Overview
HC หรือ Haircut คือ Feature ที่ใช้สำหรับ “ทำรายการขอส่วนลดให้กับลูกค้า” ทำรายการโดย OAs ซึ่งการทำงานของ Feature นี้ประกอบไปด้วย 4 ส่วนหลัก ซึ่งก็คือ New, Pending, Approved และ Rejected
Page: New
ใช้ในการสร้างรายการ HC หรือรายการขอส่วนลดให้กับลูกค้า OAs สามารถทำรายการโดยการเลือก Contract ที่ต้องการทำการขอส่นลด และสร้างรายการได้โดยการกรอกข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการขอส่วนลด เพื่อดำเนินการสร้างรายการ HC ต่อไป
Step 1: เมื่ออยู่ในหน้า New / Create ให้ทำการเลือก Contract ที่ต้องการทำการขอส่วนลด
Step 2: เมื่อเลือกเรียบร้อยแล้ว ระบบจะ Autofill ข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Contract ตามภาพด้านล่าง
Step 3: จากนั้นทำการใส่ข้อมูล OSB Current (OA), HC Amount หรือ Due Amount และ No. of Installment เพื่อให้ระบบทำการคำนวนส่วนลด และจำนวนเงินที่ต้องชำระต่องวด ตามภาพด้านล่าง
NOTE: HC Amount จะถูกคิดจาก OSB Begin เท่านั้น หาก OAs ต้องการให้ส่วนลดที่อิงจากตัวเลขอื่น ให้ทำการกรอก HC Amount ที่ต้องการลดให้กับลูกค้า ระบบจะคำนวณ HC% หรือกรอก Due Amount ยอดชำระทั้งหมดที่ต้องการให้ลูกค้าจ่าย ระบบจะคำนวณ HC Amount และ HC%ให้เช่นกัน
Step 4: เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้วระบบจะทำการคำนวน HC Percent และเมื่อใส่ No. of Installment ระบบจะทำการหารเท่าจำนวน Due Amount กับ No. of Installment ตามภาพด้านล่าง
NOTE: Manual Due Amount & Due Date เพื่อกำหนดให้สามารถปรับค่างวดและวันที่ในแต่ละงวดได้ตามต้องการ Step 5: หากมีการให้ส่วนลดที่เกิน 30% (Discount > 30%) จำเป็นต้องมีการแนบเอกสารขอส่วนลดเกิน หรือกรอก Campaign Code เมื่อแนบเอกสารเรียบร้อยหรือกรอก Campaign Code แล้วจึงจะสามารถกด “Next →” เพื่อดำเนินการสร้างรายการ HC
Approval Request = เอกสารขอส่วนลดเกิน 30% Approval Proof = เอกสารภาระหนี้ของลูกค้า Step 6: จะเข้ามาในหน้า New / Confirm ซึ่งผู้ใช้จะต้องทำการตรวจสอบข้อมูลต่าง ๆ ให้ถูกต้อง หากเรียบร้อยแล้วให้ กดปุ่ม “Confirm HC” แต่ถ้าหากต้องการแก้ไข กดปุ่ม “Edit HC”
Step 7: สำหรับกรณีจำนวนส่วนลดน้อยกว่าหรือเท่ากับ 30% เมื่อ Confirm HC เรียบร้อยแล้วจะเข้ามาในหน้า New / Complete — ได้สร้าง HC สำเร็จแล้ว! — HC = Approved
เมื่อรายการ HC Approved เรียบร้อยแล้วจะสามารถ Download CL ได้ และ PTPs หรือรายการนัดชำระที่เกี่ยวข้องกับ HC นี้จะถูกสร้างขึ้นในทันที OAs สามารถนำเลข PTP ID (PTP-20231230127200-192) ไปค้นหาในหน้า ได้เลย Step 8: สำหรับกรณีจำนวนส่วนลดมากกว่า 30% เมื่อ Confirm HC เรียบร้อยแล้วจะเข้ามาในหน้า New / Complete — ได้สร้าง HC สำเร็จแล้ว! — HC = Pending รอ THAM Manager ตรวจสอบ
NOTE: เนื่องจากรายการ HC นี้มีการให้ส่วนลดเกิน 30% ทำให้เมื่อทำรายการ HC สำเร็จ จะยังไม่สามารถใช้งาน HC นี้ได้เนื่องจากต้องรอ THAM Manager เข้ามาทำการ Approved รายการ HC นี้ก่อนเท่านั้น
ในกรณีนี้จะยังไม่สามารถ Download CL ได้ และ PTPs หรือรายการนัดชำระที่เกี่ยวข้องกับ HC นี้จะไม่สามารถค้นหาได้เนื่องจาก HC ยังต้องรอตรวจสอบ หาก HC นี้ถูกตรวจสอบและ Approved แล้วจึงจะสามารถค้นหารายการ PTPs นี้ได้
Page: Pending
ใช้ในการโชว์ข้อมูลรายการ HC ที่ OAs มีการสร้างรายการข้อส่วนลดเข้ามา ซึ่งรายการเหล่านี้จะต้องถูกตรวจสอบความถูกต้องและ Approved โดย THAM Manager ซึ่ง OAs จะไม่สามารถ Approve ได้ ทำได้เพียงดูรายการ Pending เท่านั้น
Step 1: เมื่ออยู่ในหน้า Pending จะแสดงรายการ Pending HC ที่ถูกสร้างขึ้นทั้งหมดใน OAs นั้น ๆ OAs สามารถเลือกค้นหารายการ HC ค้นหาโดย HC ID, Contract No, Customer No, Customer Name
Step 2: เมื่อเลือก HC ที่ต้องการได้แล้วให้ทำการกดเข้าไปใน Row เพื่อดูรายละเอียดรายการ HC นั้น ๆ
Page: Approved
ใช้ในการโชว์ข้อมูลรายการ HC ที่ ถูกสร้างขึ้นและ Approved เรียบร้อยแล้ว OAs สามารถเข้ามาดูรายการ HC ที่ได้รับการยืนยันแล้วในหน้านี้ หรือเรียกได้ว่าเป็นรายการ HC ล่าสุดของแต่ละ Contract นั่นเอง
Step 1: เมื่ออยู่ในหน้า Approved จะแสดงรายการ Approved HC ที่ถูกสร้างขึ้นทั้งหมดใน OAs นั้น ๆ OAs สามารถเลือกค้นหารายการ HC ค้นหาโดย HC ID, Contract No, Customer No, Customer Name
Step 2: เมื่อเลือก HC ที่ต้องการได้แล้วให้ทำการกดเข้าไปใน Row นั้น ๆ เพื่อดูรายละเอียดรายการ HC ที่ถูก Approved เรียบร้อยแล้ว และสามารถ Download เอกสาร CL เพื่อนำส่งให้กับลูกค้าได้
Add on: เมื่อทำรายการสำเร็จ ผู้ใช้สามารถเลือกสร้าง Invoice สำหรับ HC นี้โดยการ กดปุ่ม “Create Invoice” เมื่อกดที่ปุ่ม ระบบจะพา OAs ไปยัง Invoicing เพื่อทำการออก Invoice ให้กับ PTP ที่อยู่ภายใต้ HC นี้ต่อไป
Page: Rejected
ใช้ในการโชว์ข้อมูลรายการ HC ที่ OAs มีการสร้างรายการข้อส่วนลดเข้ามา และถูก Rejected โดย THAM Manager ซึ่งสาเหตุอาจจะมาจาก ขอส่วนมากเกินไป หรือ อื่น ๆ เป็นต้น ในกรณีนี้ OAs จะต้องทำการขอ HC เข้ามาใหม่เท่านั้น
Step 1: เมื่ออยู่ในหน้า Rejected จะแสดงรายการ Rejected HC ที่ถูกสร้างขึ้นทั้งหมดใน OAs นั้น ๆ OAs สามารถเลือกค้นหารายการ HC ค้นหาโดย HC ID, Contract No, Customer No, Customer Name
Step 2: เมื่อเลือก HC ที่ต้องการได้แล้วให้ทำการกดเข้าไปใน Row นั้น ๆ เพื่อดูรายละเอียดรายการ HC นั้น ๆ
เลื่อนลงมาด้านล่างสุดสามารถดูสาเหตุของการ Reject ที่ทาง THAM Manager เขียนไว้ให้ได้.
Page: Canceled
ใช้ในการโชว์ข้อมูลรายการ HC ที่ OAs มีการสร้างรายการข้อส่วนลดเข้ามา และถูก Canceled โดย THAM Manager ซึ่งสาเหตุอาจจะมาจาก ข้อมูลผิดพลาด หรือ อื่น ๆ เป็นต้น ในกรณีนี้ OAs จะต้องทำการขอ HC เข้ามาใหม่เท่านั้น
Step 1: เมื่ออยู่ในหน้า Canceled จะแสดงรายการ Canceled HC ที่ถูกสร้างขึ้นทั้งหมดใน OAs นั้น ๆ OAs สามารถเลือกค้นหารายการ HC ค้นหาโดย HC ID, Contract No, Customer No, Customer Name
Step 2: เมื่อเลือก HC ที่ต้องการได้แล้วให้ทำการกดเข้าไปใน Row นั้น ๆ เพื่อดูรายละเอียดรายการ HC นั้น ๆ
เลื่อนลงมาด้านล่างสุดสามารถดูสาเหตุของการ Canceled ที่ทาง THAM Manager เขียนไว้ให้ได้.
END