Skip to content
ไม่มีค่าเหยียบแผ่นดินค่าหมอถูกกว่า HAW 450 บาท โรงพยาบาลเอกชน 500+ค่ายาถูกกว่า 100% (ค่ายา HAW จะราคาแพงกว่าร้านยาประมาณ 20-30% และถูกลงเรื่อยๆ) สำหรับ intangible คือ ประหยัดเวลา และค่าเดินทางของพนักงาน
อายุ 25–40 ปี พนักงานบริษัทกลาง–ใหญ่ในกรุงเทพและหัวเมืองมีสิทธิประกันกลุ่ม OPD จากบริษัทประกัน Digital native, ใช้ LINE เป็นช่องทางหลักในการสื่อสารเจ็บป่วยเล็กน้อยบ่อย เช่น ไข้หวัด ปวดหัว กรดไหลย้อน แต่ไม่อยากเสียเวลาไปโรงพยาบาล
Health at Work Challenge
Objective: ทำอย่างไรให้ พนักงานบริษัทที่มีประกันกลุ่ม OPD แอดไลน์ @healthatwork.
Context and Background: เป็นบริการปรึกษาหมอออนไลน์และส่งยาถึงที่ใน 1 ชม (ว้าวว) โฟกัสกลุ่มคนวัยทำงาน
ทำไมถึงโฟกัสกลุ่มคนวัยทำงาน?
เนื่องจากการใช้ Telemedicine ถือว่าเป็นของใหม่มี Friction เยอะ กลุ่มพนักงานบริษัท เป็นกลุ่มที่มีสวัสดิการ การที่สามารถใช้ได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินเอง จะเป็นตัวลด Friction ได้ดี, และกลุ่มพนักงานเป็นกลุ่มที่ Digital Native ค่อนข้างคุ้นเคยกับการใช้งาน Digital Service
Key Consumer Insight
“แค่จะหาหมอเรื่องเล็กๆ ก็ต้องลางาน ครึ่งวันหมดไปกับการนั่งรอคิว”
Business model
เราคือดีลกับบริษัทประกันให้พนักงานสามารถใช้สิทธิประกันกลุ่มได้ โดยเหตุผลคือ การใช้ Telemed ถูกกว่าการไปรักษาโรงพยาบาลเอกชน
Target Audience
Go To market แบบดั้งเดิม B2B approach
Health at Work เราไม่ได้ทำ Online Marketing เพราะกลุ่มลูกค้าเราแคบมากก่อนหน้านี้เรามีประกันที่เป็น Partner ไม่กี่เจ้า ดังนั้นเราจึงใช้วิธี B2B Approach คือให้ BD ของเราไปพบบริษัทที่ใช้ประกันกลุ่ม ในยี่ห้อที่เรามี เมื่อ HR โอเคก็ให้เราเข้าไปโปรโมทในบริษัท อาจเป็นการทำ Health talk, ตรวจสุขภาพ เราก็โตท่านี้มาเรื่อยๆ
Go to market แบบใหม่ B2C Approach
Why?
ผ่านไป 4 ปี เรามี Partner เป็นบริษัทประกันเยอะขึ้น 11 เจ้าแล้ว เจ้าใหญ่ๆที่ยังไม่มีคือ Allliance, Axa ทำให้ทีมคิดว่า จริงๆเราอาจทำ Online Marketing ก็อาจจะมีกลุ่มเป้าหมายที่ยิงโดนมากขึ้นก็ได้นะ
แต่เราจะทำอย่างไรดีละ วิธีไหนที่จะ reach ถึงกลุ่มเป้าหมาย แบบ efficiency ที่สุดเพราะเราไม่ใช่ Startup เผาเงิน 💸 (และที่สำคัญคือ ไม่มีเงินให้เผา 🤣)
สิ่งที่อยากได้และมองหาคือ
campaign idea
content plan
เพิ่มจำนวนพนักงานที่มีสิทธิประกันกลุ่ม OPD ให้แอดไลน์ @healthatwork เพื่อเริ่มต้นใช้งานบริการ Telemedicine
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.