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Twilio

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Disponible depuis le plan Professional

L'intégration Twilio vous permet d'envoyer des messages WhatsApp et des SMS facilement. En entrant simplement vos informations de compte Twilio, vous pouvez communiquer avec vos utilisateurs.

Configuration de Twilio

Prérequis

Avant de commencer, assurez vous d'avoir un compte Twilio actif avec des crédits disponibles. Si ce n'est pas encore fait, inscrivez-vous sur le site de Twilio et ajoutez des crédits à votre compte.

Génération des clés d'API

Pour configurer Twilio, vous aurez besoin de votre Account SID et de votre Auth Token. Vous pouvez les obtenir en suivant ces étapes :
Connectez-vous à votre compte Twilio via
Accédez à la section Account Info sur votre tableau de bord.
Notez votre Account SID et votre Auth Token.
image.png

Configuration Zyllio

Ouvrez votre application depuis le Studio Zyllio
Accédez à l'onglet Settings (Paramètres)
Sélectionnez la section Twilio
Activer l’intégration en cliquant sur l’option Enable
Copiez / Collez votre Account SID et votre Auth Token dans les champs correspondants
image.png

Utilisation des actions de messagerie

Envoi de messages WhatsApp

Allez dans l’éditeur d’actions depuis un bouton défini dans un écran.
Sélectionnez l'action Send WhatsApp
Entrez le numéro de téléphone de l’expéditeur (from phone number)
Entrez le numéro de téléphone du destinataire (to phone number) au format international, par exemple, +1234567890).
Indiquez le message que vous souhaitez envoyer (message)
image.png

Envoi de SMS

Allez dans l’éditeur d’actions depuis un bouton défini dans un écran.
Sélectionnez l'action Send SMS
Entrez le numéro de téléphone de l’expéditeur (from phone number)
Entrez le numéro de téléphone du destinataire (to phone number) au format international, par exemple, +1234567890).
Indiquez le message que vous souhaitez envoyer (message)
image.png

Notes importantes

error
Les actions Send Whatsapp et Send SMS soumettent la demande d’envoi auprès de Twilio. L’action Zyllio est un succès si cette demande est bien transmise mais ne signifie pas que le message est bien envoyé par Twilio
En cas de doute, vérifiez leurs statuts dans l’interface Monitoring de Twilio
Notez que certains messages peuvent être refusés par les plateformes. Par exemple:
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