структуре комплекса Telegram-каналов, сотрудники могут общаться, обмениваться информацией и документами в удобной и структурированной форме. Возможность настройки прав доступа обеспечивает конфиденциальность и ограничение доступа только для нужных сотрудников.
Чат-бот с ИИ упрощает ответы на часто задаваемые вопросы и снижает нагрузку на сотрудников. Он предоставляет точные и полезные ответы, а также обеспечивает аналитику по постам, что помогает компании получить ценную информацию о взаимодействии и уровне вовлеченности сотрудников. Использование искусственного интеллекта в рабочем чате позволяет быстро получать необходимую информацию без необходимости посещения других сайтов или регистрации в различных сервисах.
Встроенный планировщик задач облегчает процесс управления работой и позволяет отслеживать прогресс выполнения задач. Он помогает сотрудникам организовать свою работу, назначить ответственных лиц и контролировать сроки выполнения. Напоминания и оповещения обеспечивают своевременное выполнение задач и снижают количество пропущенных дедлайнов.
TeleTeam также предлагает удобный процесс онбординга для новых сотрудников, включая ввод в компанию и ознакомление с продуктом TeleTeam. Это помогает сократить время адаптации и повысить эффективность новых сотрудников. Продукт также поддерживает системный подход к развитию сотрудников, предоставляя инструменты для оценки производительности и планирования карьерного пути каждого сотрудника.
Такие моменты как безопасность данных, интуитивный интерфейс, высокая производительность, масштабируемость, техническая поддержка и совместимость, также важны для продукта TeleTeam. Он обеспечивает защиту данных с помощью современных методов шифрования и аутентификации, а также предоставляет удобный и интуитивно понятный интерфейс для пользователей. Высокая производительность и масштабируемость гарантируют эффективную работу продукта, независимо от количества пользователей и объема данных. Техническая поддержка и совместимость обеспечивают бесперебойную работу и доступность продукта для пользователей.

Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.