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E.A.T

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정의:

특장점: 영역별로 수준 체크 (6개영역)

🔊 Listening 듣고 이해하는 능력

📖 Reading 글의 주제와 흐름 파악

✍️ Writing 자신의 의견 논리적으로 작성

💬 Speaking 대화의 흐름에 맞춰 발화

📝 Voca 어휘의 의미와 쓰임 파악

📚 Grammar 어법의 정확한 사용

학습 구멍 파악

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[Korean (auto-generated)] EAT 학원용 [DownSub.com].txt

11.5 kB

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좋아요 👍 이건 영상 자막(스크립트) 그대로라서 읽기 어렵고 중복 표현도 많습니다. 제가 보기 쉽게 정리해드릴게요 — 핵심 내용만 정돈해서 직원 교육용 매뉴얼 느낌으로 요약했습니다. (원래 말투는 “안내 영상용”이라 자연스러운 문체로 유지했어요.)

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🏫 토플러스 신규생 레벨테스트 문의 응대 및 업무 프로세스 정리

🎯 1. 문의 접수

학부모님이 전화로 “신규 상담 및 레벨 테스트 문의” 시 다음 절차로 안내합니다.

학생 인적 사항 파악

학생 이름

부모님 성함 및 연락처

학교 / 학년 / 성별

영어 학습 이력 (어떤 교재, 어떤 방식으로 공부했는지)

현재 사용 중인 교재를 지참하여 방문하도록 안내합니다.

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💰 2. 진단평가(레벨테스트) 비용 안내

테스트 비용: 2만 원

등록 시 전액 환불(취소), 미등록 시 결제 유지

반드시 부모님께 사전에 비용 안내해야 함

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🧾 3. 학생 등록 절차

전화 상담 완료 후 학원 조화 시스템에 신규 학생 등록

학생 정보 입력

이름 / 학부모명 / 연락처 / 학교 / 학년 / 성별 / 메모(학습 태도 등)

아이디 규칙:

학원명 + 학부모 연락처 뒤 4자리

예: toplus9918

등록 후 “대기” 상태에서 해당 학생을 확인 가능

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💳 4. 진단비 처리

학원 조화 → “수강반” → “본사 진단 테스트비 발생” 클릭

본사 테스트비는 카드 단말기 연동 결제만 가능 (본사 IPI2 결제 시스템을 통해 처리)

학부모 방문 시 결제 진행

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✉️ 5. 상담 예약 문자 발송

전화 받은 당일 즉시 문자 발송

테스트 예약일 전날 한 번 더 발송 예시 문구:

[토플러스학원]

임재혁 학생 레벨테스트 및 상담이

2월 7일(화) 오후 3시에 예약되어 있습니다.

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🧑‍💻 6. 테스트 사이트 학생 등록

테스트 사이트 → “회원가입”

아이디 / 비밀번호 / 학원명 / 연락처 / 구분(학생) 입력

관리자 계정으로 로그인 후:

학생 권한 변경

시험 승인(1회) 처리

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🧠 7. 프리테스트 응시

신규생은 먼저 프리테스트(15문항 / 약 3분) 응시

학습 이력 참고 후 레벨 선택 (예: 프리테스트 1 or 2)

결과 확인 후 본 시험(예: Beginner) 결정

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🧾 8. 본 시험 응시 및 성적표 출력

학생 로그인 → 본 시험 응시

관리자 페이지 → 결과 확인 및 성적표 인쇄

성적표 항목:

영역별 점수 / 평균 비교 / 상위 4% 여부

난이도별 정답 분포

라이팅 성적표는 학원 보관용 (학부모에게 미제공)

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📂 9. 학부모 제공 자료

공지사항 > 부가자료 > 압축파일 다운로드

시험별 평가항목·출제의도·수준표 출력하여 라이팅 제외 성적표와 함께 학부모께 제공

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🧾 10. 등록/결제 취소

등록 확정 시: 기존 진단비 결제 취소

경로: [결제 → 결제 취소]

사유: “등록 결제 취소”

등록하지 않을 경우:

일주일 이내 등록 시 환불 가능 안내

“1주 내 결정 후 연락 부탁드립니다” 안내

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📞 마무리

신규 레벨테스트 문의 응대는 “전화 응대 → 정보 입력 → 결제 안내 → 테스트 등록 → 성적표 출력 및 상담” 순서로 진행

궁금한 사항은 본사로 문의 바랍니다.

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원하시면 이 내용을 교육용 매뉴얼 문서 (A4 1장짜리 예쁜 안내용 PDF) 나 내부 직원용 카드뉴스형 매뉴얼 HTML 형태로도 정리해드릴 수 있어요. 어떤 형식으로 원하시나요?

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좋아요 👍 이 긴 원고는 **“EAT (English Ability Test) 안내 영상”**의 자막 원문이네요. 아래에선 내용을 A4 한 장 요약용으로 정리했어요 — 📘 학부모용 브로슈어 / 직원용 매뉴얼 어디에도 바로 쓸 수 있게 핵심 구조로 정돈했습니다.

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🎓 EAT (English Ability Test) 안내 요약본

🏫 시험 개요

EAT (English Ability Test) 는 토플러스 본사 영어 전문가가 직접 출제한 객관적 영어 실력 진단 평가입니다.

교재와 무관한 문항으로 구성되어 재원생/비재원생의 실력을 공정하게 평가

듣기, 읽기, 말하기, 쓰기, 어휘, 문법 6개 영역 종합 평가

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🧩 시험 구성

Table 4

Table 4

구분

내용

소요 시간

🧠 프리 테스트

약 15문항, 사전 수준 진단

약 3분

📝 본 시험

6개 영역, 총 120문항

약 60분

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프리테스트 결과에 따라 본시험 레벨(4단계) 자동 결정 → Beginner → Elementary → Intermediate → Advanced

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👩‍🏫 응시 프로세스

1️⃣ 학부모 신청 및 응시료 결제 2️⃣ 학생 프리테스트 응시 (3분 내외) 3️⃣ 결과 기반 본시험 자동 배정 4️⃣ 본시험 응시 (약 60분) 5️⃣ 학부모 상담 진행 (교육 프로그램, 관리 시스템, 반 배정 등 안내) 6️⃣ 시험 종료 후 결과표 출력 및 설명

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📊 결과표 구성 (총 5장)

요약표 (Summary Page)

총점 / 평균 / 상위 4% 비교 그래프

영역별 점수 및 난이도별 성취도

영역별 상세 분석 (Listening, Reading, Speaking, Writing, Voca, Grammar)

각 문항별 난이도 및 정오답률

학년 수준별 위치 확인 가능

예시: 중1–2 수준 80% / 중3 수준 60% / 고1 수준 0% → “중3 과정 중간 수준” 판단

라이팅 성적표 (Writing Performance Sheet)

문제별 난이도 및 학생 답안 비교

학원 보관용 (학부모 제공 X)

문항별 평가 항목표 (Assessment Table)

각 문항의 출제 의도 / 평가 능력 / 수준 명시

학부모 상담 시 근거 자료로 활용

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🧾 참고 사항

라이팅 성적표는 내부용으로만 사용 (문항 공개 불가)

부가자료 (출제 의도표, 평가 기준표 등)는 공지사항에서 다운로드 가능

시험 결과를 통해 👉 학생의 영어 수준 + 보완 영역 + 학습 방향 제시 가능

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💬 결론

EAT는 📈 학생의 영어 능력을 6개 영역에서 세밀하게 분석하고 🎯 향후 학습 방향을 구체적으로 제시하는 토플러스의 대표 진단 평가입니다.

“아이의 현재 위치를 객관적으로 확인하고, 다음 학습 목표를 명확히 세워주는 첫걸음!”

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원하신다면 이걸 바탕으로 💜 HTML/PDF 버전 디자인 (보라+주황 톤, 아이콘/그래프 구조) 으로 만들어드릴 수도 있습니다.

👉 바로 그 형태로 만들어드릴까요? (예: “EAT 학부모 안내 페이지” 디자인, 이전 매뉴얼처럼)

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