Skip to content
количество отменяемых товаров по каждой позиции;причину отмены (выбрать из выпадающего списка): 
комментарий с подробным описанием выбранной причины отмены (обязательный пункт): 
AllowAllow
Отказ от выкупа до оплаты
Клиент вправе отказаться от выкупа до оплаты, как от всего заказа, так и от его части. При оформлении возврата в любом из этих случаев обязательно проверьте возможность осуществления возврата в соответствии с .
Broken link
Отказ от всего заказа
Если после проверки покупатель решил полностью отказаться от выкупа заказа, его можно отменить целиком, проверьте товар на возможность возврата, согласно с . Если товар подлежит возврату, нужно:
Шаг 1. Нажмите в WMS на кнопку Отменить весь заказ в нижней части экрана и подтвердить действие в появившемся модальном окне:
Broken link
Отказ от части товаров
Если после проверки покупатель решил отказаться от части заказа, проверьте товар на возможность возврата, согласно с . Если товар подлежит возврату, нужно:
Broken link
Шаг 1. Нажать на кнопку Редактировать заказ в нижней части модального окна заказа:
Откроется окно редактирования заказа:
Шаг 2. Найти эти товары в списке модального окна и указать для них:
Шаг 3. После этого кнопка Применить в модальном окне станет активной. Нажмите на нее, чтобы сохранить изменения:
Шаг 4. После завершения редактирования можно переходить к разделу .
Оплата заказа
Load content from lookerstudio.google.com?
Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more
Load content from lookerstudio.google.com?
Loading external content may reveal information to 3rd parties. Learn more
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ··· in the right corner or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.