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1.3 怎麼陳述問題才能直指核心
定義問題的重要性
辨識問題與定義設計挑戰
第一步
第二步
第三步
設計一個命題，讓大家嘗試辨識與定義問題？
研擬設計綱要
針對定義的問題，設計解決方案綱要
問題發散
方法
我們要如何解決我們的問題？
－
1
最小化
限縮他？
限縮現成的解決方案？
2
最大化
擴張他？
擴張現成的解決方案？
3
轉化
運用心智思考，把它轉化到另一個領域？
取另一個領域現成的解決方案，經過轉化，應用於我的問題？
4
組合
把他與其他問題組合？
結合幾項現成的解決方案？
5
修改／調整
修改它？
修改現成解決方案？
6
重新排列／翻轉
改變或翻轉原來的順序？
改變或翻轉現成解決方案的順序？
7
替代
替代部分問題？
替代部分現成解決方案？
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結構化綱要
問題
對應
1
為什麼？ Why
問題
2
誰？ Who
目標顧客
3
什麼？ What
目標
4
用什麼？
可用的資財
5
還有誰？
競爭，其他選項
6
多少？ How much
預算，限制
7
何時？ When
進度表，情境
8
如何？ How
後續步驟
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