Skip to content
Ütemezett (heti) összefoglalók: a rendszer meghatározott napon és időpontban automatikusan összegyűjti a releváns adatokat, és egyetlen e-mailben küldi el a jogosult felhasználóknak. Ide tartozik a csütörtök esti olvasatlan számla/dokumentum összesítő, valamint a hétfő déli jóváhagyás emlékeztető.Eseményalapú azonnali értesítők: ezek egy konkrét rendszereseményre reagálva azonnal elmennek – például feltöltési hiba, meghívó egy cégfiókhoz, fizetési visszaigazolás, vagy adatexport elkészülte esetén.
Szeretnék a hibás feldolgozásokról e-mailt kapni – alapértelmezetten be van kapcsolva minden felhasználónál.Szeretnék hetente e-mailt kapni az olvasatlan számlákról és dokumentumokról – adminisztrátori szerepkörnél alapértelmezetten be van kapcsolva, más felhasználóknál alapértelmezetten kikapcsolt.Szeretnék hetente e-mailt kapni a jóváhagyásra váró számlákról – alapértelmezetten ki van kapcsolva minden felhasználónál.
A céghez aktív QUiCK előfizetés tartozik.A felhasználó adminisztrátori szerepkörrel rendelkezik a cégnél.A profil beállításaiban a „Szeretnék hetente e-mailt kapni az olvasatlan számlákról és dokumentumokról" kapcsoló be van kapcsolva.Az adott héten volt legalább egy olvasatlan költségszámla vagy – Multibox csomagnál – legalább egy olvasatlan dokumentum.A céghez aktív QUiCK előfizetés tartozik.A felhasználónak jóváhagyási jogosultsága van a rendszerben.A profil beállításaiban a „Szeretnék hetente e-mailt kapni a jóváhagyásra váró számlákról" kapcsoló be van kapcsolva.Hétfőn van legalább egy jóváhagyásra váró számla, amelynél az adott felhasználó jóváhagyói jogosultsággal rendelkezik.A szabály - ügyfélszolgálat által - beállításra került az adott céghez.A szabályban szereplő e-mail-cím aktív céges felhasználóhoz tartozik.Az adott napra a szabályban meghatározott küldési feltétel (napi, vagy heti - megadott napon) teljesül.A szűrőfeltételekre legalább egy számla illeszkedik.
A rendszer összeszámolja a cég olvasatlan költségszámláit (Multibox csomagnál a rendszer az olvasatlan dokumentumokat is megszámolja.).A rendszer összegyűjti az érintett cég adminisztrátori felhasználóit, akiknél a heti összefoglaló értesítő be van kapcsolva.Ezeknek a felhasználóknak e-mail kerül kiküldésre, amely tartalmazza:az olvasatlan kiadási számlák számát és egy közvetlen hivatkozást a szűrt nézetre,a besorolás nélküli (hiányzó) számlák számát és egy közvetlen hivatkozást a szűrt nézetre,Multibox csomagnál az olvasatlan dokumentumok számát és egy közvetlen hivatkozást a szűrt nézetre.
A rendszer megszámolja a cég jóváhagyásra váró, lejáró, illetve lejárt számláit.A rendszer összegyűjti az érintett cég adminisztrátori felhasználóit, akiknek jóváhagyási jogosultságuk van, és a hétfői emlékeztető náluk be van kapcsolva.Ha van legalább egy jóváhagyatlan számla, a rendszer e-mailt küld, amely tartalmazza:a jóváhagyásra váró számlák számát és egy közvetlen hivatkozást a szűrt nézetre,a lejáró (hamarosan határidős) számlák számát és egy közvetlen hivatkozást a szűrt nézetre,a lejárt (határidőn túli) számlák számát és egy közvetlen hivatkozást a szűrt nézetre.Haladó jóváhagyás esetén a rendszer külön e-mailt küld felhasználó-specifikus hivatkozásokkal, kizárólag az adott jóváhagyóhoz rendelt számlákra.
Egy számla, vagy dokumentum feltöltése meghiúsul (pl. nem megfelelő formátum, túl nagy fájlméret, hiányzó jogosultság, XML-feldolgozási hiba).A rendszer azonnal e-mailt küld az érintett felhasználónak, aki kezdeményezte a feldolgozást.A küldés csak akkor marad el, ha a felhasználó a profil beállításaiban kikapcsolta ezt az értesítőt.normál számla feldolgozási hiba;túl nagy fájlméret;jogosultság hiánya a feldolgozáshoz;nem engedélyezett fájlkiterjesztés (számlánál és dokumentumnál külön típusú e-maillel);XML-feldolgozási hiba.
A rendszer megvizsgálja, hogy az adott cég előfizetése 3 nap (próbaidőszak esetén 7 nap) múlva lejár-e.Az érintett cég első adminisztrátor felhasználójának emlékeztető e-mail kerül kiküldésre.
Az ügyfélszolgálat egy egyedi értesítési szabályt hoz létre, amely tartalmaz egy, vagy több szűrőfeltételt (pl. adott státuszú, típusú, vagy dátumú számlák), egy e-mail-listát, küldési gyakoriságot (napi, vagy heti, megadott napra vonatkozóan), valamint e-mail tárgyat, fejlécszöveget és leírást.Naponta 5:00-kor a rendszer ellenőrzi, hogy aznapra vonatkoznak-e aktív szabályok.Ha a szűrési feltételek legalább egy számlára illeszkednek, a rendszer e-mailt küld a megadott listán szereplő, aktív céges felhasználóknak.Az e-mail tartalmaz egy számot (a találatok darabszámát) és egy közvetlen hivatkozást a szűrt számlalistára.
Meghívó: céges fiókba való meghíváskor a meghívott kap értesítőt; az adminisztrátorok szintén értesítést kapnak az új meghívásról, illetve a meghívás elfogadásáról is.Szerepkör-változás: ha a felhasználó szerepköre módosul cégen belül, e-mail értesítő kerül kiküldésre.Fizetési esemény: előfizetési díj teljesítésekor, vagy meghiúsulásakor az adminisztrátor visszaigazolást kap.Szállítói értesítő: kifizetés létrehozásakor a szállító - opcionálisan - e-mail értesítőt kaphat.Export kész / hibás: hosszú exportálási folyamat végén az exportot indító felhasználó értesítőt kap a letöltési linkkel, vagy a hiba jelzésével. szinkron: az első szinkronizáció indításakor az érintett felhasználó egyszeri e-mail értesítőt kap.
A heti összefoglaló értesítő minden csütörtök 21:00-kor fut le (szerver idő szerint).A jóváhagyás emlékeztető minden hétfő 13:00-kor fut le (szerver idő szerint).Az egyedi policy értesítők naponta 5:00-kor kerülnek feldolgozásra (szerver idő szerint).
A heti összefoglaló Multibox csomagban a dokumentumokat is tartalmazza; más csomagokban kizárólag a költségszámlák szerepelnek benne.Haladó jóváhagyás esetén a hétfői emlékeztető felhasználó-specifikus hivatkozásokat tartalmaz, és az adott jóváhagyóhoz rendelt számlákat jeleníti meg.Az egyedi értesítési szabályok (policy) nem önkiszolgáló funkcióként érhetők el; beállításuk ügyfélszolgálati közreműködést igényel.
Nincs olvasatlan tétel / jóváhagyásra váró számla / szűrőre illeszkedő eredmény.A felhasználóhoz nem tartozik érvényes e-mail-cím.A céghez nem tartozik aktív előfizetés.A felhasználónál az adott értesítéstípus ki van kapcsolva.
Értesítések ✅
"Semmiről ne maradj le"
Az értesítési rendszer automatikusan tájékoztatja a felhasználókat a QUiCK-ben bekövetkező, számukra releváns eseményekről – kizárólag e-mail csatornán keresztül. Az értesítések egy részét Te magad kapcsolhatod be vagy ki a Profilbeállítások között; más értesítők rendszerszintűek, és nem tilthatók le. A rendszer kétféle logikát alkalmaz: ütemezett, automatikusan kiküldött heti összesítőket, valamint azonnali, eseményre reagáló értesítőket.
Cél és kontextus
A QUiCK értesítési rendszerének célja, hogy a napi munka során ne maradj le fontos eseményről – anélkül, hogy folyamatosan be kellene lépned az alkalmazásba. A rendszer automatikusan figyeli a beérkező számlákat, a jóváhagyásra váró tételeket és az esetleges feldolgozási hibákat, és ezekről e-mailben értesít.
Az értesítések két fő csoportra oszthatók:
Az értesítések kizárólag e-mail csatornán működnek. Nincsenek push értesítések, mobilos rendszerüzenetek, vagy alkalmazáson belüli értesítési ablak. Minden e-mail küldése egy külső szolgáltatón keresztül történik.
Hol található?
A felhasználói szintű értesítési beállítások a Profilbeállítások → Személyes beállítások → Értesítések szekcióban találhatók.
Itt három kapcsolóval szabályozhatod, hogy milyen típusú e-maileket kívánsz fogadni:
A beállítások kizárólag a saját felhasználói fiókodra vonatkoznak; más felhasználók beállításait nem látod és nem módosíthatod. A változtatások azonnal életbe lépnek.
Az egyedi értesítési szabályok nem a Profilbeállításokban, hanem céges szinten, ügyfélszolgálati konfiguráció útján kezelhetők – ezeket a felhasználó önkiszolgáló módon nem állíthatja be.
Előfeltételek
Az egyes értesítőkhöz az alábbi feltételek szükségesek:
Heti összefoglaló – olvasatlan számlák és dokumentumok (csütörtök este):
Hétfői jóváhagyás emlékeztető:
Eseményalapú értesítőknél (feldolgozási hiba, meghívó, fizetés stb.) nincs külön előfeltétel: a rendszereseménnyel egyidejűleg automatikusan kiküldésre kerülnek az értesítések a jogosult felhasználónak.
Egyedi értesítési szabályoknál (policy):
A működés (pontosan, lépésről lépésre)
Heti összefoglaló – olvasatlan számlák és dokumentumok
Ez az értesítő minden héten, csütörtök 21:00-kor fut le automatikusan.
Ha nincs olvasatlan tétel, az e-mail nem kerül kiküldésre.
Hétfői emlékeztető – jóváhagyásra váró számlák
Ez az értesítő minden héten, hétfő 13:00-kor fut le automatikusan.
Ha nincs egyetlen jóváhagyásra váró számla sem, az e-mail nem kerül kiküldésre.
Feldolgozási hiba értesítő
Ez az értesítő azonnali, eseményalapú.
Feldolgozási hibatípusok, amelyek értesítőt váltanak ki:
Előfizetés lejárat értesítő
Ez az értesítő naponta, 8:30-kor fut le automatikusan.
Egyedi értesítési szabályok (policy)
Ez a funkció vállalati szinten, ügyfélszolgálati konfiguráció útján érhető el.
Ha a szűrőfeltételekre nincs találat, az e-mail nem kerül kiküldésre.
Egyéb eseményalapú értesítők
Az alábbi értesítők a rendszereseménnyel egyidejűleg, automatikusan kerülnek kiküldésre – ezek nem kapcsolhatók ki a profil beállításaiban:
Mikor hasznos és kinek?
Adminisztrátori felhasználóknak a heti összefoglaló értesítő áttekintést nyújt arról, hogy az adott héten érkezett-e olyan számla, vagy dokumentum, amelyet még senki nem tekintett meg. Ez segít abban, hogy ne maradjanak feldolgozatlan tételek.
Jóváhagyási jogosultsággal rendelkező felhasználóknak a hétfői emlékeztető segít nyomon követni, hogy van-e lejáró, vagy elmaradó jóváhagyási feladat. Különösen hasznos olyan szervezeteknél, ahol a számlajóváhagyás rendszeres, ismétlődő tevékenység.
Minden felhasználónak a feldolgozási hiba értesítő fontos visszajelzést ad arról, ha egy feltöltés nem sikerült – így nem kell manuálisan ellenőrizni, hogy a beküldött dokumentum valóban bekerült-e a rendszerbe.
Egyszerre több céget kezelő felhasználóknak a rendszer minden érintett cégre vonatkozóan külön értesítőt küld, amennyiben az adott cégben teljesülnek az értesítésre vonatkozó küldési feltételek.
Szervezetek számára, ahol egyedi értesítési szabályok vannak beállítva, a napi, vagy heti policy e-mail lehetővé teszi, hogy konkrét, előre meghatározott szűrőfeltételek alapján kapjanak automatikus riportot a számlaállományukról – emberi beavatkozás nélkül.
Specialitások és limitációk
Ütemezési sajátosságok
Csomag- és jogosultságfüggő eltérések
Értesítés küldésének elmaradása
Az ütemezett értesítők az alábbi esetekben nem kerülnek kiküldésre:
Nincs push értesítés
A QUiCK jelenleg nem küld push értesítést vagy mobilos rendszerüzenetet.
Adminisztrátori alapértelmezés
Amikor egy felhasználó adminisztrátori szerepkört kap egy cégnél, a rendszer automatikusan bekapcsolja nála a heti olvasatlan számla értesítőt – de csak akkor, ha a preferencia-beállítása korábban még nem volt meghatározva.
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.