Os maiores acessos pelos usuários se dão pelo celular, com 69,9% das sessões, seguido pelo computador (29,9%) e por tablet (0,1%), conforme verificamos abaixo (Tela 1).
Por conta disso, realizamos análises do fluxo de compra nos dispositivos mobile e desktop e apresentamos nossas conclusões para cada dispositivo.
Tela 1
Fonte: Google Analytics
O navegador mais utilizado foi o Chrome, seguido por Android Webview e Safari (Tela 2). Então, realizamos a análise de navegação de compra utilizando também os navegadores mais acessados, verificando pontos mais problemáticos e que podem estar impactando negativamente o fluxo de compra do usuário.
Tela 2
Fonte: Google Analytics
O público masculino é o que representa maior número de acessos (Tela 3), com a faixa etária de 25 a 34 anos de idade (Tela 4).