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Twilio

Disponible depuis le plan Professional

L'intégration Twilio vous permet d'envoyer des messages WhatsApp et des SMS facilement. En entrant simplement vos informations de compte Twilio, vous pouvez communiquer avec vos utilisateurs.

Configuration de Twilio

Prérequis

Avant de commencer, assurez vous d'avoir un compte Twilio actif avec des crédits disponibles. Si ce n'est pas encore fait, inscrivez-vous sur le site de Twilio et ajoutez des crédits à votre compte.

Génération des clés d'API

Pour configurer Twilio, vous aurez besoin de votre Account SID et de votre Auth Token. Vous pouvez les obtenir en suivant ces étapes :

Connectez-vous à votre compte Twilio via

https://console.twilio.com/⁠

⁠

Accédez à la section Account Info sur votre tableau de bord.

Notez votre Account SID et votre Auth Token.

⁠

Configuration Zyllio

Ouvrez votre application depuis le Studio Zyllio

Accédez à l'onglet Settings (Paramètres)

Sélectionnez la section Twilio

Activer l’intégration en cliquant sur l’option Enable

Copiez / Collez votre Account SID et votre Auth Token dans les champs correspondants

⁠

Utilisation des actions de messagerie

Envoi de messages WhatsApp

Allez dans l’éditeur d’actions depuis un bouton défini dans un écran.

Sélectionnez l'action Send WhatsApp

Entrez le numéro de téléphone de l’expéditeur (from phone number)

Entrez le numéro de téléphone du destinataire (to phone number) au format international, par exemple, +1234567890).

Indiquez le message que vous souhaitez envoyer (message)

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Envoi de SMS

Allez dans l’éditeur d’actions depuis un bouton défini dans un écran.

Sélectionnez l'action Send SMS

Entrez le numéro de téléphone de l’expéditeur (from phone number)

Entrez le numéro de téléphone du destinataire (to phone number) au format international, par exemple, +1234567890).

Indiquez le message que vous souhaitez envoyer (message)

⁠

Notes importantes

Les actions Send Whatsapp et Send SMS soumettent la demande d’envoi auprès de Twilio. L’action Zyllio est un succès si cette demande est bien transmise mais ne signifie pas que le message est bien envoyé par Twilio

En cas de doute, vérifiez leurs statuts dans l’interface Monitoring de Twilio

Notez que certains messages peuvent être refusés par les plateformes. Par exemple:

https://www.twilio.com/docs/api/errors/63040⁠

⁠

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