Explore

Выдача и возврат постоплатных заказов на ПВЗ

Общая информация

При оформлении заказа покупатель может:

оплатить его сразу «Предоплата»;

выбрать оплату при получении «Постоплата»;

выбрать «Рассрочку» оплачивать по частям.

Эта информация отражается на вкладке К выдаче раздела Заказы клиентов (в столбце Тип оплаты):

⁠

При типе оплаты «Постоплата» последовательность действий следующая:

1. Покупатель называет код, и вы выдаете ему заказ на проверку.

2. Покупатель вскрывает заказ и проверяет товар.

3. После проверки товаров покупатель может принять одно из следующих решений:

ничего из товаров не подошло —

Отказ от выкупа до оплаты⁠

⁠

все товары из заказа подошли

— Проведение оплаты⁠

⁠

некоторые товары не подошли —

Отказ от части товаров⁠

⁠

4. После оплаты покупатель может передумать и оформить возврат уже выкупленных товаров, следуем пункту выше.

Load content from lookerstudio.google.com?

Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more

Allow

Load content from lookerstudio.google.com?

Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more

Allow

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.