Bir yetkili kendisinin şikayet edildiği destek talebini alamaz. Yetkili şikayetler ne olursa olsun reddedilemez. Yetkili şikayet durumunda aşağıdaki adımlar uygulanır.
Şikayet ettiğiniz kişi ve sebebi nedir?
Kullanıcının cevabının ardından:
Şikayetinizi üstüme iletmeden önce, şikayetinizin asılsızlığı, haksızlığı ortaya çıkarsa cezalandırılacağınızı kabul ediyor musunuz? (Bu prosedürü yetkili arkadaşlarımızın ayağını kaydırmak isteyen bazı kötü niyetli kullanıcılar için uyguluyoruz.)
Bu metinden sonra eğer kullanıcı onaylarsa destek talebinin ismi yetkili şikayet yapılır ve ekip yöneticileri etiketlenir.
Asılsız yetkili şikayeti yapmanız durumunda tüm Adalances Minecraft platformlarından uzaklaştırılabilirsiniz!