Benvenuti a tutti, oggi parleremo del Business Model Canvas o BMC. Il BMC è una tabella visiva con nove blocchi, dove dettagliate come la vostra azienda prevede di fare soldi. È un ottimo strumento per il brainstorming, per visualizzare, discutere e modificare il vostro modello di business. Ora, approfondiamo ciascuno di questi blocchi.
[Blocco 1: Segmenti di Clientela]
Il primo blocco di cui parleremo è Segmenti di Clientela. Qui identificherete a chi serve la vostra attività. Chi sono i vostri clienti più importanti? Potrebbero essere mercato di massa, mercato di nicchia, segmentato, diversificato, piattaforme multi-lato o addirittura long tail. Ricordate, nessuna azienda può servire tutti i clienti, quindi dovete identificare e concentrarvi sul vostro pubblico chiave.
[Blocco 2: Proposte di Valore]
Successivamente, abbiamo le Proposte di Valore. Qual è il valore unico che fornite al cliente? Quale problema dei clienti state aiutando a risolvere? Le Proposte di Valore sono i motivi per cui i clienti scelgono un'azienda piuttosto che un'altra. Risolvono un problema del cliente o soddisfano un bisogno del cliente.
[Blocco 3: Canali]
Il terzo blocco sono i Canali. Questi sono i modi in cui la vostra attività comunica con e raggiunge i suoi Segmenti di Clientela per consegnare la Proposta di Valore. Dovete considerare quali canali sono più efficaci e valutare il loro rapporto costo-efficacia.
[Blocco 4: Relazioni con i Clienti]
Il quarto blocco sono le Relazioni con i Clienti. Qual è il tipo di relazione che ciascuno dei vostri segmenti di clientela si aspetta che instauriate e manteniate con loro? Questo potrebbe variare da Assistenza Personale a Assistenza Personale Dedicata, Self-Service, Servizi Automatici, Comunità o Co-creazione.
[Blocco 5: Flussi di Ricavo]
Il prossimo è Flussi di Ricavo. Da dove provengono i soldi? Come e per quale valore i clienti sono disposti a pagare? Questo blocco si riferisce al modo in cui un'azienda genera reddito da ciascun Segmento di Clientela. I flussi possono essere generati attraverso la vendita di beni, tariffe d'uso, canoni di abbonamento, prestito/noleggio/leasing, licenze, commissioni di intermediazione, pubblicità e altri.
[Blocco 6: Risorse Chiave]
Il sesto blocco sono le Risorse Chiave. Queste sono le risorse importanti necessarie per far funzionare il vostro modello di business. Le risorse potrebbero essere fisiche, intellettuali, umane o finanziarie.
[Blocco 7: Attività Chiave]
Il settimo blocco sono le Attività Chiave. Quali sono le attività più importanti che la vostra attività deve fare per funzionare efficacemente? A seconda del tipo di attività, potrebbe trattarsi di risoluzione di problemi, piattaforma/rete o produzione.
[Blocco 8: Partnership Chiave]
L'ottavo blocco sono le Partnership Chiave. Quali sono le relazioni che la vostra attività crea con altre aziende per far funzionare il vostro modello? Le partnership possono ottimizzare il vostro modello di business, ridurre il rischio o acquisire risorse.
[Blocco 9: Struttura dei Costi]
L'ultimo blocco è la Struttura dei Costi. Questo riguarda tutti i costi coinvolti nel funzionamento del vostro modello di business. Quando avete definito le risorse chiave, le attività e le partnership del vostro modello di business, avete anche creato la base per la struttura dei costi.
Con tutti e nove i blocchi definiti, avrete una panoramica generale del vostro Business Model Canvas. Ricordate, questo è uno strumento dinamico, e dovrebbe cambiare ed evolvere man mano che la vostra attività va avanti.
[Introduction to the Business Model Canvas]
Welcome everyone, today we're going to talk about the Business Model Canvas or BMC. The BMC is a visual chart with nine blocks, where you detail how your company plans to make money. It's a great tool for brainstorming, visualize, discuss and pivot your business model. Now, let's dive into each of these blocks in detail.
[Block 1: Customer Segments]
The first block we'll discuss is Customer Segments. This is where you'll identify who your business is serving. Who are your most important customers? They could be mass market, niche market, segmented, diversified, multi-sided platforms or even long tail. Remember, no company can serve all customers, so you need to identify and focus on your key demographic.
[Block 2: Value Propositions]
Next, we have Value Propositions. What unique value do you deliver to the customer? What problem of customers are you helping to solve? Value Propositions are the reasons why customers turn to one company over another. They solve a customer problem or satisfy a customer need.
[Block 3: Channels]
The third block is Channels. These are the ways your business communicates with and reaches its Customer Segments to deliver the Value Proposition. You need to consider which channels are most effective and evaluate their cost-effectiveness.
[Block 4: Customer Relationships]
The fourth block is Customer Relationships. What type of relationship does each of your customer segments expect you to establish and maintain with them? This could range from Personal Assistance to Dedicated Personal Assistance, Self-Service, Automated Services, Communities or Co-creation.
[Block 5: Revenue Streams]
Next is Revenue Streams. Where does the money come from? How and for what value are customers willing to pay? This block refers to the way a company makes income from each Customer Segment. Streams may be generated through asset sale, usage fee, subscription fees, lending/renting/leasing, licensing, brokerage fees, advertising, and others.
[Block 6: Key Resources]
The sixth block is Key Resources. These are the important assets needed to make your business model work. Resources could be physical, intellectual, human, or financial.
[Block 7: Key Activities]
The seventh block is Key Activities. What are the most important activities your business must do to function effectively? Depending on the type of business, this could be problem-solving, platform/network, or production.
[Block 8: Key Partnerships]
The eighth block is Key Partnerships. What are the relationships that your business creates with other businesses to help make your model work? Partnerships can optimize your business model, reduce risk, or acquire resources.
[Block 9: Cost Structure]
The last block is the Cost Structure. This is all the costs involved in operating your business model. When you defined your business model's key resources, activities, and partnerships, you also created the basis for the cost structure.
With all nine blocks defined, you will have a broad overview of your Business Model Canvas. Remember, this is a dynamic tool, and it should change and evolve as your business moves forward.
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