Coyo

icon picker
Meeting notes

First Interview with Christian Ebel

→ Technology, Partnerships, Plugins
Coyo general
Employee engagement
Ab 300 mitarbeiter gehts erst los
DB ist größter kunde
Telekom vor ein paar wochen gewonnen
Sweet spot bei denen:
M(bis 1,9K) und L(2K-10K) Bereich und unterer XL(10K+) Bereich
(75-80% der ganzen kunden)
Entwickeln mit jedem der Lust hat Plugins
Eon will entwickelt
Marketplace
Plan war april zu starten
In ca. 4-6 wochen starten
Marktplatz erst starten mit 10 plugins verfügbar
Coyo als Single Source of truth
Third party plugins
HR, Mental Health, Webcasting, E-Learning,
Ticketing(In Zukunft auch bearbeitung von Tickets in Coyo),
Gamification(ganz wichtig), Motivieren von Mitarbeitern(Euro Tippspiel etc. Punkte sammeln für Interaktionen)
Project, ERP-Systeme
API vor einem jahr entwickelt
War nicht fuer die applikation von mms plugins gedacht
Damit man das skalierbar machen kann
Standalone plugins
Umfrage plugin
Büroräume buchen
Details zu Plugins
Hat viele Wünsche von Kunden die die gerade gar nicht abbilden
Wenn
50%+ der Kunden das wollen dann in roadmap
Bis 30% der Kunden wollen was → mit Plugin lösen
Je grösser der Kunde desto individueller die Anforderungen
Preise
richten sich nach Grösse des Kunden & Komplexität
Haben auch selbst für Twitter eins geschrieben um das mal gemacht zu haben
500 Lizenzen = 500 euro (Jahresnutzungsgebühr)
70% für Entwickler und 30% für Marktplatzbetreiber
Bei 15K Usern → 2-3K euro pro jahr
Coyo übernimmt Abrechnung (wegen Kundengröße und anderen internen Daten)
Agentur bekommt einmal Auftrag zur Entwicklung(rabattierter Rahmen)
Plus dann die Lizenzkosten
Wenn Plugin entwickelt wird
Bisher 4-5 Companies, die mit denen entwickeln
Denen wird gesagt, dass wir an einem speziellem topic arbeiten → damit nichts doppelt entwickelt wird
Erstmal 24 Monate Thema vergeben
Wie werden die Plugins intern verteilt?
Bis jetzt über Vertragsstrafen geregelt, wer was haben darf
Über Seiten & Communities geregelt, were welches Plugin hat
Rechtskonstrukt
Es muss klar gestellt werden wie das geld fließen kann ohne dass Coyo eine Banklizenz hat
Vertrag zwischen plugin Betreiber und Kunde
Datenschutzvorlage
Zwischen Marktplatzanbieter und Pluginanbieter
Next steps:
Er schickt uns Präsentation und Liste(gefragte Plugins von Kunden)
Wir evaluieren und dann nochmal Interviews

Follow Up Mail

Hey Christian,
danke für das interessante Gespräch letzten Freitag!
Ich wollte nachfragen, ob du uns die besprochene Präsentation und eine Liste der von Kunden angefragten Plugins zukommen lassen könntest? Im Anschluss evaluieren wir dann, welche Plugins für uns interessant sind und könnten die nächsten Schritte planen. Wenn du noch weitere Informationen von uns brauchst, dann melde dich einfach bei mir.
Danke & viele Grüße aus Köln
Florian

Second Interview with Christian Ebel

Questions
Was wir am liebsten wollen:
Recurring revenue damit machen
Möglichst viel upside potential haben
Nicht reines Projektgeschäft
Eine company im jahr 500€? Das wäre wenig
Weiterentwicklung
Wir wollen keine plugins bauen, wo wir nicht weiterentwickeln können die möglichst günstig ist, etc.
Wir haben nicht direkt mit den Kunden zu tun
Für uns ist es schwierig das zu validieren, wie hoch die Nachfrage ist
Wenn die Entwicklung nicht subventioniert wird, muss bewiesen sein, wie viel upside potential besteht
Wir brauchen Zahlen
Durch Plugins gehen und er soll sagen wie viel kann man da bei nem mittelgroßen Kunden erreichen? Pro Kunde und wie viele Kunden?
Facebook
LinkedIN (hier haben schon was vorgebaut auf AWS Basis, solltet ihr euch anschauen)
Personio ( Würden wir wahrscheinlich sogar selber nutzen)
Ein Tippspiel zur Bundesliga oder ein ähnlicher gamification Ansatz.
Dan hat bock das Tippspiel zu bauen, aber wenn, dann soll das geil sein, sonst sind wir als Unternehmen auch nicht überzeugt oder befriedigt davon
Wenn wir mit der gleichen rate wie Coyo wachsen, dann wäre das für uns in Ordnung
Zwischenmodell
Die gehen ein Risiko ein, und schlagen uns etwas vor, was jetzt nicht bewiesen nachgefragt ist und das Projekt wird komplett subventioniert
Zwischen Projektgeschäft und dem stark nachgefragter option
Learnings
Key Facts für die nächsten Steps:
Option 1: Wir suchen uns ein Thema aus --> wird nicht bis kaum subventioniert
Die machen vor dem Projekt auch immer eine Potentialrechnung Bsp.:
Es gibt 500 Coyo Kunden, davon sind 350 Cloud Kunden
Davon zeigen 10% Interesse(Gemessen durch entweder Umfragen in der Kundenlandschaft, oder Ticketanzahl bei bestehenden Plugins)
Davon ist dann die Abnahme 15% im ersten Jahr
Die Zahlen werden dann mit den Preisen für die jeweilige Kundengrößen verrechnet und so entsteht dann ein Wert für recurring rev.
Option 2: Die schlagen uns ein Plugin Thema, welches von einem Technologiepartner nachgefragt wurde vor und das wird dann von dem jeweiligem Technologiepartner subventioniert
Auch hier entsteht dann recurring rev, weil das Plugin trotzdem nur “geleased” wird
Next Step: Der Christian schickt uns jetzt das Sheet für die Potentialrechnung und Werte für das Interesse an den Plugins, die uns genannt wurden(LinkedIn, Personio, Tippspiel, Facebook)
Damit können wir dann erste Preise errechnen und dann mit ihm nochmal drüber sprechen.
PS: Die Sache mit dem Twitter Plugin, welches er letztes mal genannt hatte (500€ rev) ergibt für mich nach seiner Erklärung jetzt auch Sinn
Nur relativ wenige Kunden haben einen Twitter Account
Auf den Accounts wird dann meist nur quartalsweise gepostet
--> wenig Nachfrage dafür
Grundsätzlich sollten die Plugins so zwischen 500€ - 15K€ pro Kunde rangen (wobei 15K schon echt ne Menge wäre, wenn die Coyo Lizenz 20K im Jahr kostet)

Absprache(09.07.2021)

Meeting notes
Maps ist noch ein zusätzlicher Use case
Events finden nicht nur in Meeting räumen statt
Plugin in Coyo einbinden
Sind mit LinkedIn noch in der Schwebe,
Bei Personio haben die jetzt Ansprechpartner gewonnen
Plugin Baukasten anschauen → Einschätzen, was Sinn ergibt
Christian denkt, es macht mehr Sinn, erstmal kleine Plugins auszuprobieren, um unser Risiko klein zu halten
Social Media & Maps Plugins sind halt super gefordert
Oder: Kunde hat erstmal Coyo und will dann z.b. Personal-System hinzufügen
Die schlagen uns bei deren Großkunden vor, welche etwas anderes andocken möchten und subventionieren das.
Haben co2 Reduktionstool als Partner → wollen plugin dazwischen bauen → externer Partner nötig also z.b. Sidestream
Learnings
Demo Plugin mit dem Baukasten Ding zu bauen
Mit kleinem Thema anfangen und dann als Expertenpartner für große Unternehmen spezifische Plugins bauen
LinkedIn, Maps, Social Media(Facebook) → frei
Facebook
Use Case: Man will den Feed sehen
Bis September kann man das machen, so Christian
LinkedIn
Auf AWS-Basis
LinkedIn ist nicht so einfach, wie bei Facebook
Next Steps:
Training durchlaufen
Wenn wir nicht weiterkommen → Technischer Kontakt von Coyo
Generell: Feedback an Coyo geben
Launch vom marketplace auf Anfang September
Hinweis: Christian ist ab übernächster Woche im Urlaub für 2 Wochen
Schickt uns vorher noch Ansprechpartner

Zwischenstand(19.08.2021)

Questions to be clarified

Was müssen wir tun um das Facebook Plugin letztendlich über den Marktplatz anbieten zu können?
Gibt es noch andere Plugin Ideen, mit denen wir uns auseinandersetzen können?

Notes

Wollen 7.09. live gehen mit dem marketplace
wahrscheinlich verzögert sich das um eine Woche
Demo von Lukas
Wichtig das plugin zu aktivieren
User muss Facebook page url eingeben
FC Köln bspw.
Christian findet das total cool
Bildet den Use case gut ab
Limitations von Seiten facebook
Größe des facebook Feldes
QA und Design nimmt er zum nächsten meetup mit
Reiner Funktionstest
Load testing
Performance
Machen keinen source code review oder security
Wie sieht bei euch der QA Prozess aus:
wann ist v1 und wann market place reif

Meeting results

Dienstag vormittag
9:30-10:00
Jemand von QA
Zoom link

Meeting(24.08.2021)

Questions to be clarified

Was müssen wir tun um das Facebook Plugin letztendlich über den Marktplatz anbieten zu können?
Gibt es noch andere Plugin Ideen, mit denen wir uns auseinandersetzen können?

Meeting notes

Brauchen unsere URL/ die json Datei
Soll in einer Präsentation eingebaut werden
Leistungsbeschreibung
Pricing
Reseller Agreement(6-7 Seiten)
Logo
Support
Leistungsbeschreibung
Anforderungskatalog (gleich wie Leistungsbeschreibung bei uns)
Datenschutzvereinbarung
QA Dokument
Basiert auf deren Ticket system
Es wird dokumentiert, was getestet wurde und was davon funktioniert & nicht
Partner Community
Würde uns mit aufnehmen
Sammeln alle partner darin
Ist eine Coyo Instanz
Wollen Kommunikation darüber
Präsentation
Was ist das Plugin? - High Level
Teaser Text (auch auf dem Market Place)
Funktionalitäten beschreiben
Use Case
Wie installiere ich das Plugin?
Integration kann rausgelassen werden
Wie bekomme ich das Plugin?
Preise (pro Tier)
Ab 10K ist ein Schwellenwert kommt meist der Einkauf mit rein
Vergleich ist Twitter Plugin
Config edit view bug
Plugin erkennt nicht automatisch, ob es aktiv ist
Bekommt eine Info darüber nach dem Meeting
Könnte sein, dass wir etwas anpassen müssten
QA Prozess(Lukas Frage)
Wenn etwas verbessert werden muss, schickt Coyo uns Feedback und dann neue Runde QA
Gibt es immer das selbe Layout?
Es gibt verschiedene Layout Konfigurationen
Theoretisch kann man das mit Veränderungen im CSS ändern
Geht aber nur übers Customizing
Dann verliert der Kunde seinen Support

Meeting results

Kommunikation ab jetzt über Partner Community
Dokumentenaustausch
Marketing
Auch zum Austausch zwischen Partnern (ist Christian sehr wichtig)
Es gibt auch Preise, wer am Aktivsten in der Community ist
Schickt uns
Präsentation
Reseller Agreement
Datenschutzvereinbarung
Preise für andere Plugins zur Orientierung
Stellen einen One-Pager über uns auf dem internen Marketplace zur Verfügung
Wenn extern gelaunched, dann da auch
Können das Plugin aber auch schon davor ihren Kunden zur Verfügung stellen
Wollen Präsentation für Kunden machen (Interview)
Wollen auch Video über Plugin machen
Würden uns gerne als Plugin-Partner zertifizieren
Haben Training entwickelt
Video erstellen über die Plugin Entwicklung
Coyo ist English-First

Meeting(31.08.2021)

Meeting notes

In a good situation to deploy it right now
Docker deployable
Should be on a https URL
Full one in own repository
small one in devops
Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.