Docs

История релизов

НАЧАЛО РАБОТЫ С ПЛАТФОРМОЙ

ПЕРЕД СОЗДАНИЕМ АГЕНТА

КОНСТРУКТОР СЦЕНАРИЯ АГЕНТА

СОЗДАНИЕ АГЕНТА НА ПЛАТФОРМЕ

ОБУЧЕНИЕ И ТЕСТИРОВАНИЕ АГЕНТА

РАЗМЕЩЕНИЕ АГЕНТА В КАНАЛАХ

ЭКСПЛУАТАЦИЯ АГЕНТА

АНАЛИТИКА ОБЩЕНИЯ АГЕНТА

Explore

КОНСТРУКТОР СЦЕНАРИЯ АГЕНТА

Вкладка словарей — Vocabularies

Вкладка VOCABULARIES — вкладка, на которой создаются и редактируются

@Словарь⁠

для дальнейшего их использования в

@Агент⁠

ах

@Компания⁠

⁠

@Словарь⁠

— это функционал, представляющий собой таблицу с данными, загруженную в

@Платформа⁠

, используется в сочетании со

@Слот⁠

ом

@Synonym⁠

(подробнее:

Распознавание сущностей | Слот Synonym⁠

@Словарь⁠

представляет собой объект

@Ресурсы компании⁠

, то есть доступен из всех

@Агент⁠

ов данной

@Компания⁠

. При

@Обучение⁠

создается

@Обученная модель агента⁠

, в которой содержится копия всех

@Словарь⁠

, задействованных в

@Сценарий⁠

на момент

@Обучение⁠

Переход на вкладку Словарей

В список

@Словарь⁠

@Компания⁠

можно перейти двумя способами:

перейти на вкладку Resourses (

Вкладка ресурсов Компании — Resourses⁠

) и нажать кнопку Vocabularies;

перейти в

@БотБилдер⁠

@Агент⁠

а и открыть вкладку Vocabularies.

Список словарей

На вкладке

@Словарь⁠

представлен список всех

@Словарь⁠

@Компания⁠

⁠

Name — названия

@Словарь⁠

;

⁠

Кнопка сортировки

@Словарь⁠

по алфавиту;

⁠

По нажатию кнопки сортировка

@Словарь⁠

меняется: от начала алфавита к концу и наоборот.

In use — использование

@Словарь⁠

@Агент⁠

ах;

⁠

Напротив каждого

@Словарь⁠

, используемого в

@Агент⁠

ах, проставлена галочка и кнопка Clarify;

По нажатию кнопки Clarify выводятся иконки

@Агент⁠

ов, в которых используется

@Словарь⁠

⁠

Поиск по Словарям

Поиск по имени Словаря

Для совершения поиска по имени

@Словарь⁠

необходимо ввести искомое значение в поле поиска.

В списке будут выведены только

@Словарь⁠

, содержащие в названии искомую строку.

⁠

Поиск по использованию Словаря

Поиск по использованию

@Словарь⁠

@Агент⁠

ах производится с помощью фильтров In use и Not in use:

По нажатию на кнопку In use выводятся только

@Словарь⁠

, которые используются в

@Агент⁠

ах:

⁠

Также по нажатию на кнопку In use вместо фильтра Not in use выводится фильтр Agent — фильтр по

@Агент⁠

ам.

По нажатию на кнопку Agent открывается панель поиска по

@Агент⁠

ам.

⁠

Чтобы найти

@Словарь⁠

, которые используются в определенных

@Агент⁠

ах, необходимо кликнуть по необходимым

@Агент⁠

ам в списке.

По нажатию на кнопку Not in use выводятся

@Словарь⁠

, которые не используются в

@Агент⁠

ах.

⁠

Поиск по языку Словаря

Поиск по языку

@Словарь⁠

производится с помощью фильтра Language.

По нажатию на кнопку Language открывается выпадающий список языков

@Словарь⁠

⁠

По клику на элементе/ах списка:

язык выделяется галочкой;

⁠

@Словарь⁠

на вкладке фильтруются и отображаются только

@Словарь⁠

на выбранном/ых языке/ах.

⁠

Создание, изменение и удаление Словарей

Подготовка таблицы Словаря

Файл, загружаемый в качестве

@Словарь⁠

, должен иметь следующие характеристики:

Формат .csv;

Содержимое файла:

1-ый столбец — название: ‘entity’, содержимое: названия

@Сущность⁠

(наборов

@Синоним⁠

ов);

2-ой столбец — название ‘synonyms’, содержимое: наборы

@Синоним⁠

ов, перечисленных через запятую

Названия

@Сущность⁠

могут повторяться.

⁠

@Синоним⁠

ы в разных

@Сущность⁠

могут повторяться.

⁠

Регистр

@Синоним⁠

ов не влияет на результат распознавания.

При наличии в одном

@Словарь⁠

“дубликатов” — строк, в которых совпадают и название

@Сущность⁠

и наборы

@Синоним⁠

ов (даже при разном порядке этих

@Синоним⁠

ов в строках) — в процессе импорта этого

@Словарь⁠

“дубликаты” не будут импортированы, будет импортирована только первая из “повторяющихся” строк.

Распознавание словарных

@Сущность⁠

работает качественно и гибко только на языках, указанных в таблице ниже, т.е. распознаются различные словоформы синонимов, а не только полные совпадения с ними. В остальных языках (если словарь на другом языке или смешаны языки) распознавание будет происходить только по точному совпадению искомой строки с

@Синоним⁠

ом в списке

@Синоним⁠

ов (без окончаний, склонений и т.п.).

Доступные для распознавания языки словарей

Доступные для распознавания языки словарей

Row

Язык

Обозначение в списке

Русский

Английский

Украинский

Португальский

Испанский

There are no rows in this table

⁠

Создание нового Словаря в ресурсах компании

Чтобы создать новый

@Словарь⁠

, необходимо:

Перейти в список

@Словарь⁠

@Компания⁠

Нажать кнопку Create new.

⁠

Ввести название

@Словарь⁠

в поле Name. Максимальная длина значения поля — 1000 символов. По достижении максимального значения далее символы не вводятся в поле;

⁠

Возможно загружать несколько

@Словарь⁠

с одинаковым названием.

Указать язык

@Словарь⁠

в поле Language, выбрав его в выпадающем списке.

⁠

Поле Language станет недоступно для редактирования после сохранения

@Словарь⁠

Загрузить файл для

@Словарь⁠

, нажав кнопку Upload your vocabulary или перетащив файл в окошко.

Возможно загружать один и тот же файл

@Словарь⁠

несколько раз.

Сохранить введенные данные, нажав кнопку Save.

Редактирование Словаря

В загруженном

@Словарь⁠

можно изменять название, обновлять файл, выбранный язык изменять нельзя. Чтобы изменить

@Словарь⁠

необходимо:

Перейти в список

@Словарь⁠

Открыть настройки

@Словарь⁠

, кликнув по нему в списке

@Словарь⁠

;

⁠

Изменение названия возможно в поле Name. Оно доступно для редактирования;

Поле Language недоступно для редактирования после сохранения

@Словарь⁠

Для обновления файла

@Словарь⁠

необходимо загрузить новый файл, нажав кнопку Upload your vocabulary или перетащив файл в окошко.

Сохранить введенные данные, нажав кнопку Save.

Изменения вступят в силу только после

@Обучение⁠

@Агент⁠

а.

Удаление Словаря

Для удаления единичного

@Словарь⁠

необходимо:

Перейти в список

@Словарь⁠

Выбрать

@Словарь⁠

кликом по его названию или через селектор.

Нажать на кнопку Delete или Delete vocabulary.

⁠

Подтвердить действие в модальном окне, нажав кнопку DELETE VOCABULARY.

⁠

При попытке удаления

@Словарь⁠

, который задействован в

@Сценарий⁠

@Агент⁠

а/ов, появится предупреждение о том, что необходимо сначала удалить его из

@Сценарий⁠

⁠

Если же

@Словарь⁠

не задействован в

@Агент⁠

ах, он будет удален.

Выгрузка файла Словаря

Чтобы сохранить на компьютер файл

@Словарь⁠

, необходимо:

Перейти в список

@Словарь⁠

Выбрать

@Словарь⁠

кликом по его названию или через селектор.

Нажать на кнопку Download или Download vocabulary.

⁠

После нажатия кнопки файл

@Словарь⁠

будет загружен на компьютер.

Файл имеет название формата vocabulary_<ID Словаря в Платформе>

Пример: vocabulary_281

Файл имеет расширение .csv.

Массовые действия со Словарями

@Платформа⁠

реализован множественный выбор

@Словарь⁠

и массовые действия, применимые к группе

@Словарь⁠

Множественный выбор

@Словарь⁠

можно осуществить следующими способами:

Проставить галочки в соответствующих необходимым

@Словарь⁠

селекторах вручную.

⁠

Проставить галочки в селекторе массового выбора — в этом случае будут выделены все

@Словарь⁠

на странице.

⁠

Выбор одной из групп

@Словарь⁠

. По клику на стрелочке открывается выпадающий список;

⁠

В выпадающем списке представлены варианты, по клику на одном из них будет выбрана соответствующая группа

@Словарь⁠

⁠

All — все

@Словарь⁠

;

In use — только используемые в

@Агент⁠

ах

@Словарь⁠

;

Not in use — только неиспользуемые

@Словарь⁠

Снятие выделения со Словарей

Снятие выделения с выбранных

@Словарь⁠

осуществляется следующими способами:

Удаление галочек из селекторов вручную.

Через селектор массового выбора.

⁠

Выбор варианта Clear selection в выпадающем списке:

⁠

Массовое удаление Словарей

Чтобы единовременно удалить несколько

@Словарь⁠

, необходимо:

Выбрать несколько

@Словарь⁠

, как описано в пункте

Множественный выбор⁠

;

Нажать кнопку Delete vocabularies;

⁠

Подтвердить действие в модальном окне, нажав кнопку DELETE VOCABULARIES;

⁠

Если в числе выбранных

@Словарь⁠

присутствуют

@Словарь⁠

, которые задействованы в

@Сценарий⁠

@Агент⁠

а/ов, то появится предупреждение о том, что данные

@Словарь⁠

не были удалены.

⁠

Экспорт-импорт словарей при экспорте-импорте Агента

При экспорте

@Агент⁠

а происходит также экспорт всех

@Словарь⁠

, содержащихся в его

@Сценарий⁠

@Агент⁠

с включенными в него

@Словарь⁠

экспортируется в виде файла формата .cfg.

При импорте

@Агент⁠

а происходит импорт используемых в нем

@Словарь⁠

при этом:

Если в

@Компания⁠

есть

@Словарь⁠

, содержащий идентичный файл, дублирования

@Словарь⁠

не происходит. При этом в

@Сценарий⁠

@Агент⁠

а будет использован

@Словарь⁠

из

@Ресурсы компании⁠

Если в

@Компания⁠

есть

@Словарь⁠

с идентичным названием, но отличающимся файлом, произойдет импорт:

⁠

Если в

@Компания⁠

нет такого

@Словарь⁠

, то он будет импортирован и появится в списке

@Словарь⁠

Переход на вкладку Словарей

Список словарей

Поиск по Словарям

Поиск по имени Словаря

Поиск по использованию Словаря

Поиск по языку Словаря

Создание, изменение и удаление Словарей

Подготовка таблицы Словаря

Доступные для распознавания языки словарей

Создание нового Словаря в ресурсах компании

Редактирование Словаря

Удаление Словаря

Выгрузка файла Словаря

Массовые действия со Словарями

Множественный выбор

Снятие выделения со Словарей

Массовое удаление Словарей

Экспорт-импорт словарей при экспорте-импорте Агента

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.