Skip to content
Share
Explore
Аудит
Вопросы аудита
Имя
Название проекта
Краткое описание проекта
Место осуществления деятельности
Сайт
Активы
Бенчмарк
Оргформа
Выручка за год
Затраты за год
Недовольство ситуацией
Количество продаж в месяц
Средний чек
Сильные стороны
Слабые стороны
Точки роста
Команда
Краткое описание
Какую проблему решает проект
Описание решения
Затруднения
Notes
Имя
Название проекта
Краткое описание проекта
Место осуществления деятельности
Сайт
Активы
Бенчмарк
Оргформа
Выручка за год
Затраты за год
Недовольство ситуацией
Количество продаж в месяц
Средний чек
Сильные стороны
Слабые стороны
Точки роста
Команда
Краткое описание
Какую проблему решает проект
Описание решения
Затруднения
Notes
1
Творец
ИП
₽200,000
₽100,000
20
30000
There are no rows in this table
Шаги
Column 1
Column 2
Стадия
Column 1
Column 2
Стадия
1
Ценностное предложение.
Команда формулирует гипотезы о том, с какими проблемами сталкиваются потребители и какой продукт способен их решить.
Определения потребностей клиентов
2
Подтверждение проблемы
Нужно провести ряд подробных интервью с потребителями, чтобы выяснить, что у них «болит» и почему. Таким образом команда определит сегменты целевой аудитории, которые чаще всего сталкиваются с определенной проблемой.
Определения потребностей клиентов
3
Моделирование экономики
Команда выявляет стоимость привлечения клиентов, размеры рынка, стоимость продакшена. Важнейшие метрики на этом шаге — ARPU (средний доход с клиента) и CPA (расходы на привлечение), причем ARPU должен быть больше, чем CPA.
Определения потребностей клиентов
4
Минимально жизнеспособный продукт (MVP)
Новая задача — подтвердить или опровергнуть гипотезу, при этом израсходовав минимум средств. Чем раньше команда покажет потенциальным покупателям свой продукт, тем больше данных соберет об их поведении и фидбеке. Обратите внимание: до этого шага команда стартапа не потратила ни копейки. Здесь тратить можно, но чуть-чуть.
Определения потребностей клиентов
5
Подтверждение решения.
Стартап собирает обратную связь по MVP, чтобы понять, готовы ли пользователи купить такой продукт. Если MVP окажется не востребован, это значит, что продукт недоработан и команде нужно его усовершенствовать.
Определения потребностей клиентов
6
Первая продажа
Если MVP окажется востребован, стартап получит первый доход с его продажи. Это маркер успешного завершения первого этапа трекшн-карты. Впрочем, чтобы убедиться, что это не случайность, можно попробовать продать MVP еще нескольким участникам фокус-группы.
Определения потребностей клиентов
7
Ценностное предложение для канала.
Предложения могут быть как для потребителей, так и для партнеров. Как правило, для каждого канала предложение уникально.
Тестирование каналов
8
Привлечение пользователей
На этапе Customer development команда выявила проблему и доказала, что продукт может ее решить. Во время тестирования каналов решается другая задача: нужно доказать, что в конкретном канале есть потребители, которые готовы платить за продукт.
Тестирование каналов
9
MVP для канала
Каждому каналу нужен собственный MVP, подогнанный под его особенности. Если же MVP дублируется для нескольких каналов, для его продвижения потребуются разные инструменты.
Тестирование каналов
10
Первая продажа
На этом шаге отсекается тупиковая часть каналов: пытаясь продать MVP, команда быстро обнаружит, на каких каналах он «не идет». Иногда приходится сменить источник трафика, инструмент продвижения, а то и сам MVP. Каналы продаж, которые принесли стартапу первые деньги, продолжают путешествие по трекшн-карте.
Тестирование каналов
11
Статистически значимый поток продаж
Задача команды — собрать статистику и проверить покупательскую способность канала. Для этого продажи ставятся на поток, чтобы собрать достаточный объем данных.
Тестирование каналов
12
Сходимость экономики
Команда вырабатывает качественные показатели роста и создает метрики, которые оценивают качество канала продаж. Чем больше прибыли приносит канал, тем выше его потенциал к масштабированию.
Тестирование каналов
13
Сходимость на масштабе
Стартап увеличивает объем трафика для выбранного канала. Если прибыль растет пропорционально трафику, а канал демонстрирует достаточную емкость, то можно перевести большинство ресурсов в этот канал и начать масштабирование.
Тестирование каналов
There are no rows in this table
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.