A Payee a QUiCK-ben egy olyan integráció, amely a lejárt vevőszámlákhoz kapcsolódó FMH-indítás elindítását támogatja a már meglévő partner- és számlaadatok alapján.
Cél és kontextus
A Payee a QUiCK-ben nem partnerkezelő funkció, hanem egy meglévő adatokra épülő, követeléskezeléshez kapcsolódó integráció. A célja az, hogy a lejárt vevőszámlákhoz kapcsolódó továbblépés egyszerűbb és gyorsabb legyen, és az ügyindításhoz szükséges adatokat ne kelljen egy külön rendszerben újra kézzel rögzíteni.
Fontos különbség, hogy a Partner és a Payee nem ugyanaz:
a Partner a QUiCK-ben tárolt üzleti rekord, a Payee egy külön követeléskezelési integráció, amely a már meglévő partner- és számlaadatokat használja. A Payee a folyamat során jellemzően az alábbi adatokra épül:
a lejárt vevőszámlák adatai, a kapcsolódó tartozás összege. A partner maga korábban többféleképpen is bekerülhetett a rendszerbe, például:
vagy más automatikus adatbeérkezési folyamatból. Fontos: a Payee nem „felismeri” vagy „megalkotja” a partnert. Azt használja, ami a QUiCK-ben már rendelkezésre áll.
Ez a leírás a Payee-t a QUiCK-ben elérhető működés szerint mutatja be. Nem a Payee teljes szolgáltatási portfólióját írja le, hanem azt, ami a QUiCK oldali használat szempontjából releváns.
Hol található?
A Payee-hez kapcsolódó folyamat a QUiCK-ben jellemzően az alábbi helyeken jelenik meg:
Beállítások → Integrációk: itt történik a Payee összekötése, Pulzus → Workout / Behajtások: itt jelenhet meg az FMH indítása lehetőség, Pulzus / Behajtás kártya: itt látható áttekintés a nyitott, kifizetetlen vevői számlákról. Ha a bekötés már megtörtént, de az FMH-indítást nem látod, először érdemes itt ellenőrizni, hogy van-e valóban lejárt és indítható követelés.
Előfeltételek
A Payee indítása csak akkor érhető el, ha a szükséges feltételek teljesülnek. Ilyen például, hogy:
a cégnél aktív a Payee-integráció, rendelkezel megfelelő jogosultsággal, van indítható lejárt vevőszámla, az adott számlához még nem kapcsolódik korábbi Payee-ügy. A bekötéshez jellemzően az alábbiak szükségesek:
QUiCK oldalon admin vagy fiókgazdai jogosultság. Fontos, hogy a Payee API kulcs nem azonos a QUiCK saját API tokenjeivel.
Ha nem látod az indítás lehetőségét, annak oka például az lehet, hogy:
nincs indítható lejárt számla, vagy az adott számlához már kapcsolódik korábbi ügy. A működés (pontosan, lépésről lépésre)
Payee API kulcs létrehozása
Lépj be a Payee fiókodba, majd a céged beállításain belül keresd meg az Integrációk / API részt, és generálj API kulcsot. A QUiCK cégbeállításainak megnyitása
A QUiCK-ben a céges beállítások vagy az integrációs szekció alatt keresd meg a Payee integrációt. A két rendszer összekötése
Az Összekötöm gomb után illeszd be a Payee API kulcsot, majd mentsd a beállítást. Ehhez jellemzően admin vagy fiókgazdai jogosultság szükséges. A használhatóság ellenőrzése
Sikeres összekötés után a Pulzus → Workout / Behajtások nézetben a megfelelő lejárt tételeknél megjelenhet az FMH indítása lehetőség.
Fontos, hogy a bekötés és a használat nem ugyanaz: attól, hogy az integráció aktív, még nem biztos, hogy minden partnernél vagy számlánál azonnal megjelenik az indítás. Ehhez a számlának is indíthatónak kell lennie. A rendszer a meglévő adatokat használja
A Payee nem külön rekordból indul, hanem a QUiCK-ben már meglévő partnerhez és a hozzá tartozó lejárt számlákhoz kapcsolódik. A QUiCK ellenőrzi az indíthatóságot
A rendszer megnézi, hogy teljesülnek-e az előfeltételek, például: van-e megfelelő jogosultság, van-e indítható lejárt számla, tartozik-e már korábbi ügy az adott számlához. A QUiCK előkészíti az adatokat
Ha az ügy indítható, a QUiCK a rendelkezésre álló partner- és számlaadatok alapján előkészíti az ügyindításhoz szükséges információkat. Az ügyindítás megtörténik
A szükséges adatok továbbításra kerülnek a Payee felé. A folyamat felhasználói jóváhagyással, minimális dupla adatrögzítéssel történik. A rendszer eltárolja az ügyhivatkozást
Az indítás után a QUiCK eltárolja a kapcsolódó ügy hivatkozását, így a további ügykezelés követhetővé válik. Felhasználóként jellemzően az alábbi állapotokkal találkozhatsz:
a folyamat nem indítható, a kapcsolódó ügy már megtekinthető. A QUiCK ebben a folyamatban nem a teljes jogi eljárást viszi végig, hanem elindítja a továbblépést, és kapcsolódási pontot ad a Payee felé.
Mikor hasznos és kinek?
A Payee akkor hasznos, ha:
egy partnerednek lejárt tartozása van, a számla már szerepel a QUiCK-ben, a partner adatai rendelkezésre állnak, a cégednél aktív a Payee-integráció. Elsősorban azoknak hasznos, akik a lejárt vevőkövetelések kezelésével foglalkoznak, és a követeléskezelés következő lépését közvetlenül a QUiCK-ből szeretnék elindítani.
A funkció különösen akkor praktikus, ha nem szeretnéd ugyanazokat az adatokat egy másik rendszerben újra kézzel rögzíteni, hanem a már meglévő partner- és számlaadatokból szeretnél tovább dolgozni.
FMH = fizetési meghagyás. Ez egy hivatalos, pénzkövetelések érvényesítéséhez kapcsolódó jogi eljárás. A QUiCK-ben a Payee integráció ezt a továbblépést segíti elő a megfelelő lejárt vevőszámlák esetén.
Specialitások és limitációk
A Payee a QUiCK-ben nem partnerfunkció. Ez azt jelenti, hogy az alábbi műveletek nem itt történnek:
partnerduplikációk kezelése, partneradatok tisztítása, általános számlafeldolgozási problémák megoldása. Ha egy partner adata hibás, hiányos, ugyanaz a partner többféleképpen szerepel, vagy egy számla rossz partnerhez kapcsolódik, azt nem a Payee-ben kell javítani, hanem a QUiCK partner- vagy számlaoldalán.
Ezért jó ökölszabály, hogy a Payee mindig a már meglévő partner- és számlaadatokra épül. Ha az alapadat hibás, azt először a QUiCK-ben kell rendezni.
Fontos sajátosság az is, hogy nem minden lejárt számla lesz automatikusan indítható. A felületen megjelenő lehetőség mindig a háttérfeltételektől is függ.
Ha a folyamat nem működik, annak oka lehet például, hogy:
nincs aktív Payee-kapcsolat, nincs megfelelő jogosultság, a partnerhez nem tartozik indítható lejárt számla, a számlához már kapcsolódik korábbi ügy, vagy technikai hiba történt a háttérben. Ilyenkor elsőként érdemes ellenőrizni, hogy:
valóban lejárt vevőszámláról van-e szó, a partneradat rendben van-e, a számlaadat rendben van-e, a Payee-integráció aktív-e, a funkció ténylegesen elérhető-e a cégednél. A Payee használhatósága közvetlenül függ az adatminőségtől. Minél rendezettebbek a partner- és számlaadatok, annál gördülékenyebben használható a folyamat. Ha a kintlévőségkezelést rendszeresen átnézitek, kevesebb lesz az utólagos manuális javítás.
A Behajtás nézet akkor ad jó képet, ha a számlák fizetettsége pontosan van vezetve. Ha ez hiányos, az a Payee indítás előtti döntési pontokat is torzíthatja.