Skip to content
More
Share
Explore
New Change Chat Mode
Дополнительные параметры при переводе на оператора
Search
Bitrix24
Перевод на определенного оператора
Перевод на линию
Bitrix24
Возможности
Вид запроса
Перевод на оператора
curl -L -g -X POST '{{ bitrix_incoming_webhook }}/imopenlines.operator.transfer.json?TRANSFER_ID={{ some_operator_id }}&CHAT_ID={{ edit_channel_chat_id }}' -H 'Content-Type: application/json'
Перевод на линию
curl -L -g -X POST '{{ bitrix_incoming_webhook }}/imopenlines.operator.transfer.json?CHAT_ID={{ edit_channel_chat_id }}&QUEUE_ID={{ some_queue_id }}' -H 'Content-Type: application/json'
Поле/объект, где хранятся дополнительные параметры
Перевод на оператора
TRANSFER_ID
Перевод на линию
QUEUE_ID
Параметры являются обязательными?
Да, но при неверном значении TRANSFER_ID или QUEUE_ID запрос успешно уйдет, а без него - нет.
Результат при успешном запросе
Code: 200
Response:
{
"result": true,
"time": {
"start": 1684164074.664846,
"finish": 1684164074.881898,
"duration": 0.21705198287963867,
"processing": 0.17270517349243164,
"date_start": "2023-05-15T18:21:14+03:00",
"date_finish": "2023-05-15T18:21:14+03:00",
"operating_reset_at": 1684164674,
"operating": 0.17268109321594238
}
}
Результаты при неуспешном запросе
Code: 400
Response:
{
"error": "OPERATOR_WRONG",
"error_description": "You can not redirect to this operator"
}
Code: 400
Response:
{
"error": "CHAT_ID_EMPTY",
"error_description": "Chat ID can't be empty"
}
Code: 400
Response:
{
"error": "TRANSFER_ID_EMPTY",
"error_description": "Queue ID or User ID can't be empty"
}
Code: 400
Response:
{
"error": "TRANSFER_ID_EMPTY",
"error_description": "Queue ID or User ID can't be empty"
}
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.