Tracking-as-a-Service

Onboarding 3PL x Manigua Tracking-as-a-Service

Onboarding 3PL x Manigua Tracking-as-a-Service

Etapa

Qué sucede

Herramientas / Entregables

1. Alta básica en el directorio

El 3PL crea su perfil, pasa KYC y selecciona el add-on “Tracking-as-a-Service”. Se firma un Anexo de Servicio con: SLA de eventos (≥ 95 % dentro de 12 h) y penalidad si no se cumplen.

• Contrato digital • Panel “Activar Tracking”

2. Asignación de prefijo Manigua

Manigua genera un prefijo único (ej. MG3PL01) que irá al inicio de cada código de seguimiento. Ese prefijo identifica al 3PL dentro del sistema global.

• Documento “Especificación de Código” • 50 etiquetas demo

3. Elección de vía de captura de eventos

El 3PL elige según su madurez: A. App móvil Manigua Scan (Android/iOS) → escaneo de código 1D/2D con cámara. B. Portal web → carga manual o CSV. C. API REST → para 3PL con dev propio. D. WhatsApp Bot (opción básica rural) → enviar foto + texto “#recogido”.

• Guías paso a paso • Sandbox API key

4. Generación de etiquetas

- El 3PL puede imprimir etiquetas Manigua (PDF/thermal) con el código y un QR. - Si ya tiene sus propias etiquetas, se pega un sticker con el código Manigua.

• Plantillas PDF/ZPL • Kit de prueba 100 stickers

5. Integración y prueba en sandbox

- Se escanean 10 envíos demo. - Manigua muestra eventos en Dashboard QA. - Se valida: recibimos “Accepted”, “In-Transit”, “Delivered”.

• Tabla de eventos OK/KO • Informe de ajustes

6. Go-live y habilitación pública

- Se pasa a producción. - El tracking URL universal (p.ej. manigua.do/track/MG3PL01-000123) funciona para el e-commerce. - Los sellers pueden pegar ese link en Mercado Libre o Shopify.

• URL de seguimiento • Guía “cómo subir tracking al marketplace”

7. Soporte y monitoreo SLA

- Manigua envía alertas si 24 h sin eventos. - Panel “Salud de tracking” con % cumplimiento. - Penalidad o badge “Proveedor Verificado con Tracking” según desempeño mensual.

• Dashboard en tiempo real • Reporte mensual PDF/CSV

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Beneficios para el 3PL

Cumple con marketplaces que exigen tracking < 24 h.

Gana leads premium en el directorio (posición destacada).

Analytics gratuitos: tiempo medio de entrega, zonas con retrasos.

Sin inversión IT grande: puede empezar con la app o portal y evolucionar a API.

Tiempo total de onboarding: 1-3 días si se usa la app / portal; 1-2 semanas si se conecta vía API.

Onboarding 3PL x Manigua Tracking-as-a-Service

Beneficios para el 3PL

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