*нажимайте
▶ на стрелочки, кнопки и
двигайте⬇⬆ экран вверх и вниз
План работ:
Исследование
Формулировка цели
Системный анализ
Поиск стейкхолдеров
Описание сценариев использования
Формализация требований
двигайте⬇⬆ экран вверх и вниз
Проектирование - 📍мы тут
Архитектура (сценарий) - вот прям 📌 тут мы сейчас Корректировка и утверждение Техническое задание в разработку Сборка
Отладка
Сопровождение
❗️❗️❗️Содержание документа:
можно посмотреть что делать, добавить задачу, предложить идею или изменить статус задачи важно ежедневно указывать свое состояние (все сердечки - ок, меньше сердечек - сигнал для остальных, что вам некомфортно. Чем меньше сердечек, тем выше уровень дискомфорта) Обновление в формате: Вчера делал(а) то и то, Сегодня делаю это и это, Препятствия - опишите то, что вам мешает описали и корректируем цель проекта исследуем предметную область проекта описаны некоторые определения используемые в работе на данном этапе , нажимайте сердечки за те элементы системы - разработка которых кажется вам наиболее нужной, важной и первоочередной желательно описать стейкхолдеров, уровень их влияния на проект и уровень интереса. Стратегии взаимодействия системы со стейкхолдерами проставляются автоматически , короткое описание как и зачем анализировать конкурентов описан элемент для построения сценария использования мы формализуем собранные сведения и создаем требования для прототипирования презентация о этапах проектирования диалоговой системы Как пользоваться блоком текущие задачи?
Фреймворк подготовки к стендапу
Добавьте обновления своего статуса в таблицу ниже. В начале каждого собрания архивируйте обновления предыдущего собрания
Анализ целей по смарт
Пример обобщающего вывода
Мы хотим:
Конкретная
Создать систему поддержки обучения
Возможно элементы системы Ученик/Учитель/Родитель/Управляющий / повышающий успеваемость / службу поддержки школы / предоставлению обучающего материала, заданий для самостоятельной работы, проверки посещаемости и выполнения заданий учениками, а также организационных вопросов с возможностью привлечения преподавателя по необходимости согласно регламенту работы организации.
Возможно темы для обсуждения поддержка преподавателя / который генерирует случайные вопросы по изучаемой теме и оценивает ответы (как тестовые, так и с развернутым вариантом ответа)
Возможно вне контекста увеличить количество учеников / подготовке к экзаменам / Работа в команде. Отработка навыков. Перенятие опыта руководителя команды.
Измеримая
Часть слушателей положительно оценит (определить значение). Какую то часть задач и функций например более 0 ))
Достижимая
Можно оценить после ревизии сил, средств и требований или оценить вероятность например 0,001%))
Актуальная
Исследовать
Временные рамки
определить единицы измерения (14 дней - 3 мес/ достижение цели)
Обобщающий вывод 1
Мы хотим:
На основе всей обучающей информации создать чат бота, способного генерировать случайные вопросы по изучаемой теме и оценивает ответы (как тестовые, так и с развернутым вариантом ответа); повышать успеваемость;разгрузить тренера от одинаковых запросов;автоматизировать рутинные задачи преподавателя по организации процесса обучения;увеличить количество учеников;работать в едином канале коммуникаций “Чат” для процесса обучения между ролями Ученик/Учитель/Родитель/Управляющий школы;осуществить взаимодействие; системы обучения с учащимися по рутинным/повторяющимся задачам;навигацию по курсу и быть способным заменить все или часть функций преподавателя
Если более 10 слушателей из 20 оценят её как способную заменить все или часть функций учителя; если 50% учеников регулярно пользуются этим ботом и оставляют о нём хорошие отзывы (просто в разговорах между собой или в формальном опросе;если бот будет отвечать на вопросы по темам проходящим в момент обучения для лучшего закрепления материала;если снизится количество организационных вопросов к преподавателю до 5% от общего числа вопросов
Достижимость обусловлена, наличием заметного объема однообразных, повторяющихся задач,увеличением количество слушателей прошедших курс до конца,за счёт напоминаний о теме задания, способе решения и за счет четкой навигации по курсу и прав у студентов
актуальная для всех
от 2х недель до 3х месяцев
Обобщающий вывод 2
Создать систему способную заменить часть функций преподавателя по предоставлению обучающего материала, заданий для самостоятельной работы, проверки посещаемости и выполнения заданий учениками, а также организационных вопросов с возможностью привлечения преподавателя по необходимости согласно регламенту работы организации.
Проект считается успешным, в случае, если более 65% активных учащихся оценивают работу систему на оценку «4» и выше, а также вовлеченность преподавателя снижена минимум до 10% от общего академического времени. Активность учащихся определяется отдельным регламентом.
Достижимость обусловлена наличием заметного объема однообразных, повторяющихся задач, обеспечения четкой навигации по курсу и прав у студентов, с помощью стандартных систем автоматизации по решению рутинных задач в ОЗУ.
Актуально потому что есть потребность снизить нагрузку на преподавателей, предоставить ученикам 24/7 поддержку по организационным вопросам и систему можно применить в любом ОЗУ, а также форма обучения становится более увлекательна и универсальна с позиции временного фактора; уменьшается человеческий фактор в оценке учащихся.
Время на создание системы от 1,5 до 2-х месяцев плюс время на бета-тестирование 3 недели.
Обобщающий вывод 3
Мы хотим создать самостоятельную онлайн систему, которая будет брать на себя большинство рутинных задач, способную понятно и просто дать клиенту ответ на его любой вопрос, касательно школы/курса, передать раздаточный материал и быть первым помощником у клиента.
Мы будем считать проект успешным, если 8 из 10 студентов/клиентов после обращения к боту будут считать его понятным, закрывающим их вопросы, а так же если благодаря нашей системе преподаватель/администратор школы на 80% освободится от рутинных задач, касаемо курирования студентов и ответов на вопросы
Достижимость обусловлена большим объемом повторяющихся задач, понятным интерфейсом, простой навигацией
Актуальность нашего проекта обусловлена тем, что онлайн школы продолжают развиваться и становиться популярнее, когда как однотипные задачи и вопросы у клиентов не прекращаются.
Так же благодаря нашей системе повышается скорость получения информации, запрашиваемой клиентов, что отлично сказывается на его восприятии школы.
Мы ставим себе цель закончить проект в среднем за 3 месяца.
Обобщающий вывод 4
Создание диалогового ассистента (чат-бота), который автоматизирует часть работы тренера, отвечая на частые запросы/экономит время сотрудникам школы.
Если около 10 учеников оценят удобство сервиса и чат-бот сэкономит 20% и более времени тренера и работников школы, то проект достигнет задачи.
Достижимость выражается в наличии повторных запросов и возможности типовых ответов.
Актуальность задачи в потребности освободить преподавателей/работников школы от повторных отвлекающих обращений и оперативной связи с клиентами. Срок создания продукта от месяца до 3х месяцев.
Обобщающий вывод 5
Описание цели по SMART для пилота продукта
Здесь скорее не обобщение, а переосмысление ранее описанной цели по SMART
Конкретная (Specific)
Создание диалогового ассистента (чат-бота), который обеспечит процесс(ы):
поступления в онлайн школу(инициатор - Родитель) без участия(вмешательства/помощи) человека со стороны онлайн школы
Измеримая (Measurable)
Родитель заключает договор на обучение без звонков(живого общения с представителем школы)
Ученик пользуется функционалом:
получение информации для предстоящего урока, прошедшего урока(ов) подключение к уроку/проведение урока Учитель - всё что нужно для обеспечения процесса обучения (не расписывал ибо боюсь уйти в детализацию)
Достижимая (Achievable)
Отсутствие запросов человеческой помощи со стороны Родителя и Ученика для прохождения процессов
Актуальная (Relevant)
Эпидемиологическая ситуация повысила запрос родителей к онлайн форме обучения.
В качестве выделения среди остальных продуктов “онлайн школа” предлагается создание уникальности продукта через формирование единого окна в виде чат-бота. Это окно всегда с собой в дороге, в туалете, в самолёте, в деревне у бабушки. Нам не нужен стационарный компьютер, ноутбук.
Временные рамки (Time bound)
Необходимые условия для след. задачи
Итог обобщения №5
Через 2 месяца получить пилот продукта способного обеспечить процессы заключения договора и проведение уроков без живого участия представителя онлайн школы.
Не соответствует поставленной задаче!
Обобщающий вывод 3
Мы хотим создать бота, который сможет заменить современное учебное заведение. Задача большая. Сомневаюсь, что достижимая в рамках бота и за 3 месяца. На сегодня вижу ее как ‘коня в вакууме’, возможно, кто-то также воспринимает задачу. Надеюсь, остальные знают как это реализовать. (суждения можно публиковать в таблице подготовки к стендапу, в разделе препятствия)
Хотим: бота-помощника для ученика, для преподавателя, для администрации, возможно, для методистов, для родителей, для бухгалтерии, для пиарщиков и продавцов и т.д.
Измеримая: бот снимет 20-80% вопросов.
Достижимая: за счет опыта и знаний участников группы.
Актуальная:очевидно.
Сроки: в течение трех месяцев
Системный анализ — прикладное направление теории систем, применяемое при решении сложных слабоформализуемых проблем.
This link can't be embedded.
Для исследования любой системы можно использовать четыре шага:
Исследуем хаос - выявляем ключевые элементы и функции системы Исследуем сложность - классифицируем ключевые подсистемы, выявляем взаимосвязи Исследуем управление - выявляем последствия воздействий на элементы и связи. Учимся управлять, предсказывать, трансформировать Исследуем использование - используем, наблюдаем, дополняем знания о системе, корректируем взаимодействие.
Понятия:
Исследование - это процесс познания определенной предметной области, объекта или явления с определенной целью. 1
Исследование - в предельно широком смысле — поиск новых знаний или систематическое расследование с целью установления фактов
Предметная область — часть реального мира, рассматриваемая в пределах данного контекста. Под контекстом здесь может пониматься, например, область исследования или область, которая является объектом некоторой деятельности
Цель - идеальный или реальный предмет сознательного или бессознательного стремления субъекта; конечный результат, на который преднамеренно направлен процесс; «доведение возможности до её полного завершения»; осознанный образ предвосхищаемого результата.
Методы научного познания: эксперимент – наблюдение, анализ –синтез, индукция – дедукция.
Эксперимент — процедура, выполняемая для поддержки, опровержения или подтверждения гипотезы или теории
Наблюдение — описательный психологический исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта.
Анализ (др.-греч. ἀνάλυσις — разложение, расчленение, разборка) — метод исследования, характеризующийся выделением и изучением отдельных частей объектов исследования
Синтез — процесс соединения или объединения ранее разрозненных вещей или понятий в целое или набор
Индукция — познавательная процедура, посредством которой из сравнения наличных фактов выводится обобщающее их утверждение.
Дедукция — это логико-методологическая процедура, посредством которой осуществляется переход от общего к частному в процессе рассуждения.
Объект — философская категория, выражающая нечто, на что направлена практическая или познавательная деятельность субъекта (наблюдателя)
Общепринятые термины:
Бизнес анализ - что болит у заказчика так, что за это заплатят
Системный анализ - как решить проблему заказчика
Исследуем хаос - выявляем ключевые элементы и функции системы
Голосуйте нажимая сердечки за те элементы системы - разработка которых кажется вам наиболее нужной, важной и первоочередной
Элементы и функции системы
0
Заинтересованные лица или стейкхолдеры
Статья про стэйкхолдеров для понимания лицо, группа или организация которая может:
На которых могут повлиять Может воспринимать себя подвергнутой влиянию
в рамках
операции элемента проекта результатов работы элементов системы Пример анализа элемента (стейкхолдеры)
0 Бот от Skillbox уведомляет текстом о всех событиях в Skillboх, рассказывает о школе, о платформе, отвечает на FAQ, предлагает записаться на курсы, скидки и оплату. Технологии обработки естественной речи NLP нет, переходы осуществляются нажатием на кнопки, дизайн скромный.
Бот Geekbrains в Telegram текстовый и имеет меню из 4х кнопок. Предлагает пройти тест (около 15 блоков из 6 утверждений с эмоцией) для профориентации % и курс), кнопка каталог курсов и бесплатные мероприятия ведут на сайт. Для получения консультации нужно ввести запрос, который будет передан ответственному лицу. Технологии NLP нет. Бот максимально простой, и скорее, для факта присутствия на канале.
Платформа для созданиях онлайн школы (курсов) обучения. Стоимость от 2500 до 12 500 в мес. (количество курсов/учеников/чат-ботов) Обучение через личный кабинет/моб.приложение и создание чат-бота для онлайн школы в мессенджере Telegram. Чат-бот Learme Предлагает оформляет уроки, проводит тестирование, принимает д/з и общается с учениками (Дарит книжку о воронке продаж за номер телефона). На все вопросы может подключиться служба тех. поддержки. Далее предлагается создание чат-бота для онлайн курса прямо в телеге по бесплатной мини-инструкции от чат-бота платформы (начиная со след. дня). Есть интеграция с CRM и инструменты API. Оплата курса от учеников через платформу с комиссией. Proton-bot. Специализированный конструктор чат-ботов для онлайн школ. Тарифы от 1000 до 7000 руб/мес. (в зависимости от кол-ва подключенных ботов). Функции: Учебные модули, настройка оплаты, коммуникация с пользователями, отправка дз, рассылка, аналитика, панель администратора, защита контента. Правовая форма ООО "ОПЕКС ЛАБ." За 2021 показала прибыль 2 млн. рублей. Установить посещаемость сайта не удалось. Партнеры не указаны на сайте. Есть кейс с чат-ботом для адаптации новых сотрудников компании SBS Consulting. Сервис работает с сентября 2021г. Get Course Есть своя встроенная CRM система, файлы, записи и вебинары хранятся в одном месте. Автоматизированные рекламные рассылки в мессенджерах. Интеграция с 25 платежными системами. Легкая навигация по сайту. - ссылка на бота
Проголосуйте за наиболее интересных, по вашему мнению конкурентов