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Product Discovery Interviews

Meeting 1: 21st April

Meeting Prep:

Contact:
https://www.linkedin.com/in/jonathan-geukes-07084511a/
⁠
⁠
Jonathan Geukes
Produktmanager bei temicon
temicon Hersteller von Nanotechnologie

Leitfragen:
Wie wird bei euch im Unternehmen Dokumentenmanagement betrieben?
Fallen dir Dinge ein, die dich an dem Prozess stören bzw. ihn fehlerhaft oder ineffizient machen?
Habt ihr in der Vergangenheit versucht dieses Thema aktiv zu verbessern?

Meeting Notes:

Dokumenten-Management und Wissensmanagement sind generell Themen die schlecht behandelt werden
Funktioniert nur mit Rückendecken von oben - top down (sonst nicht übergreifend möglich)
Erfahrung: Confluence verwendet -> deutlich bessere experience
Killer feautre: externe Seiten mit externen gemeinsam bearbeiten
Bottom up in einer Abteilung eingeführt aber von GE aufgrund der Kosten eingestellt
Dok Ablage und Wissensmanagement aktuell:
Windows Explorer Ordnerstruktur
Zugriffsrechte - Hierarchisch aufgebaut
Ingenieure und Projektleiter können auf fast alles zugreifen
Personalmanagement nochmal separat aus DSGVO Gründen
Wissensmanagement
- Produktionswissen und Tabellen ebenfalls in dieser Ordnerstruktur
Rechte
Ingenieure können hierauf zugreifen
Mit wachsender Firmengröße wird das Thema Rechte Management immer wichtiger
Projektleiter als Sonderfall -> haben vollumfängliche Rechte
Ablagevorgehen und Struktur sehr unkoordiniert
In Projekten selbst viel Arbeit mit IDA Listen (Info Decision Action)
Man baut sich eine eigene Projektstruktur auf
Pain Points
Undurchsichtige Ordnerstruktur
Schlechte Suchfunktion
Schlagwortsuche in den Dokumenten schlecht
Einlesen nicht möglich
Verknüpfungen zwischen den Dokumenten nicht nachvollziehbar
Onboarding neuer Mitarbeiter
Es gibt keinen sauberen Prozess
Luxusvariante onboarding Prozess ist etabliert
Mindestanforderung: Man kann dem neuen MA sagen wo er was findet (auch das nicht gegeben)
Tutorials für Vorgänge
SOPs und Work Instructions existieren
Aber die Prozesse diese zur richtigen Zeit für den richtigen MA zugänglich zu machen gibt es nicht
Top-Down Approach Problematik
Notwendigkeit und Sinnhaftigkeit der Tools wird nicht gesehen
Es werden nur die Kosten berücksichtigt
Dennoch braucht es für die Einführung eines neuen Tools / Systems die Rückendeckung von oben

Meeting Results:



Meeting 2: 23rd April

Meeting Prep:

Contact:
https://www.linkedin.com/in/patrick-jaruschowitz/
⁠
⁠
Wie wird bei euch im Unternehmen Dokumentenmanagement betrieben?
Ist das eines eurer größten Probleme, oder Neben Schauplatz
Fallen dir Dinge ein, die dich an dem Prozess stören bzw. ihn fehlerhaft oder ineffizient machen?
Habt ihr in der Vergangenheit versucht dieses Thema aktiv zu verbessern?

Meeting Notes:

Erste Infos
als Doktorant bei FH angefagen - verwundert über Strukturen hier
tech background
dachte FH wäre HIp
Ein Fileserver, keine Struktur oder ähnliches
Durchgeboxed bis Confluence da alles andere nicht möglich war → nix erlaubt
IT erlaubt garnix für nicht IT
Confluence bix max 5 da Lizenzgebühren
Seit Corona: Teams erlaubt, aber chaos
Teams überladen: 2 Dateiablagen
Nutzt viel Markdown und OS workaround
Keine lösung die im deutscehn raum i

Ingeneure,Maschiennbuaer: arrogant (dr und so)
Intstitutsleiter, bereichsleiter
stark getrieben von institutsleiter
skibo, owencloud
keine templates
intrannet da für wiki
citavi?
margin notes ipad
devon thin, bookeds (er ist ein exot)
etwas anders
wissens managment/ wissen erweitern/ social media, rss reader/ trends erkennen
klingt -

Onboarding/Know how transfer/leute ins projet einsteigen:
18 luete in der abteilung
flukation doktoranten: 3 jahres vertragf
5s dokumente, shadow boards
Teams Plugins gesperrt
→ 2nd brain artikel beiden teilnehmern schicken

2 fraunhofer institue sind fit (miro etc, aber 3 juristen und 3 datenschutz guys waren notwendig), rest nicht
haben ne anleitung bekommen wie das geht, kann man vllt anfragen wenn konkreter wird

Meeting Results:



Meeting 3: 5th May

Meeting Prep:

Contact: Ruben V.
Ingenieur Mercedes Benz Entwicklungsabteilung
Wie wird bei euch im Unternehmen Dokumentenmanagement betrieben?
Ist das eines eurer größten Probleme, Neben Schauplatz oder gelöstes Problem?
Fallen dir Dinge ein, die dich an dem Prozess stören bzw. ihn fehlerhaft oder ineffizient machen?
Habt ihr in der Vergangenheit versucht dieses Thema aktiv zu verbessern?

Meeting Notes:


Meeting Results:


Meeting 4: 5th May

Meeting Prep:

Contact: Thomas HP
Bosch - Softwareingenieur
Wie wird bei euch im Unternehmen Dokumentenmanagement betrieben?
Ist das eines eurer größten Probleme, Neben Schauplatz oder gelöstes Problem?
Fallen dir Dinge ein, die dich an dem Prozess stören bzw. ihn fehlerhaft oder ineffizient machen?
Habt ihr in der Vergangenheit versucht dieses Thema aktiv zu verbessern?

Meeting Notes:


Meeting Results:

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