Explore

Use Case 1: Tạo email giới thiệu và bán hàng

🎭 Kịch bản mô phỏng

Bạn là Store Manager của Hoa Sen Home chi nhánh Quận 7. Hôm nay công ty vừa ra mắt sản phẩm mới "Máy nước nóng năng lượng mặt trời" và yêu cầu tất cả các cửa hàng phải gửi email giới thiệu đến 500 khách hàng trong database.

Thời gian có hạn: Phải gửi email trong 2 giờ tới để kịp chiến dịch marketing launch. Bạn cần tạo một email vừa chuyên nghiệp, vừa thuyết phục, phù hợp với từng nhóm khách hàng khác nhau (khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng, khách hàng VIP).

Ban đầu bạn định viết thủ công nhưng nhận ra sẽ mất rất nhiều thời gian và có thể không đủ sức thuyết phục. Đồng thời, bạn cũng cần hình ảnh minh họa sản phẩm để email trở nên sinh động và chuyên nghiệp hơn. Đây là lúc bạn cần sử dụng ChatGPT để tạo email hiệu quả và AI tạo ảnh để có hình ảnh sản phẩm.

📋 Nhiệm vụ thực hiện

PHẦN A: Tạo hình ảnh sản phẩm với GenAI

Bước 1: Mở công cụ tạo ảnh AI (DALL-E, Midjourney, hoặc Stable Diffusion)

Bước 2: Soạn prompt mô tả hình ảnh sản phẩm chi tiết

Bước 3: Tạo và tải về 2-3 hình ảnh sản phẩm khác nhau

Bước 4: Chỉnh sửa và tối ưu hóa hình ảnh (resize, compress)

Bước 5: Lưu hình ảnh với tên file có ý nghĩa

PHẦN B: Tạo nội dung email với ChatGPT

Bước 6: Mở ChatGPT và chuẩn bị thông tin sản phẩm cơ bản

Bước 7: Xác định nhóm khách hàng mục tiêu (khách hàng cũ/mới/VIP)

Bước 8: Soạn prompt chi tiết để ChatGPT tạo email

Bước 9: Review và chỉnh sửa email do AI tạo ra

Bước 10: Tùy chỉnh email cho từng nhóm khách hàng khác nhau

PHẦN C: Kết hợp và hoàn thiện

Bước 11: Mở Microsoft Outlook hoặc email client

Bước 12: Tạo email mới và dán nội dung từ ChatGPT

Bước 13: Chèn hình ảnh đã tạo từ GenAI vào vị trí phù hợp

Bước 14: Format email (font, màu sắc, layout)

Bước 15: Gửi email thử nghiệm cho chính mình để kiểm tra

Bước 16: Gửi email đến danh sách khách hàng

📧 Tài liệu mẫu để thực hành

Thông tin sản phẩm:

Tên sản phẩm: Máy nước nóng năng lượng mặt trời Hoa Sen Solar Pro

Dung tích: 150L, 200L, 300L

Giá bán: 12,500,000đ - 18,500,000đ

Khuyến mãi: Giảm 20% trong tháng đầu + Miễn phí lắp đặt

Ưu điểm: Tiết kiệm 70% hóa đơn điện, Bảo hành 5 năm, Công nghệ Đức

Đối tượng: Gia đình có 4-8 người, Biệt thự, Nhà phố

Đặc điểm kỹ thuật: Panel năng lượng mặt trời cao cấp, Bình chứa inox 304, Hệ thống ống dẫn nhiệt

Màu sắc: Xanh đậm (panel), Trắng bạc (bình chứa)

Database khách hàng mẫu:

Anh Nguyễn Văn An - Khách hàng VIP, đã mua bộ bàn ăn 50 triệu, có biệt thự 3 tầng

Chị Trần Thị Bình - Khách hàng cũ, mua sofa 2 năm trước, gia đình 5 người

Anh Lê Văn Cường - Khách hàng tiềm năng, đã xem showroom nhưng chưa mua, quan tâm đến sản phẩm tiết kiệm năng lượng

Mẫu thông tin liên hệ:

Cửa hàng: Hoa Sen Home Quận 7

Địa chỉ: 123 Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Phong, Quận 7, TP.HCM

Hotline: 0901 234 567

Email:

q7@hoasenhome.com⁠

⁠

Website: www.hoasenhome.com/solar

🎨 Prompt tạo hình ảnh với GenAI

Prompt cơ bản cho hình ảnh sản phẩm:

English

A modern solar water heater system installed on a Vietnamese house rooftop. The system features dark blue solar panels arranged in a row, connected to a white cylindrical water tank. The house is a typical 2-story Vietnamese home with red tile roof. Bright sunny day with blue sky and white clouds. Professional product photography style, high resolution, well-lit, showing the complete installation. The solar panels should be angled at 15-20 degrees. Include some Vietnamese architectural elements like red clay roof tiles.

Vietnamese

Hệ thống máy nước nóng năng lượng mặt trời hiện đại được lắp đặt trên mái nhà của một ngôi nhà Việt Nam. Hệ thống này bao gồm các tấm pin mặt trời màu xanh đậm được sắp xếp thành một hàng, kết nối với một bồn chứa nước hình trụ màu trắng. Ngôi nhà là một ngôi nhà Việt Nam điển hình 2 tầng với mái ngói đỏ. Ngày nắng sáng với bầu trời xanh và mây trắng. Phong cách chụp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp, độ phân giải cao, ánh sáng tốt, cho thấy toàn bộ hệ thống lắp đặt. Các tấm pin mặt trời nên được đặt nghiêng 15-20 độ. Bao gồm một số yếu tố kiến trúc Việt Nam như ngói đất sét đỏ.

Prompt cho hình ảnh lifestyle:

English

A happy Vietnamese family of 4 people (parents and 2 children) enjoying hot shower in a modern bathroom. Steam visible from the hot water. Large windows showing solar panels on the roof outside. Warm, comfortable lighting. Natural expressions of satisfaction and comfort. Modern bathroom tiles and fixtures. Professional photography style, realistic, high quality.

Vietnamese

Một gia đình Việt Nam hạnh phúc gồm 4 người (bố mẹ và 2 con) đang tận hưởng vòi sen nước nóng trong phòng tắm hiện đại. Hơi nước bốc lên từ nước nóng. Cửa sổ lớn cho thấy các tấm pin mặt trời trên mái nhà bên ngoài. Ánh sáng ấm áp, thoải mái. Biểu cảm tự nhiên của sự hài lòng và thoải mái. Gạch và thiết bị phòng tắm hiện đại. Phong cách nhiếp ảnh chuyên nghiệp, chân thực, chất lượng cao.

Prompt cho hình ảnh so sánh tiết kiệm:

English

Split screen comparison image: Left side shows a traditional electric water heater with a shocked person looking at a high electricity bill (numbers visible: 2,500,000 VND). Right side shows a solar water heater system with a happy person holding a low electricity bill (numbers visible: 800,000 VND). Include Vietnamese currency symbols. Clean, professional infographic style. Bright colors, easy to understand visual comparison.

Vietnamese

Hình ảnh so sánh chia đôi màn hình: Bên trái hiển thị máy nước nóng điện truyền thống với một người bị sốc khi nhìn vào hóa đơn tiền điện cao (số hiển thị: 2.500.000 VNĐ). Bên phải hiển thị hệ thống máy nước nóng năng lượng mặt trời với một người vui vẻ đang cầm hóa đơn tiền điện thấp (số hiển thị: 800.000 VNĐ). Bao gồm ký hiệu tiền tệ Việt Nam. Phong cách đồ họa thông tin chuyên nghiệp, sạch sẽ. Màu sắc tươi sáng, so sánh trực quan dễ hiểu.

Prompt cho hình ảnh kỹ thuật:

English

Technical diagram of a solar water heater system showing: dark blue solar collector panels, insulated pipes with arrows showing water flow direction, white cylindrical storage tank, control unit, and pump. Clean white background, professional technical illustration style, cutaway view showing internal components. Add Vietnamese labels: "Tấm thu nhiệt", "Bình chứa nước", "Ống dẫn nhiệt".

Vietnamese

Sơ đồ kỹ thuật của hệ thống máy nước nóng năng lượng mặt trời bao gồm: tấm thu nhiệt màu xanh đậm, ống dẫn nhiệt có mũi tên chỉ hướng dòng chảy của nước, bình chứa nước hình trụ màu trắng, bộ điều khiển và bơm. Nền trắng sạch, phong cách minh họa kỹ thuật chuyên nghiệp, góc nhìn cắt ngang cho thấy các thành phần bên trong. Thêm nhãn tiếng Việt: "Tấm thu nhiệt", "Bình chứa nước", "Ống dẫn nhiệt".

💡 Prompt giải pháp tạo email với giải thích

Bạn hãy đóng vai một chuyên gia marketing có 10 năm kinh nghiệm trong ngành nội thất và thiết bị gia đình tại Việt Nam.

Tôi cần bạn viết một email bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu sản phẩm "Máy nước nóng năng lượng mặt trời Hoa Sen Solar Pro" của công ty Hoa Sen Home.

THÔNG TIN SẢN PHẨM:

- Tên: Máy nước nóng năng lượng mặt trời Hoa Sen Solar Pro

- Dung tích: 150L, 200L, 300L

- Giá: 12,500,000đ - 18,500,000đ

- Khuyến mãi: Giảm 20% tháng đầu + Miễn phí lắp đặt

- Lợi ích: Tiết kiệm 70% hóa đơn điện, Bảo hành 5 năm, Công nghệ Đức

- Đặc điểm: Panel năng lượng mặt trời cao cấp, Bình chứa inox 304

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU: [Khách hàng VIP/Khách hàng cũ/Khách hàng tiềm năng]

YÊU CẦU EMAIL:

1. Subject line hấp dẫn, tạo curiosity

2. Mở đầu cá nhân hóa, thể hiện sự quan tâm

3. Giới thiệu sản phẩm theo công thức AIDA (Attention-Interest-Desire-Action)

4. Nhấn mạnh lợi ích tiết kiệm chi phí và thân thiện môi trường

5. Tạo tính cấp thiết với khuyến mãi có thời hạn

6. Call-to-action rõ ràng với thông tin liên hệ cụ thể

7. Tông điệu: Chuyên nghiệp nhưng thân thiện, phù hợp văn hóa Việt Nam

8. Độ dài: 250-350 từ

9. Bao gồm chỗ để chèn hình ảnh với ghi chú [CHÈN HÌNH ẢNH SẢN PHẨM]

Hãy tạo cho tôi email hoàn chỉnh từ subject line đến chữ ký, bao gồm định dạng HTML cơ bản.

Giải thích tại sao đây là prompt tốt:

Role-playing rõ ràng: Gán vai "chuyên gia marketing 10 năm kinh nghiệm" giúp AI hiểu context và tạo nội dung chuyên nghiệp

Thông tin chi tiết: Cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm, giá cả, khuyến mãi để AI có đủ dữ liệu

Phân khúc khách hàng: Cho phép tùy chỉnh email theo từng nhóm khách hàng khác nhau

Framework AIDA: Hướng dẫn AI sử dụng công thức marketing proven để tăng hiệu quả

Yêu cầu cụ thể: 9 điểm yêu cầu rõ ràng giúp AI tạo email đúng format và mục đích

Tích hợp hình ảnh: Yêu cầu AI tạo chỗ để chèn hình ảnh, kết hợp với GenAI

Format HTML: Giúp email có thể sử dụng trực tiếp trong email client

📝 Template prompt tái sử dụng

Template cho GenAI tạo hình ảnh:

English

A professional product photography of [MÔ TẢ SẢN PHẨM] installed/displayed in [BỐI CẢNH].

The product should be [ĐặC ĐIỂM HÌNH ẢNH].

Setting: [MÔI TRƯỜNG/BỐI CẢNH CỤ THỂ].

Style: [PHONG CÁCH CHỤP].

Lighting: [ÁNH SÁNG].

Include: [YẾU TỐ BỔ SUNG].

Quality: High resolution, professional, realistic.

Vietnamese

Một bức ảnh chụp sản phẩm chuyên nghiệp của [MÔ TẢ SẢN PHẨM] được lắp đặt/trưng bày trong [BỐI CẢNH].

Sản phẩm nên có [ĐẶC ĐIỂM HÌNH ẢNH].

Bối cảnh: [MÔI TRƯỜNG/BỐI CẢNH CỤ THỂ].

Phong cách: [PHONG CÁCH CHỤP].

Ánh sáng: [ÁNH SÁNG].

Bao gồm: [YẾU TỐ BỔ SUNG].

Chất lượng: Độ phân giải cao, chuyên nghiệp, chân thực.

Ví dụ điền template:

[MÔ TẢ SẢN PHẨM]: solar water heater system

[BỐI CẢNH]: Vietnamese house rooftop

[ĐặC ĐIỂM HÌNH ẢNH]: dark blue panels, white tank

[MÔI TRƯỜNG]: Sunny day with blue sky

[PHONG CÁCH CHỤP]: Professional product photography

[ÁNH SÁNG]: Natural daylight, well-lit

[YẾU TỐ BỔ SUNG]: Vietnamese architectural elements

Template cho ChatGPT tạo email:

Bạn hãy đóng vai một chuyên gia marketing có 10 năm kinh nghiệm trong ngành [NGÀNH NGHỀ] tại Việt Nam.

Tôi cần bạn viết một email bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu sản phẩm "[TÊN SẢN PHẨM]" của công ty [TÊN CÔNG TY].

THÔNG TIN SẢN PHẨM:

- Tên: [TÊN SẢN PHẨM]

- Thông số: [THÔNG SỐ KỸ THUẬT]

- Giá: [GIÁ BÁN]

- Khuyến mãi: [CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI]

- Lợi ích: [CÁC ĐIỂM NỔI BẬT]

- Đặc điểm: [ĐẶC ĐIỂM KỸ THUẬT]

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU: [PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG]

YÊU CẦU EMAIL:

1. Subject line hấp dẫn, tạo curiosity

2. Mở đầu cá nhân hóa, thể hiện sự quan tâm

3. Giới thiệu sản phẩm theo công thức AIDA

4. Nhấn mạnh lợi ích [LỢI ÍCH CHÍNH]

5. Tạo tính cấp thiết với [YẾU TỐ THÚC ĐẨY]

6. Call-to-action rõ ràng với thông tin liên hệ

7. Tông điệu: [PHONG CÁCH VIẾT]

8. Độ dài: [SỐ TỪ MONG MUỐN]

9. Bao gồm chỗ để chèn hình ảnh với ghi chú [CHÈN HÌNH ẢNH]

Hãy tạo cho tôi email hoàn chỉnh từ subject line đến chữ ký, bao gồm định dạng HTML cơ bản.

🛠️ Hướng dẫn thực hành chi tiết

Bước 1-5: Tạo hình ảnh với GenAI

Chọn công cụ AI: DALL-E (trong ChatGPT Plus), Midjourney, hoặc Stable Diffusion

Nhập prompt hình ảnh (sử dụng một trong các prompt ở trên)

Tạo nhiều variations: Thử 2-3 prompt khác nhau để có nhiều lựa chọn

Tải về và đặt tên:

solar_heater_product.jpg (hình sản phẩm chính)

solar_heater_lifestyle.jpg (hình lifestyle)

solar_heater_savings.jpg (hình so sánh tiết kiệm)

Tối ưu hóa: Resize về 800x600px, compress dưới 500KB

Bước 6-10: Tạo nội dung với ChatGPT

Mở ChatGPT và paste prompt template

Điền thông tin vào các placeholder

Chọn phân khúc khách hàng (VIP/cũ/tiềm năng)

Nhận kết quả và đọc kỹ

Chỉnh sửa nếu cần (tên khách hàng, địa chỉ cửa hàng)

Bước 11-16: Kết hợp và gửi email

Mở Outlook hoặc email client

Tạo email mới

Copy-paste nội dung từ ChatGPT

Chèn hình ảnh vào vị trí [CHÈN HÌNH ẢNH]

Format email: Font Arial/Calibri 11pt, màu chữ đen

Test gửi: Gửi cho chính mình trước

Kiểm tra: Hình ảnh hiển thị đúng, link hoạt động

Gửi hàng loạt: Sử dụng Mail Merge hoặc BCC

📊 Đánh giá kết quả

Tiêu chí đánh giá email:

✅ Subject line thu hút, không spam

✅ Personalization phù hợp với nhóm khách hàng

✅ Hình ảnh chất lượng, liên quan đến sản phẩm

✅ Call-to-action rõ ràng

✅ Thông tin liên hệ đầy đủ

✅ Mobile-friendly (hiển thị tốt trên điện thoại)

Metric theo dõi:

Open rate: Tỷ lệ mở email (mục tiêu >25%)

Click-through rate: Tỷ lệ click vào link (mục tiêu >3%)

Response rate: Tỷ lệ phản hồi/inquiry (mục tiêu >1%)

Conversion rate: Tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng (mục tiêu >0.5%)

🎯 Tips để tối ưu hóa

Cho việc tạo hình ảnh:

Sử dụng từ khóa "professional", "high quality", "realistic"

Mô tả chi tiết về màu sắc và bối cảnh

Thử nhiều style khác nhau: product photography, lifestyle, infographic

Tạo hình ảnh phù hợp với văn hóa Việt Nam

Cho việc viết email:

A/B test các subject line khác nhau

Personalize bằng tên khách hàng và lịch sử mua hàng

Tạo sense of urgency với limited time offer

Sử dụng social proof (testimonial, review)

Mobile optimization (email ngắn gọn, CTA lớn)

Lưu ý quan trọng:

⚠️ Bảo mật: Không upload thông tin khách hàng thật lên AI

⚠️ Bản quyền: Check hình ảnh AI tạo ra không vi phạm bản quyền

⚠️ Compliance: Tuân thủ quy định gửi email marketing (unsubscribe link)

⚠️ Quality check: Luôn review trước khi gửi hàng loạt

Want to print your doc?
This is not the way.

Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (

CtrlP

) instead.