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Guide de la prévention des entreprises en difficulté
Bienvenue sur le guide de la prévention des entreprises en difficulté. N'hésitez pas à scroller pour découvrir les témoignages et le mots du Président et à cliquer sur les boutons pour naviguer au travers de ce kit 👇🏽.
Les acteurs et dispositifs existant du territoire
Référents locaux financiers
7
Commission des Chefs des Services Financiers (CCSF)
🏢 Contact
Direction départementale des Finances Publiques (DDFIP)Détail
Problèmes de trésorerie, de règlement de vos impôts et taxes…Sollicitation
Toute entreprise qui rencontre des difficultés conjoncturelles de trésorerie, peut saisir la CCSF pour demander un étalement de ses dettes fiscales, sociales et douanières. Ce guichet unique examine en toute confidentialité l’octroi d’un plan permettant la suspension des poursuites, la radiation des privilèges inscrits et l’accès aux marchés publics.
👤 Personne référente 1
Gérard RIVIERE
Inspecteur des finances publiques
Division des réseaux
Chargé de mission action économique
Conseiller départemental à la sortie de crise
Secrétaire permanent CCSF / CODEFI
📞 Tél référent
02 62.90.89.26
✉️ Email référent
Banque de France
🏢 Contact
Médiation du créditDétail
Difficultés rencontrées avec sa banqueSollicitation
En cas de difficultés rencontrées avec sa banque (financement, trésorerie), les entreprises peuvent saisir la médiation du crédit qui vise à renouer le dialogue avec les banques et proposer un accord afin de lever les difficultés. Un médiateur répond rapidement à la demande pour proposer un service gratuit et confidentiel.
👤 Personne référente 1
Nicolas Aulezy📞 Tél référent
02 62 90 71 00✉️ Email référent
Leviers du Conseil Régional
🏢 Contact
Conseil RégionalSollicitation
Certains Conseils régionaux proposent un ensemble de prêts « sur mesure », dont certains assortis d’un différé de remboursement, le plus souvent en complémentarité des acteurs bancaires.
👤 Personne référente 1
SAURIER Christine📞 Tél référent
0262 73 12 45✉️ Email référent
Cotisations fiscales et sociales
🏢 Contact
URSSAF, MSADétail
Difficultés de paiement aux cotisationsSollicitation
Les entreprises qui ont des difficultés pour payer leurs cotisations peuvent interpeler les services fiscaux et les organismes sociaux qui proposent un accompagnement adapté donc la possibilité d’un recouvrement à la situation par l’octroi d’un échéancier de règlement.
Coordonnées
x
Droits douaniers et taxes indirectes
🏢 Contact
Direction régional des DouanesDétail
Règlement des droits et taxes de douanesSollicitation
Toutes entreprises peuvent demander un étalement aux droits et taxes trop perçus par les Douanes.
Coordonnées
0262 90 81 18👤 Personne référente 1
RUFFAT Elisabeth📞 Tél référent
0262 90 81 20 ✉️ Email référent
Diagnostics financiers
🏢 Contact
DRFIPDétail
Prise en charge d’audits financiersSollicitation
Toutes entreprises qui souhaitent objectiver sa situation financière et faciliter l’élaboration de solutions, peuvent faire appel à la région ou l’Etat pour prendre en charge la réalisation d’audits financiers.
👤 Personne référente 1
Wilfried Schneider📞 Tél référent
02 62 90 89 29✉️ Email référent
Fonds régional de garantie
🏢 Contact
Bpifrance et Conseil régionalDétail
Obtention d’un prêt pour renforcer la trésorerieSollicitation
Toutes entreprises peuvent requérir Bpifrance et certains Conseil régionaux pour garantir le pourcentage du montant d’un prêt sur un montant maximal d’encours de crédit. La garantie permet aux PME de faciliter l’obtention d’un prêt auprès d’un établissement bancaire pour renforcer sa trésorerie.
👤 Personne référente 1
SAURIER Christine📞 Tél référent
0262 73 12 45✉️ Email référent
Référents locaux économiques
6
Bpifrance
🏢 Contact
Conseil régional et BPI FranceDétail
Chiffre d’affaires en baisse, perte de marchés ou conflit avec des clients ou des fournisseursSollicitation
Toutes entreprises qui rencontrent des difficultés économiques peuvent solliciter le Bpifrance qui propose une large offre de modules conseil pour répondre à leurs besoins : diagnostics 360°, module cash pour optimiser leur trésorerie
👤 Personne référente 1
SAURIER Christine📞 Tél référent
0262 73 12 45✉️ Email référent
Protection Cybermalveillance
🏢 Contact
CybermalveillanceDétail
Dispositif d’assistance aux victimes d’actes de cybermalveillanceSollicitation
Toutes entreprises peuvent demander un service de cybersurveillance qui propose un dispositif d’assistance aux victimes d’actes de cybermalveillance pour tout problème avec un serveur, un routeur ou le réseau, un compte en ligne (messagerie, réseau sociaux, e-commerce, banque, …), un site ou des données sur internet, son site web, ses courriels, ses postes de travail ou sa téléphonie. Il propose une boîte à outils de prévention.
👤 Personne référente 1
MOYAL Moïse📞 Tél référent
01 71 75 84 06✉️ Email référent
Médiation des entreprises
🏢 Contact
DEETS-Médiateur des entreprisesDétail
Litige avec une autre entreprise ou une administrationSollicitation
Les entreprises peuvent recourir à ce médiateur pour régler à l’amiable un litige avec une autre entreprise ou une administration. La médiation contribue à résoudre les difficultés contractuelles et/ou relationnelles avec les clients et les fournisseurs privés ou publics. Elle est gratuite et menée avec une stricte obligation de confidentialité.
Coordonnées
0262 94 07 97👤 Personne référente 1
Marie-Françoise JOURDAN
📞 Tél référent
0693 99 00 24✉️ Email référent
Les dispositifs d’appui ou de diagnostic
🏢 Contact
Chambre de commerce et de l’Industrie et Chambre de Métiers et de l’Artisanat RégionaleDétail
Dispositif d’accompagnementSollicitation
Les entreprises peuvent faire appel aux Chambres consulaires qui ont des dispositifs pour répondre rapidement aux préoccupations de consolidation et à leur situation financière. L’accompagnement, individuel et collectif, peut combiner des journées de conseil, de formation des salariés et de mise en réseau. Les CMAR peuvent également apporter des compétences aux dirigeants pour l’aider à avoir une vision globale de l’entreprise.
👤 Personne référente 1
PAUSE Joële✉️ Email référent
Votre expert-comptable
🏢 Contact
Ordre régional des experts-comptables, Détail
Ces professionnels des chiffres vous conseillent et vous accompagnent en cas de difficultés.Sollicitation
En tant qu'expert-comptable, nous accompagnons les entreprises en difficulté des solutions amiables aux procédures judiciaires.
Cet accompagnement est impératif !
En effet, c'est l'expert-comptable qui peut tirer la sonnette d'alarme et recommander à l'entreprise de solliciter un professionnel de la restructuration et/ou la protection du tribunal. Pendant la procédure, l'expert-comptable va fournir des chiffres actualisés et des données prévisionnelles. L'expert-comptable peut également accompagner son client aux audiences.Coordonnées
0262 40 98 53
👤 Personne référente 1
VERBARD Eric📞 Tél référent
0692 60 99 09✉️ Email référent
🏢 Contact
Commissaire à la vie des entreprises et au développement productif
Détail
Difficultés financièresSollicitation
Difficultés financières, baisse d’activité, difficultés de recouvrement, diffucltés avec les donneurs d’ordre public, problèmes avec les services de l’Etat ...👤 Personne référente 1
Rachid DARBAKY
Préfecture de La Réunion
Secrétariat général pour les affaires régionales
Commissaire à la vie des entreprises et au développement productif
📞 Tél référent
0262 40 77 72
✉️ Email référent
Référents locaux Ressources Humaines
3
Prestation conseil en ressources humaines
🏢 Contact
MEDEF/DEETS/OPCODétail
Difficultés susceptibles d’avoir un impact sur les salariés ou d’entrainer à des licenciementsSollicitation
Les entreprises peuvent demander à la DEETS d’élaborer un diagnostic RH de 3 à 10 jours pour anticiper les effets sur l’emploi des mutations économiques. Ce diagnostic vise à établir la situation de l’entreprise dans toutes ses composantes et à proposer des solutions concrètes en matière d’organisation interne et de gestion des ressources humaines.
Coordonnées
0262 20 01 30👤 Personne référente 1
MEDEF : Audrey BONATO📞 Tél référent
0692 71 31 48✉️ Email référent
Activité partielle
🏢 Contact
DEETSDétail
Dispositif d'activité partielle”Sollicitation
Pour pallier à une baisse d’activité temporaire, les entreprises disposent du dispositif “Activité partielle” pour maintenir les salariés dans l’emploi et de prévenir les licenciements économiques. L’entreprise, aidée financièrement, conserve ainsi ses compétences qu’elle peut renforcer par des actions de formation.
👤 Personne référente 1
Cécile LALLEMAND✉️ Email référent
974.activite-partielle@deets.gouv.fr Fonds National pour l’Emploi-Formation
🏢 Contact
DEETSDétail
Mutations technologiques et/ou économiquesSollicitation
Destinée prioritairement aux PME confrontées à des mutations technologiques et/ou économiques, la convention FNE-Formation a pour objectif de favoriser la formation des salariés. Le FNE-Formation finance, en complément de l’Opérateur de Compétences, les actions de formation qui favorisent le maintien de l’emploi.
Coordonnées
👤 Personne référente 1
Bruno SCHMITT 📞 Tél référent
02 62 94 07 74 ✉️ Email référent
👤 Personne référente 2
Margaux UNGERER
📞 Tél référent 2
06 92 48 48 14✉️ Email référent 2
Référents locaux Préventifs Amiables et Curatifs
8
Aide psychologique pour les entrepreneurs en souffrance aigue
🏢 Contact
APESADétail
L’Aide Psychologique aux Entrepreneurs en Souffrance Aiguë, APESA, est un dispositif créé par le tribunal de commerce permettant de soutenir des dirigeants d’entreprise qui traversent d’importantes difficultés, notamment financières, entraînant de graves conséquences sur leur santé. Ces rudes épreuves peuvent amener à un épuisement psychologique, une souffrance morale voire une dépression…
Sollicitation
Le dispositif APESA permet, à tout chef d'entreprise qui en éprouve le besoin, de bénéficier d'une prise en charge psychologique, rapide, gratuite et à proximité de son domicile. Cette prise en charge est réalisée par des psychologues spécialisés dans l'écoute et le traitement de la souffrance morale provoquée par toutes ces difficultés rencontrées.
Concrètement, ce dispositif permet à tout entrepreneur en souffrance d'être accompagné par divers professionnels (juge, greffier, mandataire ou administrateur judiciaire, avocat, expert-comptable...) qui leur viennent en aide à la suite de l'alerte transmise par un psychologue de son territoire.
👤 Personne référente 1
Cindy AVRIL📞 Tél référent
0692448045 ✉️ Email référent
Greffe de Saint-Denis
🏢 Contact
Greffe de Saint-DenisSollicitation
Les greffiers accompagnent les entreprises dans la prévention de leurs difficultés, n’hésitez pas à les sollicités en amont.👤 Personne référente 1
GUILLAUME HAMON✉️ Email référent
Greffe de Saint-Pierre
🏢 Contact
Greffe de Saint-PierreSollicitation
Les greffiers accompagnent les entreprises dans la prévention de leurs difficultés, n’hésitez pas à les sollicités en amont.👤 Personne référente 1
AURELIE VETEAU-DANIEL✉️ Email référent
Administrateur judiciaire
🏢 Contact
SELARL ELISE DE LAISSARDIEREDétail
L’Administrateur Judiciaire échange beaucoup avec le dirigeant. Ensemble, ils préparent les mesures de restructuration envisageables. Sollicitation
L'Administrateur Judiciaire peut être designé soit :
👤 Personne référente 1
Maitre Elise de Laissardiere 📞 Tél référent
0262 41 19 59✉️ Email référent
aj@de-laissardiere.fr Administrateur judiciaire
🏢 Contact
Etude SCP CBF ASSOCIESDétail
L’Administrateur Judiciaire échange beaucoup avec le dirigeant. Ensemble, ils préparent les mesures de restructuration envisageables. Sollicitation
L'Administrateur Judiciaire peut être designé soit :
👤 Personne référente 1
Adrien Dusseau
📞 Tél référent
05 62 30 14 44✉️ Email référent
Administrateur judiciaire
🏢 Contact
ÉTUDE
SCP CBF ASSOCIES
Détail
L’Administrateur Judiciaire échange beaucoup avec le dirigeant. Ensemble, ils préparent les mesures de restructuration envisageables. Sollicitation
L'Administrateur Judiciaire peut être designé soit :
👤 Personne référente 1
Jean BARON
📞 Tél référent
05 62 30 14 44✉️ Email référent
Mandataire judiciaire
🏢 Contact
ÉTUDE
SELARL EGIDE
Détail
Le Mandataire Judiciaire représente l’ensemble des créanciers de l’entreprise. Il recueille donc les déclarations de créances et veille au respect des droits des créanciers lors de la procédure, qu'il s'agisse d’une sauvegarde, d’un redressement judiciaire et d’une liquidation judiciaire.Sollicitation
Le Mandataire Judiciaire représente l’ensemble des créanciers de l’entreprise. Il recueille donc les déclarations de créances et veille au respect des droits des créanciers lors de la procédure, qu'il s'agisse d’une sauvegarde, d’un redressement judiciaire et d’une liquidation judiciaire.👤 Personne référente 1
Stéphane HOAREAU et Yann BRANCO FERNANDES📞 Tél référent
05 62 27 76 40✉️ Email référent
Mandataire judiciaire
🏢 Contact
Laurent HIROUDétail
Le Mandataire Judiciaire représente l’ensemble des créanciers de l’entreprise. Il recueille donc les déclarations de créances et veille au respect des droits des créanciers lors de la procédure, qu'il s'agisse d’une sauvegarde, d’un redressement judiciaire et d’une liquidation judiciaire.Sollicitation
Le Mandataire Judiciaire représente l’ensemble des créanciers de l’entreprise. Il recueille donc les déclarations de créances et veille au respect des droits des créanciers lors de la procédure, qu'il s'agisse d’une sauvegarde, d’un redressement judiciaire et d’une liquidation judiciaire.Coordonnées
Saint-Denis & Saint-Pierre👤 Personne référente 1
Laurent HIROU
📞 Tél référent
0262924800✉️ Email référent
👤 Personne référente 2
Jacques LETA NAQUILA
📞 Tél référent 2
0692223193Référents locaux préventifs
7
Correspondants TPE de la Banque de France
🏢 Contact
Correspondant TPE ou 0800 08 32 08 (gratuit)Détail
Sa mission est d’intervenir le plus en amont possible afin d’identifier les entreprises et de les accompagner dans la construction de solutions globales et pérennes d’un point de vue économique, social et financierSollicitation
Il travaille pour cela en relation étroite avec l’ensemble des acteurs publics concernés.
Coordonnées
02 62 90 71 00
Associations de rebond, de soutien moral au dirigeant et de bénévolat de compétences
🏢 Contact
Portail du rebond, des GPA et d’autres associations locales.Détail
Certaines associations apportent aux dirigeants un soutien moral et pratique pour les aider à rebondirSollicitation
D’autres apportent un soutien psychologique (APESA) et d’autres encore réalisent un accompagnement (groupements de prévention agréés – GPA).
Coordonnées
C’est un portail pas de contact direct
Centre d’information sur la prévention des difficultés des entreprises (CIP) et Cellule de Prévention du Tribunal de commerce
🏢 Contact
CIP Territorial et Cellule Prévention du Tribunal de commerceDétail
Dès les premiers signaux de difficultés financières, le CIP réunit un collège d’experts (avocat, ancien juge du Tribunal de Commerce, expert-comptable ou commissaire aux comptes) pour vous informer sur les solutions possiblesSollicitation
La cellule de prévention du Tribunal de Commerce permet également d’obtenir un entretien afin d’identifier en toute confidentialité les difficultés et de bénéficier de conseils.
👤 Personne référente 1
Jeanne MARTIN Responsable du service judiciaire ✉️ Email référent
Délégués à l’information et à la sécurité économiques (DISSE)
🏢 Contact
Dreets – Délégués à l’information et à la sécurité économiquesDétail
Ils conseillent pour prévenir les attaques informatiques, les atteintes au savoir-faire (vols de brevets, contrefaçon), les escroqueriesSollicitation
Ils aident à protéger les savoirs et les savoir-faire innovants pour préserver la compétitivité des entreprises.
Coordonnées
👤 Personne référente 1
Bruno SCHMITT 📞 Tél référent
02 62 94 07 74 ✉️ Email référent
Agence Française Anti-corruption (AFA)
🏢 Contact
L’Agence Française Anti-corruptionDétail
Elle apporte un appui sous forme d’expertise juridique ou méthodologique aux questions concrètes que se pose un acteur économiqueSollicitation
Dans certains cas, cet appui prend la forme d’un accompagnement individuel sur tout ou partie d’un programme anticorruption à la demande de l’entreprise
Coordonnées
👤 Personne référente 1
Catherine FERRIOL📞 Tél référent
01 44 87 21 08✉️ Email référent
Votre avocat
🏢 Contact
Ordre des avocatsDétail
Les avocats vous accompagnent dans les difficultés financières passagères ou structurelles.Sollicitation
Les avocats peuvent vous apporter un conseil et éclairer vos choix stratégiques et vous assister si besoin dans un cadre judiciaire.Coordonnées
👤 Personne référente 1
Laurent PAYEN📞 Tél référent
0262413194✉️ Email référent
Compagnie régionale des Commissaires aux Comptes de La Réunion et de Mayotte
🏢 Contact
CRCCDétail
Le Commissaire aux comptes apporte son conseil auprès du ou des dirigeants d’entreprise afin de les prévenir des éventuels difficultés.Sollicitation
Le CAC a l’obligation d’intervenir lorsqu’il constate des manoeuvre frauduleuses.Coordonnées
👤 Personne référente 1
Anne-Laure DELAMOTTE📞 Tél référent
0262409853✉️ Email référent
Des interlocuteurs spécifiques à votre secteur d’activité
8
Votre organisation patronale ou autre réseau patronal
🏢 Contact
Organisation patronale (MEDEF) ou autre réseau patronalDétail
La mission d’une organisation patronale est de défendre les intérêts de leurs membres.Sollicitation
L’adhésion permet d’intégrer un réseau pour partager les expériences et bénéficier de services de conseil et d’information. En cas de difficulté, nous pouvons vous accompagner.
Coordonnées
0262 20 01 30👤 Personne référente 1
Sandrine Dunand-Roux📞 Tél référent
0692 954925✉️ Email référent
Votre chambre des métiers et de l’artisanat
🏢 Contact
Chambre des métiers et de l’artisanatDétail
Les chambres de commerce et d’industrie, de métiers et d’artisanat ou d’agriculture vous accueillent pour analyser, conseiller, orienter vers les partenaires.👤 Personne référente 1
PAUSE Joële📞 Tél référent
0262 21 04 35✉️ Email référent
✉️ Email référent 2
Votre expert-comptable
🏢 Contact
Ordre régional des experts-comptables, Détail
Ces professionnels des chiffres vous conseillent et vous accompagnent en cas de difficultés.Sollicitation
En tant qu'expert-comptable, nous accompagnons les entreprises en difficulté des solutions amiables aux procédures judiciaires.
Cet accompagnement est impératif !
En effet, c'est l'expert-comptable qui peut tirer la sonnette d'alarme et recommander à l'entreprise de solliciter un professionnel de la restructuration et/ou la protection du tribunal. Pendant la procédure, l'expert-comptable va fournir des chiffres actualisés et des données prévisionnelles. L'expert-comptable peut également accompagner son client aux audiences.Coordonnées
0262 40 98 53
👤 Personne référente 1
VERBARD Eric📞 Tél référent
0692 60 99 09✉️ Email référent
Votre fédération professionnelle
🏢 Contact
Fédération de votre branche Détail
Leur mission est de défendre et d’aider les entreprises exerçant un même métier ou appartenant à un même secteur d’activité. Nous vous invitons à solliciter le Medef Réunion afin que nous puissions vous aiguiller dans l’identification de votre Fédération professionnelle.Sollicitation
Les entreprises exerçant un même métier ou appartenant à un même secteur d’activité. Elles constituent également un lieu d’échanges et de rencontres entre professionnels. L’adhésion permet un soutien efficace en cas de difficultés.
👤 Personne référente 1
Sandrine Dunand-Roux✉️ Email référent
Les structures de l’économie sociale et solidaire
🏢 Contact
Chambre régionale de l’ESS (CRESS)Détail
Le Dispositif d’Aide aux Structures de l’Économie Sociale et Solidaire en Difficulté (DASESS)Sollicitation
Mis en place par FRANCE ACTIVE propose un accompagnement rapide par un consultant et éventuellement un prêt de trésorerie à court terme
Coordonnées
👤 Personne référente 1
MONLOUP Laélia📞 Tél référent
06 92 60 83 46✉️ Email référent
Votre avocat
🏢 Contact
Ordre des avocatsDétail
Les avocats vous accompagnent dans les difficultés financières passagères ou structurelles.Sollicitation
Les avocats peuvent vous apporter un conseil et éclairer vos choix stratégiques et vous assister si besoin dans un cadre judiciaire.Coordonnées
👤 Personne référente 1
Laurent PAYEN📞 Tél référent
0262413194✉️ Email référent
Compagnie régionale des Commissaires aux Comptes de La Réunion et de Mayotte
🏢 Contact
CRCCDétail
Le Commissaire aux comptes apporte son conseil auprès du ou des dirigeants d’entreprise afin de les prévenir des éventuels difficultés.Sollicitation
Le CAC a l’obligation d’intervenir lorsqu’il constate des manoeuvre frauduleuses.Coordonnées
👤 Personne référente 1
Anne-Laure DELAMOTTE📞 Tél référent
0262409853✉️ Email référent
Aide psychologique pour les entrepreneurs en souffrance aigue
🏢 Contact
APESADétail
L’Aide Psychologique aux Entrepreneurs en Souffrance Aiguë, APESA, est un dispositif créé par le tribunal de commerce permettant de soutenir des dirigeants d’entreprise qui traversent d’importantes difficultés, notamment financières, entraînant de graves conséquences sur leur santé. Ces rudes épreuves peuvent amener à un épuisement psychologique, une souffrance morale voire une dépression…
Sollicitation
Le dispositif APESA permet, à tout chef d'entreprise qui en éprouve le besoin, de bénéficier d'une prise en charge psychologique, rapide, gratuite et à proximité de son domicile. Cette prise en charge est réalisée par des psychologues spécialisés dans l'écoute et le traitement de la souffrance morale provoquée par toutes ces difficultés rencontrées.
Concrètement, ce dispositif permet à tout entrepreneur en souffrance d'être accompagné par divers professionnels (juge, greffier, mandataire ou administrateur judiciaire, avocat, expert-comptable...) qui leur viennent en aide à la suite de l'alerte transmise par un psychologue de son territoire.
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