Skip to content
Tablas
Catálogo de Servicios
🚚 Flujo Físico
21
🏬 Inventario y Espacio
20
🛠 Valor añadido y personalización
20
👁 Visibilidad y control
20
♻️ Circularidad y after-market
20
¹ Bloque BMC: secciones Canvas impactadas (multi-select: Key Activities, Key Partners, Cost Structure, Revenue Streams, Channels).
² Intensidad CAPEX / OPEX: 1 (mínimo) – 5 (máximo). Primer número = inversión; segundo = gasto operativo.
³ Impacto en cliente: 1 – 5 según efecto en confianza, sostenibilidad o tiempo de resolución.
Pilares - Pain Points (Puntos de Dolor)
Pilar
Descripción
Familias de Servicios
Master Table - Catálogo de Servicios
Rol estratégico
KPIs típicos afectados
Maturity interna
Nivel de riesgo
Cost Drivers clave
Tech habilitadora principal
Ejemplos de proveedores
Última revisión
🚚 Flujo Físico
Todo lo relativo a mover mercancía entre puntos geográficos.
Open (4)(4)
Open (21)(21)
Core
Tiempo de tránsito, puntualidad de entrega, costo por kilo, % daños
Medio
Tarifa de combustible, peajes, disponibilidad de flota
Optimización de rutas en tiempo real
Maersk, DHL, UPS, FedEx
2025-06-29
🏬 Inventario y Espacio
Recepción, almacenaje y preparación de pedidos.
Open (4)(4)
Open (20)(20)
Core
Rotación de inventario, costo por pallet/día, exactitud de picking
Medio
Renta de naves, mano de obra, energía
Robótica de almacén
Prologis, GXO, Lineage, Swisslog
2025-06-29
🛠 Valor añadido y personalización
Servicios que transforman el producto para aumentar valor percibido.
Open (4)(4)
Open (20)(20)
Emergente
Tiempo de ciclo de pedido, tasa de defectos, ingresos por servicios
Bajo
Mano de obra especializada, materiales de empaque
Impresión 3D, estaciones de kitting flexibles
Jabil, DHL Supply Chain, Celestica
2025-06-29
👁 Visibilidad y control
Captura y orquestación de datos de la cadena de suministro.
Open (4)(4)
Open (20)(20)
Soporte
Exactitud de ETA, tiempo de resolución de excepciones, OTIF
Bajo
Infraestructura TI, suscripciones SaaS
IoT + analítica predictiva
FourKites, Project44, Manhattan Active
2025-06-29
♻️ Circularidad y after-market
Flujos de retorno, reciclaje, servicio post-venta.
Open (4)(4)
Open (20)(20)
Emergente
% devoluciones recuperadas, valor de recuperación, desvío de vertedero
Bajo
Transporte inverso, procesos de reacondicionamiento
Plataformas de economía circular
Reverse Logistics Group, EcoVadis, CHEP
2025-06-29
There are no rows in this table
Notas:
Familias de Servicios
Familia de servicio
Pilar
Objetivo principal
Sub-servicios incluidos
Complejidad operativa
CAPEX medio
OPEX medio
Tiempo típico de despliegue
Dependencias críticas
Impacto en sostenibilidad
Implicaciones de cumplimiento
Revenue potential bucket
Integración con sistemas
Última actualización
🚚 Transporte de larga distancia
🚚 Flujo Físico
Trasladar grandes volúmenes entre regiones o países.
Open (6)(6)
1-3 meses
Infraestructura
Aduanas
Licencias de transporte, aduanas
Medio
API
2025-06-29
🔀 Intermodal y cross-dock
🚚 Flujo Físico
Conectar modos de transporte y minimizar inventario en tránsito.
Open (4)(4)
1-3 meses
Infraestructura
Aduanas
Permisos de maniobra en puertos
Medio
API
2025-06-29
🛵 Última milla y micro-fulfillment
🚚 Flujo Físico
Acelerar la entrega al consumidor final.
Open (5)(5)
<1 mes
Regulación
Talento
Normas de reparto urbano
Alto
Tiempo real
2025-06-29
🏗 Movimientos especiales
🚚 Flujo Físico
Manejar cargas con requisitos únicos (frío, sobredimensión, valor).
Open (6)(6)
3-6 meses
Equipos especializados
Seguros
Normas de mercancía peligrosa
Medio
Manual
2025-06-29
🏬 Almacenaje tradicional
🏬 Inventario y Espacio
Guardar producto con métodos convencionales.
Open (5)(5)
1-3 meses
Infraestructura
Talento
Seguridad y salud ocupacional
Bajo
Manual
2025-06-29
🤖 Almacenaje automatizado
🏬 Inventario y Espacio
Aumentar densidad y productividad con robótica.
Open (5)(5)
3-6 meses
TI
Energía
Robótica
Certificación maquinaria
Medio
API
2025-06-29
🏠 Espacio bajo demanda
🏬 Inventario y Espacio
Ofrecer capacidad flexible durante picos o pruebas de mercado.
Open (5)(5)
<1 mes
Contratos cortos
TI
Zoning urbano
Bajo
API
2025-06-29
📦 Centro de cumplimiento de pedidos
🏬 Inventario y Espacio
Pick-pack-ship para comercio electrónico.
Open (5)(5)
1-3 meses
Transporte
Talento
TI
Protección de datos clientes
Alto
Tiempo real
2025-06-29
🔧 Ensamble ligero y pos-fabricación
🛠 Valor añadido y personalización
Modificar o armar productos justo antes de la venta.
Open (5)(5)
1-3 meses
Talento
Normas de seguridad eléctrica
Medio
Manual
2025-06-29
🎁 Empaque y etiquetado
🛠 Valor añadido y personalización
Adaptar presentación y cumplimiento de empaque.
Open (5)(5)
<1 mes
Materiales
Regulación
Etiquetado regulatorio
Medio
Manual
2025-06-29
✅ Control de calidad y cumplimiento
🛠 Valor añadido y personalización
Verificar que el producto cumple especificaciones y normas.
Open (5)(5)
<1 mes
Normativas
Talento
Certificaciones ISO, FDA
Medio
Manual
2025-06-29
🌍 Localización de producto
🛠 Valor añadido y personalización
Ajustar hardware/software y documentación a cada mercado.
Open (5)(5)
1-3 meses
Traducción
Talento
Normas eléctricas locales
Medio
Manual
2025-06-29
🗺️ Planificación de transporte
👁 Visibilidad y control
Diseñar rutas, reservar flota y optimizar costos.
Open (5)(5)
1-3 meses
Datos de tráfico
TI
Protección de datos
Alto
API
2025-06-29
🏭 Gestión y ejecución en almacén
👁 Visibilidad y control
Orquestar inventario y mano de obra en bodega.
Open (5)(5)
1-3 meses
TI
Robótica
Seguridad laboral
Medio
API
2025-06-29
🎛️ Centros de control
👁 Visibilidad y control
Supervisar la red “fin-a-fin” y gestionar excepciones.
Open (5)(5)
3-6 meses
Integración de datos global
Continuidad de negocio
Medio
Tiempo real
2025-06-29
📡 Sensores conectados
👁 Visibilidad y control
Capturar datos físicos (temperatura, apertura, golpes).
Open (5)(5)
1-3 meses
IoT
Telecom
Normas de radiofrecuencia
Medio
API
2025-06-29
🔄 Logística inversa
♻️ Circularidad y after-market
Recoger, clasificar y reinsertar productos devueltos.
Open (5)(5)
1-3 meses
Talento
TI
Transporte
Leyes de consumidor
Medio
API
2025-06-29
♻️ Residuos y reciclaje
♻️ Circularidad y after-market
Procesar desechos y materias para segundo uso.
Open (5)(5)
1-3 meses
Reciclaje
Regulación
Normas ambientales
Bajo
Manual
2025-06-29
🛠️ Servicio en campo y repuestos
♻️ Circularidad y after-market
Garantizar piezas y reparaciones rápidas in-situ.
Open (5)(5)
3-6 meses
Micro-hubs
Talento
Normas de seguridad
Alto
Tiempo real
2025-06-29
🚮 Cumplimiento fin de vida útil
♻️ Circularidad y after-market
Gestionar retirada y certificación de eliminación o reciclaje.
Open (5)(5)
1-3 meses
Socios reciclaje
Regulación
Legislación RAEE, baterías
Bajo
Manual
2025-06-29
There are no rows in this table
Notas:
Want to print your doc?
This is not the way.
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.