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Principios de experiencia de usuario
Accesibilidad
¿Qué es accesibilidad digital?
El diseño accesible se refiere al grado en que una plataforma digital puede ser visitada y utilizada por el mayor número de personas posible de forma satisfactoria, sin importar el grado de diversidad de las personas: habilidades, lenguaje, cultura, género, edad y otras formas de diferencias humanas.
Existen distintas razones por las que buscamos lograr la accesibilidad en nuestras propuestas de diseño. Por un lado es evidente que es necesitamos brindar oportunidades equitativas para cualquier persona. Incluso, en algunos países, existen legislaciones que garantizan que las personas con algún grado de discapacidad tengan acceso a los productos y servicios.
Algunas recomendaciones para diseñar de forma accesible son:
Texto y contenido.
- No escribir texto en mayúsculas si no corresponden, ya que dificulta la comprensión lectora.
- Estructurar jerárquicamente el contenido para que el lector (usuario) puede leer de una forma óptima la interfaz. En ese sentido, es importante usar los títulos, subtítulos y contenidos con tamaños apropiados.
Colores, diseño y fluidez.
- Utilizar una estética y diseño simple, dar la mayor información al usuario de dónde está y hacia dónde tiene que ir cuando navega en la interfaz.
- Utilizar colores con contraste entre ellos para evitar potenciales dificultades en el aspecto de la interfaz.
- Diseñar páginas usables que simplifiquen las acciones a realizar por el usuario.
Formulario y otros elementos de la interfaz.
- Los formularios deben ser accesibles por teclado, ser lógicos y fáciles de usar. Asimismo deben proporcionar errores de validación que describan la naturaleza del problema.
- Validar que el usuario pueda llegar a todos los elementos de la interfaz sin problemas.
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