, una asociación sin fines de lucro que investiga sobre temas de innovación y desarrollo relacionadas a diseño.
Este modelo se compone de dos diamante, el primero se basa en la etapa de entendimiento del problema, investigación y análisis, es la comprensión profunda del problema que nos permitirá tener una mejor visión y perspectiva del problema especifico a trabajar.
El segundo diamante comprende la etapa de ideación y de propuesta de solución, en donde se generará la solución o soluciones que busquen resolver el problema especifico.
Aquí puedes ver una breve explicación de esta metodología:
Mediante el pensamiento convergente* y divergente*, este modelo no solo busca ser una forma de gestionar proyectos de diseño, sino que busca ser aplicable a cualquier campo.
Fases del doble diamante
Descubrimiento (investigación):
Esta es una etapa de exploración en la cuál nos ahondamos en le problema, para conocer, entenderlo y empatizar con los usuarios por ello es clave mantener una mente abierta, definir bien la metodología y técnica a utilizar en nuestra investigación y perfilar bien a nuestro usuario para poder entender la raíz del problema.
Definición(análisis y síntesis):
En esta etapa filtramos y organizamos toda la información obtenida en el descubrimiento o investigación. Analizamos esa información para identificar:
El problema que se quiere resolver.
El contexto del proyecto.
Oportunidades ocultas.
Desarrollo(ideación):
Esta etapa tiene como objetivo desarrollar prototipos de todas las ideas que priorizamos para validarlos con nuestros usuarios realizando iteraciones constantes basadas en test y comentarios/opiniones de usuarios para ir mejorando y puliendo la solución o soluciones finales
Entrega:
En esta etapa se reducen las soluciones planteadas a una, basándonos en test con usuarios que validen cuál es la opción que mejor resuelve el problema planteado. Después de eso, ya se puede pasar el producto a producción y lanzarlo.
Una vez que el producto está en el mercado, el ciclo de mejoras e iteraciones continúa, por lo que es necesario establecer canales de feedback de los usuarios. También, llegado a este punto, contaremos con un banco de métodos de diseño empleados en el proceso.