Skip to content
Ботостроение
Share
Explore

Ботостроение


*нажимайте
▶ на стрелочки, кнопки и
двигайте⬇⬆ экран вверх и вниз

План работ:

Исследование

Формулировка цели
Системный анализ
Поиск стейкхолдеров
Описание сценариев использования
Формализация требований
двигайте⬇⬆ экран вверх и вниз

Проектирование - 📍мы тут

Архитектура (сценарий) - вот прям 📌 тут мы сейчас
Прототипирование
Дизайн
Корректировка и утверждение
Техническое задание в разработку

Сборка

Отладка

Сопровождение


❗️❗️❗️Содержание документа:

можно посмотреть что делать, добавить задачу, предложить идею или изменить статус задачи
важно ежедневно указывать свое состояние (все сердечки - ок, меньше сердечек - сигнал для остальных, что вам некомфортно. Чем меньше сердечек, тем выше уровень дискомфорта) Обновление в формате: Вчера делал(а) то и то, Сегодня делаю это и это, Препятствия - опишите то, что вам мешает
описали и корректируем цель проекта
исследуем предметную область проекта
описаны некоторые определения используемые в работе на данном этапе
, нажимайте сердечки за те элементы системы - разработка которых кажется вам наиболее нужной, важной и первоочередной
желательно описать стейкхолдеров, уровень их влияния на проект и уровень интереса. Стратегии взаимодействия системы со стейкхолдерами проставляются автоматически
, короткое описание как и зачем анализировать конкурентов
описан элемент для построения сценария использования
мы формализуем собранные сведения и создаем требования для прототипирования
презентация о этапах проектирования диалоговой системы

Как пользоваться блоком текущие задачи?


Текущие задачи
0
Идеи
2
Создать отдельный новостной канал в Telegram
Исполнитель
Igor V
Подробности
размещать голосования, новости, объявления, важные задачи (не будут теряться среди комментариев)
Крайний срок
Jul 30, 2022, 12:00 PM
Соисполнитель 1
Сергей Серебров
Приоритет
Важно и срочно
Определения
блокировать комментарии
Учесть при разработке возможность использовать для внутрикорпоративного обучения
Исполнитель
Igor V
Подробности
Повышение квалификации, корпоративные ценности и идеология и т.д. и т.п.
Крайний срок
Jun 30, 2022, 11:00 AM
Приоритет
Терпит
Не понятно
1
Исполнитель
Сергей Серебров
Подробности
Приоритет
Важно
Определения
Сценарий диалоговой системы - это диаграмма, которая показывает пути, через которые может идти диалог.
Задачи
0
В работе
1
Приоритезация требований
Исполнитель
Сергей Серебров
Крайний срок
Jun 9, 2022, 6:00 PM
Сделано
1
Исполнитель
Сергей Серебров
Подробности
Речь идет о формализации требований к создаваемой в этой группе системе. Задачи: проанализировать собранную информацию, классифицировать, обобщить, приоритизировать и описать в виде аналитических артефактов
Крайний срок
Jun 7, 2022, 6:00 PM
Соисполнитель 1
MD
Marat Davletov
Приоритет
Важно
Определения
Архив
14

Фреймворк подготовки к стендапу

Что такое стендап?



Добавьте обновления своего статуса в таблицу ниже. В начале каждого собрания архивируйте обновления предыдущего собрания
Добавить обновление
Все в архив
Статусы обновлений
1
Участник
Самочувствие
Обновление
Архив
1
Igor V
Вчера: работа с текстами в miro. Сегодня: работа в miro. Препятствия: нет.
2
АХ
Вчера:
Сегодня: смотрела как добавлять игру в бота
Препятствия: работа
3
Александра Быкова
Вчера: ничего не делала
Сегодня: текст
Препятствия: нет
4
Lida Anis
Вчера: ничего Сегодня: пример текста, игры на схеме 1й экран , лекция Препятствия: нет
5
E.
Вчера:кнопки Сегодня: объединение игры и обучения, виджеты Препятствия:нет
6
Сергей Серебров
Вчера: общался со стейкхолдерами
Сегодня: миро, текст
Препятствия: интересно почему у Анны три сердечка? Хочу узнать - чем я могу поддержать её
No results from filter
6
Count Unique
4.5
Average
6
Count Unique

Архив обновлений
1

Анализ целей по смарт


Сводная таблица СМАРТ
0
Конкретная
Измеримая
Достижимая
Актуальная
Временные рамки
Источник
Column 7
1
Создать автоматизированную образовательную систему - способную заменить все или часть функций преподавателя
Если более 10 слушателей из 20 оценят её как способную заменить все или часть функций учителя
Достижимость, на мой взгляд обусловленна, наличием заметного объема однообразных, повторяющихся задач
Мне актуально снизить нагрузку на себя как на преподавателя
Один месяц или 10+ довольных студентов из 20, в зависимости от того, что наступит раньше
Сергей Серебров
2
Создать чат-бота, который будет отвечать за сопровождение клиентов в рамках всего ЖЦ курса: навигация по курсу, FAQ, поддержка преподавателя, управление сроками
Снизить количество организационных вопросов к преподавателю до 5% от общего числа вопросов
Достижимость за счет четкой навигации по курсу и прав у студентов
Снять с преподавателя нагрузку по организации процесса, дать ученикам 24/7 поддержку по орг вопроса
Один месяц на одну функцию
Сергей Серебров
3
Создать автоматизированную онлайн систему образования
8 из 10 активных учащихся оценят частичную замену преподавателя
Большое количество людей желающих получить новые знания при ограниченном количестве специалистов их предоставить
Сергей Серебров
4
Создать рабочий и полезный чат бот для образовательного заведения
Который позволит сократить на 30-50% обращение к сотрудникам ОЗУ по вопросам связанных с нюансами работы этой организации.
С помощью автоматизации решения рутиных задач в ОЗУ
И который можно применить в любом ОЗУ
Должен быть готов через 3 месяца
Georgiy Telin
5
Создаём чат-бот по взаимодействию системы обучения с учащимися по рутинным/повторяющимся задачам
Уменьшается время взаимодействия преподавателя с учащимися в 10-12 раз, нагрузка переносится на бота
Используем стандартные системы, имеющиеся на рынке
Лавинообразное увеличение онлайн-обучающих курсов по самым разным направлениям
От 2 до 3 месяцев
Сергей Серебров
6
Создание единого канала коммуникаций “Чат” для процесса обучения между ролями Ученик/Учитель/Родитель/Управляющий школы
После публикации части функционала сбор обратной связи от “фокус-группы”. Определение приоритетного функционала в ближайшую очередь(релиз/спринт)
Достижимо
Анализ рынка показывает увеличения доверия к форме онлайн обучения
Бета тестирование - 1 месяц(итерационный вывод функционала каждые 2 недели) Конечный функционал к началу учебного года
Сергей Серебров
7
Создание автоматизированной диалоговой системы для облегчения рабочего процесса образовательного заведения согласованно с ними.
Отвечать на вопросы по темам проходящим в момент обучения для лучшего закрепления материала.
Достижимо, так как технологии нам это позволяют, + есть опытный наставник.
Эффективное закрепление результатов посредством уточнения у бота. Повышение эффективности дистанционного обучения.
от 1 до 3 месяцев.
Сергей Серебров
8
создать бота, чтобы увеличить количество учеников

снизить нагрузку на преподавателя
у преподавателя освободится время, онлайн школа увеличит число слушателей
актуальна для онлайн школы как для заказчика
месяц
Сергей Серебров
9
Бот, помогающий ученикам в подготовке к экзаменам
Чат-бот, выполняющий не менее 10 операций
На основе обучающих уроков
Развитие канала по подготовке к ЕГЭ
2 недели
Сергей Серебров
10
Бот позволяющий автоматизировать рутинные задачи преподавателя по организации процесса обучения
Не менее 50% задач от общего количества должен выполнять чат-бот
Общие усилия команды Поддержка преподавателей Наличие теоретических знаний у команды
Работа над проектом позволит получить участникам практические навыки разработки
За месяц
Сергей Серебров
11
Работа в команде. Отработка навыков. Перенятие опыта руководителя команды.
Создание бота.
Слушатели обучаются с целью, чтобы получить новые навыки и лучшая оценка, была ли достигнута цель с приобретенным навыком. Но может быть промежуточная оценка, результаты экзаменов до и полисе внедрения бота. Ну или хотя бы получить от слушателей оценку бота.
Цель достигнута, если увеличилось количество слушателей прошедших курс до конца.
В программистской среде есть мнение, что пик чат ботов уже позади, но с моей точки зрения для массового потребления жизнь ботов только начинается.

2. События в стране создают среду для огромного множества людей, которым надо переучиваться.
3. Современные технологии лучше помогают молодежи освоить обучение, особенно в игровой форме.
Черновой вариант 10 дней, а обновлять версии всю долгую жизнь бота.
Сергей Серебров
12
Разгрузить тренера от одинаковых запросов
Автоматизация повторных задач, работа с постоянными и новыми клиентами
Достижимая за счет повторяющихся запросов
Конкретное и быстрое получение информации в удобном формате.Экономит время тренера
До 3х месяцев с предоставлением Заказчику списка возможных улучшений и доп.функций.
Сергей Серебров
13
Научиться создавать чат-ботов для сайта и онлайн школы, а также разобраться как они работают
нужно чтобы 70% обучающихся были заинтересованы в обучении
за счёт доп. контента
сейчас людям намного проще учиться в своём темпе и в комфорте и бот нужен, чтобы помочь с этим
1 месяц
Сергей Серебров
14
Бот для онлайн школы, повышающий успеваемость
80% заданий выполнено успешно
за счёт напоминаний о теме задания, способе решения и сроках сдачи
достаточно
01.09.2022
E.
Elena .
15
Создать бота, который генерирует случайные вопросы по изучаемой теме и оценивает ответы (как тестовые, так и с развернутым вариантом ответа)
Если 50% учеников регулярно пользуются этим ботом и оставляют о нём хорошие отзывы (просто в разговорах между собой или в формальном опросе), то цель достигнута.
Эта цель достижима, так как сейчас есть технологии, обучающие нейросеть находить в тексте фрагменты, относящиеся к определённой семантической группе (в данном случае, слова, словосочетания и предложения, относящиеся к правильному ответу на вопрос). Научить бота выдавать либо ответ правильно”, либо ответ “неправильно” на каждый из 3 вариантов ответа по каждому из определенного числа вопросов ещё проще. Можно написать код, определяющий реакцию бота на ввод пользователем той или иной последовательности в ответ на стимул (вопрос), случайно генерируемый ботом.
Проверка знаний в такой интересной форме, как случайный (непредсказуемый) вопрос всегда актуальна для учеников. Такая форма задания может повысить их интерес и азарт к обучению. Особенно это полезно для них перед экзаменом, так как помогает практически и морально подготовиться к любым вопросам по теме.
Месяц
MM
Maria Maximova
16
На основе всей обучающей информации создать самостоятельную онлайн систему для онлайн школы
Бот, способный раздавать по запросу материал, отвечать на часто задаваемые вопросы учеников
За счёт готовых материалов и информации
Для меня актуальна цель тем, что я хочу перенять этот опыт, чтобы потом его использовать для реализации платных проектов
От двух недель до 3 месяцев
Елизавета Великая
17
Создать автоматизированную образовательную онлайн систему способную заменить часть функций преподавателя по предоставлению обучающего материала, заданий для самостоятельной работы, проверки посещаемости и выполнения заданий учениками, а также организационных вопросов с возможностью привлечения преподавателя по необходимости согласно регламенту работы организации.
Проект считается успешным, в случае, если более 65% активных учащихся оценивают работу систему на оценку «4» и выше, а также вовлеченность преподавателя снижена минимум до 10% от общего академического времени. Активность учащихся определяется отдельным регламентом.
Достижимость обусловлена, наличием заметного объема однообразных, повторяющихся задач, обеспечения четкой навигации по курсу и прав у студентов, с помощью стандартных систем автоматизации по решению рутинных задач в ОЗУ
Актуально потому что есть потребность снизить нагрузку на преподавателей, предоставить ученикам 24/7 поддержку по организационным вопросам и систему можно применить в любом ОЗУ, а также форма обучения становится более увлекательна и универсальна с позиции временного фактора; уменьшается человеческий фактор в оценке учащихся
Время на создание системы от 1,5 до 2-х месяцев плюс время на бета-тестирование 3 недели.
Igor V
18
Елизавета Великая
19
Обобщающий вывод. Мы хотим создать самостоятельную онлайн систему, которая будет брать на себя большинство рутинных задач, способную понятно и просто дать клиенту ответ на его любой вопрос, касательно школы/курса, передать раздаточный материал и быть первым помощником у клиента.
Мы будем считать проект успешным, если 8 из 10 студентов/клиентов после обращения к боту будут считать его понятным, закрывающим их вопросы, а так же если благодаря нашей системе преподаватель/администратор школы на 80% освободится от рутинных задач, касаемо курирования студентов и ответов на вопросы
Достижимость обусловлена большим объемом повторяющихся задач, понятным интерфейсом, простой навигацией
Актуальность нашего проекта обусловлена тем, что онлайн школы продолжают развиваться и становиться популярнее, когда как однотипные задачи и вопросы у клиентов не прекращаются. Так же благодаря нашей системе повышается скорость получения информации, запрашиваемой клиентов, что отлично сказывается на его восприятии школы.
Мы ставим себе цель закончить проект в среднем за 3 месяца.
Елизавета Великая
20
Обобщающий вывод. Цель: Создать бота, который выполняет часть или все функции преподавателя: генерирует вопросы для учеников по изучаемой теме (темы должны быть от уровня начальной школы до уровня ЕГЭ), отвечает на организационные вопросы учащихся и на их вопросы по изучаемой теме), осуществляет рутинные/повторяющиеся взаимодействия с учащимися, выполняет организационную работу и непосредственно педагогическую работу (в частности, предоставляет ученикам материалы и задания для самостоятельной работы, проверяет посещаемость и выполнение учениками заданий), проводит общение с учениками и их родителями, действуя от имени учителя и от имени управляющего школы. Стиль общения бота с пользователем должен быть позитивным. Задания и вопросы для учеником должны быть интересными.
Проект считается успешным, если 60% пользователей оставят о нём положительные отзывы, увеличилось число учеников, бот выполняет не менее 10 операций,80% заданий выполнены учениками успешно, бот может ответить на 95% вопросов пользователя, нагрузка на преподавателя снижается на 70%.
Достижимость обусловлена наличием повторяющихся рутинных задач, наличием технический знаний у команды, слаженной работы команды, прохождением членами команды курсов по созданию чат-ботов, использованием стандартных техник, наличием опытного наставника, чёткой организацией выполнения чат-ботом его функций.
Актуальность обусловлена желанием преподавателей снизить нагрузку на себя, желанием людей изучать новое и переучиваться на другие профессии при ограниченном количестве специалистов, готовых дать эти знания; доверием пользователей к онлайн-обучению; необходимостью повышать качество онлайн-обучения; приобретением членами команды практического опыта разработки чат-ботов; эффективностью использования современных технологий в обучении молодёжи, потребности пользователей в объяснении организационных вопросов.
Временные рамки: разрабатывать и тестировать - до 3 месяцев; обновлять, тестировать, исправлять баги - всю жизнь бота
MM
Maria Maximova
21
Создать чат-бот в виде автоматизированной образовательной системы, которая будет повышать эффективность обучения, автоматически напоминать о предстоящих занятиях и выполнении заданий, а также возьмёт на себя часть функций по организации процеса обучения, контроля выполнения заданий и проверки успеваемости.
Проект будет успешным, если свыше 80% пользователей будут считать его понятным, то есть учащиеся при опросе будут давать положительные оценки в использовании и упрощении процедур обучения, а также через чат-бот будут больше вовлечены в процесс обучения и завершат курс обучения.
Достижимость будет обусловлена в создании структуры конспектов материалов, проработки различных блоков по домашним заданиям и их выполнению, по таймингу и созданию увлекательного процесса обучения
Актуальностью разработки нового сервиса для образовательной системы будет считаться фактор вовлеченности учащихся в процесс обучения. Многие, начав обучение, его не заканчивают по причине неуспевания. Упускают время, а потом сложно догнать группу и вникнуть в процесс обучения. В связи с этим в последнее время начал развиваться формат обучения on-demand (когда процесс доступа к новым занятиям происходит после процесса прохождения предыдущего и выполнения заданий по нему). Созание чат-бота в этом плане даст возможность напоминанй и упрощения как обучения, так и работы преподавателя.
Время на создание системы: от 2 до 3 месяцев, Время на бета-тестирование - 1 месяц. Время на получение фидбека и доработки с позиции CJM - 1-ый блок обучения (не менее 2-3 месяцев)
Lida Anis
22
Lida Anis
There are no rows in this table
Пример обобщающего вывода
Мы хотим:
Конкретная
Создать систему поддержки обучения
Возможно элементы системы Ученик/Учитель/Родитель/Управляющий / повышающий успеваемость / службу поддержки школы / предоставлению обучающего материала, заданий для самостоятельной работы, проверки посещаемости и выполнения заданий учениками, а также организационных вопросов с возможностью привлечения преподавателя по необходимости согласно регламенту работы организации.
Возможно темы для обсуждения поддержка преподавателя / который генерирует случайные вопросы по изучаемой теме и оценивает ответы (как тестовые, так и с развернутым вариантом ответа)
Возможно вне контекста увеличить количество учеников / подготовке к экзаменам / Работа в команде. Отработка навыков. Перенятие опыта руководителя команды.
Измеримая
Часть слушателей положительно оценит (определить значение). Какую то часть задач и функций например более 0 ))
Достижимая
Можно оценить после ревизии сил, средств и требований или оценить вероятность например 0,001%))
Актуальная
Исследовать
Временные рамки
определить единицы измерения (14 дней - 3 мес/ достижение цели)

Обобщающий вывод 1

Мы хотим:
На основе всей обучающей информации создать чат бота, способного генерировать случайные вопросы по изучаемой теме и оценивает ответы (как тестовые, так и с развернутым вариантом ответа); повышать успеваемость;разгрузить тренера от одинаковых запросов;автоматизировать рутинные задачи преподавателя по организации процесса обучения;увеличить количество учеников;работать в едином канале коммуникаций “Чат” для процесса обучения между ролями Ученик/Учитель/Родитель/Управляющий школы;осуществить взаимодействие; системы обучения с учащимися по рутинным/повторяющимся задачам;навигацию по курсу и быть способным заменить все или часть функций преподавателя
Если более 10 слушателей из 20 оценят её как способную заменить все или часть функций учителя; если 50% учеников регулярно пользуются этим ботом и оставляют о нём хорошие отзывы (просто в разговорах между собой или в формальном опросе;если бот будет отвечать на вопросы по темам проходящим в момент обучения для лучшего закрепления материала;если снизится количество организационных вопросов к преподавателю до 5% от общего числа вопросов
Достижимость обусловлена, наличием заметного объема однообразных, повторяющихся задач,увеличением количество слушателей прошедших курс до конца,за счёт напоминаний о теме задания, способе решения и за счет четкой навигации по курсу и прав у студентов
актуальная для всех
от 2х недель до 3х месяцев
Обобщающий вывод 2
Создать систему способную заменить часть функций преподавателя по предоставлению обучающего материала, заданий для самостоятельной работы, проверки посещаемости и выполнения заданий учениками, а также организационных вопросов с возможностью привлечения преподавателя по необходимости согласно регламенту работы организации.
Проект считается успешным, в случае, если более 65% активных учащихся оценивают работу систему на оценку «4» и выше, а также вовлеченность преподавателя снижена минимум до 10% от общего академического времени. Активность учащихся определяется отдельным регламентом.
Достижимость обусловлена наличием заметного объема однообразных, повторяющихся задач, обеспечения четкой навигации по курсу и прав у студентов, с помощью стандартных систем автоматизации по решению рутинных задач в ОЗУ.
Актуально потому что есть потребность снизить нагрузку на преподавателей, предоставить ученикам 24/7 поддержку по организационным вопросам и систему можно применить в любом ОЗУ, а также форма обучения становится более увлекательна и универсальна с позиции временного фактора; уменьшается человеческий фактор в оценке учащихся.
Время на создание системы от 1,5 до 2-х месяцев плюс время на бета-тестирование 3 недели.
Обобщающий вывод 3
Мы хотим создать самостоятельную онлайн систему, которая будет брать на себя большинство рутинных задач, способную понятно и просто дать клиенту ответ на его любой вопрос, касательно школы/курса, передать раздаточный материал и быть первым помощником у клиента.
Мы будем считать проект успешным, если 8 из 10 студентов/клиентов после обращения к боту будут считать его понятным, закрывающим их вопросы, а так же если благодаря нашей системе преподаватель/администратор школы на 80% освободится от рутинных задач, касаемо курирования студентов и ответов на вопросы
Достижимость обусловлена большим объемом повторяющихся задач, понятным интерфейсом, простой навигацией
Актуальность нашего проекта обусловлена тем, что онлайн школы продолжают развиваться и становиться популярнее, когда как однотипные задачи и вопросы у клиентов не прекращаются.
Так же благодаря нашей системе повышается скорость получения информации, запрашиваемой клиентов, что отлично сказывается на его восприятии школы.
Мы ставим себе цель закончить проект в среднем за 3 месяца.

Обобщающий вывод 4

Создание диалогового ассистента (чат-бота), который автоматизирует часть работы тренера, отвечая на частые запросы/экономит время сотрудникам школы.
Если около 10 учеников оценят удобство сервиса и чат-бот сэкономит 20% и более времени тренера и работников школы, то проект достигнет задачи.
Достижимость выражается в наличии повторных запросов и возможности типовых ответов.
Актуальность задачи в потребности освободить преподавателей/работников школы от повторных отвлекающих обращений и оперативной связи с клиентами. Срок создания продукта от месяца до 3х месяцев.

Обобщающий вывод 5

Описание цели по SMART для пилота продукта
Здесь скорее не обобщение, а переосмысление ранее описанной цели по SMART
Конкретная (Specific)
Создание диалогового ассистента (чат-бота), который обеспечит процесс(ы):
поступления в онлайн школу(инициатор - Родитель)
обучения (ученик)
без участия(вмешательства/помощи) человека со стороны онлайн школы

Измеримая (Measurable)
Родитель заключает договор на обучение без звонков(живого общения с представителем школы)
Ученик пользуется функционалом:
получение информации для предстоящего урока, прошедшего урока(ов)
подключение к уроку/проведение урока
сдача д/з
Учитель - всё что нужно для обеспечения процесса обучения (не расписывал ибо боюсь уйти в детализацию)

Достижимая (Achievable)
Отсутствие запросов человеческой помощи со стороны Родителя и Ученика для прохождения процессов

Актуальная (Relevant)
Эпидемиологическая ситуация повысила запрос родителей к онлайн форме обучения.
В качестве выделения среди остальных продуктов “онлайн школа” предлагается создание уникальности продукта через формирование единого окна в виде чат-бота. Это окно всегда с собой в дороге, в туалете, в самолёте, в деревне у бабушки. Нам не нужен стационарный компьютер, ноутбук.

Временные рамки (Time bound)
Table
0
Срок
Результат
Необходимые условия для след. задачи
1
Начало
Описание(детализация) требований
2
3-я неделя
первый функционал
Собираем обратную связь от пользователей. Определяем места улучшений
3
5-я неделя
Доработанный функционал с учетом обратной связи
Собираем обратную связь от пользователей. Определяем места улучшений
4
8-я неделя
Готовый пилот
There are no rows in this table
Итог обобщения №5
Через 2 месяца получить пилот продукта способного обеспечить процессы заключения договора и проведение уроков без живого участия представителя онлайн школы.

Не соответствует поставленной задаче!

Обобщающий вывод 3
Мы хотим создать бота, который сможет заменить современное учебное заведение. Задача большая. Сомневаюсь, что достижимая в рамках бота и за 3 месяца. На сегодня вижу ее как ‘коня в вакууме’, возможно, кто-то также воспринимает задачу. Надеюсь, остальные знают как это реализовать. (суждения можно публиковать в таблице подготовки к стендапу, в разделе препятствия)
Хотим: бота-помощника для ученика, для преподавателя, для администрации, возможно, для методистов, для родителей, для бухгалтерии, для пиарщиков и продавцов и т.д.
Измеримая: бот снимет 20-80% вопросов.
Достижимая: за счет опыта и знаний участников группы.
Актуальная:очевидно.
Сроки: в течение трех месяцев


Системный анализ — прикладное направление теории систем, применяемое при решении сложных слабоформализуемых проблем.


This link can't be embedded.
This link can't be embedded.
This link can't be embedded.
Для исследования любой системы можно использовать четыре шага:
Исследуем хаос - выявляем ключевые элементы и функции системы
Исследуем сложность - классифицируем ключевые подсистемы, выявляем взаимосвязи
Исследуем управление - выявляем последствия воздействий на элементы и связи. Учимся управлять, предсказывать, трансформировать
Исследуем использование - используем, наблюдаем, дополняем знания о системе, корректируем взаимодействие.

Понятия:


Исследование - это процесс познания определенной предметной области, объекта или явления с определенной целью. 1
Исследование - в предельно широком смысле — поиск новых знаний или систематическое расследование с целью установления фактов
Предметная область — часть реального мира, рассматриваемая в пределах данного контекста. Под контекстом здесь может пониматься, например, область исследования или область, которая является объектом некоторой деятельности
Цель - идеальный или реальный предмет сознательного или бессознательного стремления субъекта; конечный результат, на который преднамеренно направлен процесс; «доведение возможности до её полного завершения»; осознанный образ предвосхищаемого результата.
Методы научного познания: эксперимент наблюдение, анализ –синтез, индукция дедукция.
Эксперимент — процедура, выполняемая для поддержки, опровержения или подтверждения гипотезы или теории
Наблюдение — описательный психологический исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта.
Анализ (др.-греч. ἀνάλυσις — разложение, расчленение, разборка) — метод исследования, характеризующийся выделением и изучением отдельных частей объектов исследования
Синтез — процесс соединения или объединения ранее разрозненных вещей или понятий в целое или набор
Индукция — познавательная процедура, посредством которой из сравнения наличных фактов выводится обобщающее их утверждение.
Дедукция — это логико-методологическая процедура, посредством которой осуществляется переход от общего к частному в процессе рассуждения.
Объект — философская категория, выражающая нечто, на что направлена практическая или познавательная деятельность субъекта (наблюдателя)

Общепринятые термины:


Бизнес анализ - что болит у заказчика так, что за это заплатят
Системный анализ - как решить проблему заказчика

Исследуем хаос - выявляем ключевые элементы и функции системы


Голосуйте нажимая сердечки за те элементы системы - разработка которых кажется вам наиболее нужной, важной и первоочередной
Элементы и функции системы
0
Название
Описание
Автор
Голосование
1
Пространство
Место обучения - аудитория, площадка, сайт, приложение, рабочая тетрать и так далее
Сергей Серебров
16
2
Лекции
Лекционные материалы, видео, ссылки на онлайн встречи и документы
Сергей Серебров
14
3
Задания
Практические задания, опросы, контрольные работы
Сергей Серебров
12
4
Навигация
Меню для быстрого перехода в нужный раздел
Igor V
12
5
Маркеры достижения учебных целей
Признаки по которым можно сделать вывод, что учебная цель достигнута
Сергей Серебров
10
6
информация
Оповещение всех о важных моментах, изменениях в расписании, сдачи контрольных, время начала онлайн мероприятия, открытия доступа к новому разделу курса и тп
АХ
Анна Харченко
10
7
опрос
в конце каждого занятия бот делает опрос из которого можно узнать, что понятно ученику, как прошло занятие и что нужно усовершенствовать в нём.
TA
Timofey Andreev
8
8
Контроль
Контроль посещаемости, успеваемости, проверка самостоятельных работ
Сергей Серебров
6
9
Литература
Книги, статьи и другой контент связанный с предметной областью школы/курса/урока
Сергей Серебров
6
10
Прогресс
Визуализация прогресса - оценки, графики успеваемости/посещений и т.д.
Сергей Серебров
6
11
Ценность
Визуализация практической ползы обучения
Сергей Серебров
6
12
Определения
Термины и понятия связанные с предметной областью школы/курса/урока
Сергей Серебров
5
13
Расписание
Расписание занятий, контрольных, аттестаций ...
Сергей Серебров
5
14
Чаты для общения
Елизавета Великая
5
15
“Плюшки”
Возможно продумать систему поощрения при 100%-й посещаемости и успеваемости
Igor V
4
16
Учебные цели
Цели курса, лекции модуля
Сергей Серебров
4
17
Организационные вопросы
Первичная регистрация абитуриента в системе: сбор информации, оплата (если платно), распределение по группам (назначение ответственных лиц)
Igor V
3
18
Ученик
Выбор:
дисциплины
преподавателя
расписания (день/время)
Доступ к материалам уроков (пройденного/будущего)
Подключение к уроку
Напоминание о предстоящем уроке
Сдача/выполнение д/з
Запрос консультации
Анализ успеваемости
Сдача экзаменов/тестов
Регистрация в онлайн школе
Наполнение профиля
Пополнение счёта
Предоставление обратной связи:
Оценка методики обучения
Оценка преподавателя
Оценка ИТ-обеспечения процесса обучения(функционал софта, UI/UX)

Олег Терехин
3
19
Учитель
Календарь дня/недели/месяца:
просмотр
наполнение
Проведение знакомства с учеником. Когда ученик не определился с преподавателем проводятся 15ти минутные встречи. Это моя фантазия. Как вариант преподаватель делает видео презентацию, которая располагается в его профиле
Наполнение профиля
Проведение онлайн урока/консультации
Размещение учебного материала
Проверка д/з
Постановка д/з
Просмотр анализа успеваемости
Формирование личного плана развития ученика
Олег Терехин
3
20
Координация
Отправлять определённые вопросы в соответствующие подразделения
Igor V
3
21
задания
давать доп. задания и доп. контент по тем темам которые западают у ученика или по тем, которые он вообще не понял.
TA
Timofey Andreev
3
22
Обратная связь
Размещение информации для связи: сайт, email, мессенджер (альтернатива техподдержки, если что-то не решается)
Igor V
2
23
Легализация
Легализация деятельности. Аккредитация, нормативы, устав, лицензии, соблюдение авторских прав и прочих законов (во избежание закрытия). Что и как прописано на страничках и карточках бота, договоры оферты и т.д
E.
Elena .
2
24
Поддержка
Сбор и обработка вопросов, создание и выдача ответов. Разбор сложных моментов, моральная поддержка
Сергей Серебров
1
25
Организационные вопросы
Ответы на повторяющиеся вопросы, касаемо навигации по сайту, уточнения каких-либо моментов
Сергей Серебров
1
26
Обратная связь
Сбор пожеланий и предложений по улучшению программы обучения
Александра Быкова
1
27
Система мониторинга
Для удобства работы преподавателя/куратора группы создать возможность мониторинга успеваемости группы (на какой стадии выполнения задания группа в целом, есть ли провалы, насколько выполняются домашние задания, какой в целом уровень выполнения д/з. Это даст возможность понять уровень восприятия материалов и настроить более гибкую систему преподавания, настраивая темп и интенсивность занятий под группу.
Vladislav Nikeshin
1
28
Организационные вопросы
Разместить фото преподавателей и краткую информацию о них. Краткая информация о школе, цели и т.д.
Igor V
1
29
каналы продвижения/подключения Привлекательность
Возможность работы чатбота на удобной площадке для пользователя.    Создание условий при которых клиенту выгоднее начать пользоваться чат-ботом
Lida Anis
There are no rows in this table

Заинтересованные лица или стейкхолдеры

Статья про стэйкхолдеров для понимания
лицо, группа или организация которая может:
Влиять
На которых могут повлиять
Может воспринимать себя подвергнутой влиянию

в рамках
проекта
операции элемента проекта
результатов работы элементов системы
Пример анализа элемента (стейкхолдеры)
0
Имя
Влияние
Интерес
Стратегия
1
Отвечающий эксперт
высоко
высоко
Активно управлять
2
свободный эксперт
высоко
высоко
Активно управлять
3
занятой эксперт
низко
низко
Наблюдать
4
Спрашивающий слушатель
высоко
высоко
Активно управлять
5
Занятый слушатель
низко
высоко
Поддерживать информированность
6
Занятый слушатель
низко
низко
Наблюдать
7
Не заинтересованный слушатель
высоко
низко
Поддерживать удовлетворенность
8
Не заинтересованный слушатель
низко
низко
Наблюдать
9
Партнер
высоко
высоко
Активно управлять
10
Куратор
высоко
высоко
Активно управлять
11
Родитель
низко
высоко
Поддерживать информированность
12
Налоговая
высоко
низко
Поддерживать удовлетворенность
13
Налоговая
высоко
высоко
Активно управлять
14
Команда разработчиков
высоко
высоко
Активно управлять
15
Инвестор
высоко
высоко
Активно управлять
16
Основатель онлайн школы
высоко
высоко
Активно управлять
17
Основаель онлайн школы
низко
высоко
Поддерживать информированность
18
Провайдер (где размещён ресурс)
высоко
низко
Поддерживать удовлетворенность
19
конкурент
высоко
высоко
Активно управлять
20
конкурент
низко
низко
Наблюдать
21
тестировщик
низко
высоко
Поддерживать информированность
22
кадровик
низко
высоко
Поддерживать информированность
23
team leader
высоко
высоко
Активно управлять
24
Аналитик
высоко
высоко
Активно управлять
25
Клиенты (рынок)
высоко
низко
Поддерживать удовлетворенность
26
Клиенты (рынок)
высоко
высоко
Активно управлять
27
Преподаватель/тренер
высоко
высоко
Активно управлять
28
Администратор
низко
высоко
Поддерживать информированность
29
Целевая аудитория
низко
низко
Наблюдать
30
Заказчик
высоко
высоко
Активно управлять
31
Маркетолог (копирайтер, дизайнер, smm: текст и визуал бота, продвижение)
высоко
высоко
Активно управлять
32
Близкие слушателя
высоко
высоко
Активно управлять
33
Близкие слушателя
высоко
низко
Поддерживать удовлетворенность
34
менеджер по продажам
низко
высоко
Поддерживать информированность
35
кадровик (HR) [в случае внутрикорпоративного обучения]
высоко
высоко
Активно управлять
36
разработчик сайта
высоко
высоко
Активно управлять
37
Муж
низко
низко
Наблюдать
There are no rows in this table
Бот от Skillbox уведомляет текстом о всех событиях в Skillboх, рассказывает о школе, о платформе, отвечает на FAQ, предлагает записаться на курсы, скидки и оплату. Технологии обработки естественной речи NLP нет, переходы осуществляются нажатием на кнопки, дизайн скромный.
Бот Geekbrains в Telegram текстовый и имеет меню из 4х кнопок. Предлагает пройти тест (около 15 блоков из 6 утверждений с эмоцией) для профориентации % и курс), кнопка каталог курсов и бесплатные мероприятия ведут на сайт. Для получения консультации нужно ввести запрос, который будет передан ответственному лицу. Технологии NLP нет. Бот максимально простой, и скорее, для факта присутствия на канале.
Платформа для созданиях онлайн школы (курсов) обучения. Стоимость от 2500 до 12 500 в мес. (количество курсов/учеников/чат-ботов) Обучение через личный кабинет/моб.приложение и создание чат-бота для онлайн школы в мессенджере Telegram. Чат-бот Learme Предлагает оформляет уроки, проводит тестирование, принимает д/з и общается с учениками (Дарит книжку о воронке продаж за номер телефона). На все вопросы может подключиться служба тех. поддержки. Далее предлагается создание чат-бота для онлайн курса прямо в телеге по бесплатной мини-инструкции от чат-бота платформы (начиная со след. дня). Есть интеграция с CRM и инструменты API. Оплата курса от учеников через платформу с комиссией.
Proton-bot. Специализированный конструктор чат-ботов для онлайн школ. Тарифы от 1000 до 7000 руб/мес. (в зависимости от кол-ва подключенных ботов). Функции: Учебные модули, настройка оплаты, коммуникация с пользователями, отправка дз, рассылка, аналитика, панель администратора, защита контента. Правовая форма ООО "ОПЕКС ЛАБ." За 2021 показала прибыль 2 млн. рублей. Установить посещаемость сайта не удалось. Партнеры не указаны на сайте. Есть кейс с чат-ботом для адаптации новых сотрудников компании SBS Consulting. Сервис работает с сентября 2021г.
Get Course Есть своя встроенная CRM система, файлы, записи и вебинары хранятся в одном месте. Автоматизированные рекламные рассылки в мессенджерах. Интеграция с 25 платежными системами. Легкая навигация по сайту. - ссылка на бота

Снимок экрана 2022-02-02 в 17.55.29.png

Снимок экрана 2022-02-02 в 18.05.23.png
Проголосуйте за наиболее интересных, по вашему мнению конкурентов
Анализ конкурентов
0
Голосование
Название
Тип
Сегмент
Цены
Маркетинговые стратегии
Размер
Рост
Прибыльность
Комментарии
Фичи
1
6
Skillbox
Прямой
онлайн университет
можно пройти профтест и доступ к бесплатным вебинарам, есть скидки, рассрочка. Стоимость курсов от 20000 до 150000
Обучение на платформе нацелено на практику, 529 курсов
670 кураторов
Одна из крупнейших онлайн школ в России
1384000000 за 1ый квартал 2021
2
5
Coursera
Прямой
Онлайн-курсы по предметам из разных областей знания
3282-3952р в месяц
7-дневный бесплатный пробный период; скидки при одновременном прохождении нескольких курсов; различные программы подписки в зависимости от целей заказчика.
более 7000 курсов
3
4
antitreningi.ru
Прямой
платформа для онлайн‑школы
от 1800р/мес
работают с крупными блогерами, быстрый сайт
не указано
крупная онлайн-площадка
не указано
встроенная защита от копирования (1 Защищенное видео нельзя скачать, поделиться, записать с экрана. 2 вход в кабинет по смс коду.3 отчет о подозрительном поведении клиентов)
4
2
Нетология
Косвенный
онлайн профессии
от 20.000 до 200.000. есть бесплатные вебинары для новичков. Есть рассрочка, возможность вернуть деньги, если спустя три занятия не понравится.
Обучение рассчитано на практику, помогают оформить резюме, консультируют по прохождению собеседований, выдают дипломы о переподготовке
10 направлений, включающие в себя от 3 до 30 профессий
на втором месте в рейтинге digital-профессий
-
-
5
1
Learme
Прямой
Бот Learme
833 руб. (пакет 2500)
Философия - образование будущего на 3х концепциях( каждый обучает каждого, микро-обучение и нерперывное самостоятельное обучение) В приоритете простота и удобство использования.
2 руководителя
Зарегистрирована в 2011 ООО «Клиент Онлайн», Различные форматы курсов. Есть вакансии. Запущен бот, обучающий создавать онлайн курс
Выручка 2021г - 5,1 млн. Прибыль: - 983 тыс.руб.
Платформа для онлайн-обучения, создания платных и бесплатных учебных курсов. Допустима организация корпоративного обучения. Различные типы уроков с разнообразным контентом Интеграция с CRM и инструменты API. Оплата курса от учеников через платформу с комиссией.
6
1
EdMarket
Прямой
Курсы по онлайн обучению
около 40000 рублей за курс+ абонемент 5 курсов по цене 2х, есть бесплатные вебинары
Обучают, растят и трудоустраивают специалистов, которые меняют сферу обучения+ доучивают в сфере онлайн образования
много кураторов
Это одна из веток проекта нетология. Активно развивается, отзывы хорошие
7
1
Будующий
чат боты для онлайн образования, продаж и т.д.
от 990р
сложные боты без навыков программирования
-
-
-
8
Прямой
There are no rows in this table
Анализ продуктов
0
Голосование
Название
Сайт
Мобильное приложение
Чат-бот
Аналитика
Тестирование
База знаний
Курсы
Напоминания
Уведомления
Адаптация
Постановка задач
UX
1
5
Learme
да
да
да
да
да
да
нет
да
да
да
Удобен
2
5
GetCourse
getcourse.ru
да
да
да
да
да
нет
3
4
Антитренинги
antitreningi.ru
нет
да
да
да
да
да
4
2
@ProgrammingFAbot
@ProgrammingFAbot
нет
да
да
нет
да
5
2
Teachbase
teachbase.ru
да
нет
да
нет
6
1
gurucan
guucan.com
да
да
да
да
да
7
1
Eduardo
eduardo.studio
нет
нет
да
8
1
ZenClass
нет
нет
да
да
нет
да
9
JustClick
justklick.ru
да
да
да
да
10
Etuturium
etutorium.ru
не все функции поддерживаются
да
да
да
да
There are no rows in this table

В первую очередь смотреть на прямых конкурентов

Сценарий использования


Фичи

Фича (англ. feature — особенность) — значимая для класса стейкхолдеров функция / особенность программы.
Свойства фичи
0
Голосование
Название
Описание
Тип стейкхолдера
Описание проблемы
Решение проблемы
Способ доставки
Автор
1
2
Лендинг
Посадочная страница
Заинтересованный пользователь
Понять куда звала реклама
Описание и навигация
Контент и интерфейс лендинга
Сергей Серебров
2
3
Промоакция
Бесплатный образовательный курс или тестирование
Целевая аудитория
Понять подходит курс/стоит купить
Описание, вебинары, презентации, задания,тесты
Контент, рассылки
Сергей Серебров
3
4
Стажировка
Отработка новых навыков
Слушатель
Получить опыт
Реальный кейс
Практика в компании
Сергей Серебров
4
2
Создание онлайн- школы в мессенджере
Чатбот для обучения
Преподаватель
Как учить через чат-бота
Практический мини-курс
канал Telegram
Lida Anis
5
1
Переподготовка
Внутрикорпоративное обучение
Кадровик (HR)
Внедрить в организации чат-бот для повышения квалификации
Промоакции / бесплатный тест
Рассылка, обзвон
Igor V
6
1
Синхронизация с календарем
напоминание о лекциях и других важных событиях внутри обучения
слушатель
привязка бота к аккаунту Гугл и т.д.
напоминания в самом боте или синхронизация с другим приложением для напоминания
календарь, бот
Елизавета Великая
7
2
внутренняя оплата школы
оплата подписки на курс или занятия внутри бота
слушатель/потенциальный клиент
использование сторонних ресурсов для оплаты
бот
Елизавета Великая
8
2
рассылка
предоставление информации о курсах, событиях и тп
Слушатель/потенциальный клиент/преподаватель
Узнать новости
присылать все в срок
бот или email
АХ
Анна Харченко
9
1
Постройка заданий под сложности ученика
Бот анализирует успеваемость ученика по изучаемым в онлайн-школе темам и отправляет ему задания для тренировки тем, по которым у ученика неудовлетворительные оценки (где меньше 50℅ заданий выполнено правильно)
Ученик
Некоторые из изучаемых тем даются ученику с трудом
Бот подбирает для ученика задания на трудные для него темы, ориентируясь на результаты (оценки) ученика по тестам на эти темы
MM
Maria Maximova
10
1
автоворонка
добавить напоминание
слушатель, будущий слушатель
потормошить слушателя с принятием решения
присылать повторно запрос, через неск часов, потом через день
АХ
Анна Харченко
11
1
Защищенное видео
нельзя скачать, поделиться, записать с экрана
разработчик/учащийся/слушатель
будет уверен,что все сделанное не попадет в чужие руки
пароли для личных кабинетов
чат бот /email
АХ
Анна Харченко
12
1
Защищенное видео
вход в кабинет по смс коду
слушатель
пользователь отправляя и получая данные своих работ уверен в конфиденциальности, как и преподаватель, при отправке результатов
чат бот переходит на следующий шаг после подтверждения личности по смс
бот
АХ
Анна Харченко
13
1
Защищенное видео
отчет о подозрительном поведении клиентов
преподаватель/разработчик/владелец
нет взлома данных
можно вставить тест “я не робот” или что-то наподобие
бот
АХ
Анна Харченко
There are no rows in this table

Бизнес объекты

Бизнес-объект (Business Object), это такой объект , который представляют некую сущность из определенного «домена», то есть отрасли, для которой разработано приложение. Например для онлайн школы бизнес объектами могут быть:
Лекция
Практическое задание
Тест
Оценка
Классы для примера (вы можете выбрать другую классификацию бизнес объектов)
Доступ - объект обеспечивает доступ к программному продукту
Интерфейс - объект обеспечивает связь пользователя с функционалом продукта
Интеграция - объект обеспечивает связь между функциональными элементами продукта
Ядро - функциональный объект продукта
Пример анализа бизнес объектов
0
Голосование
Название
Описание
Класс
1
3
Лекция
Учебный материал
Ядро
2
3
Практическое задание
Задание на основе лекции
Ядро
3
3
Тест
Задание на основе лекции
Ядро
4
1
Оценка
Результат освоения материала
Ядро
5
2
База данных
Словарь содержащий данные о лекциях, заданиях, тестах и оценках
Интеграция
6
Кнопка
Кнопка выбора лекции, задания теста или демонстрации оценки
Интерфейс
7
Бот
Телеграм бот с токеном и адресом доступа
Доступ
8
1
Оплата обучения
Вход в обучение
Интерфейс
9
Онлайн встреча
Разбор вопросов
Ядро
10
1
Вебинар
Учебный материал
Ядро
11
1
онлайн курсы в форме мобильных приложений (gurucan)
учебный материал
Ядро
12
проект
создание проекта
Ядро
13
хакатон
короткая групповая встреча для обсуждения проекта несколькими командами
Ядро
14
1
симуляция
проживание близкого к реальности опыта(тренажер)
Ядро
15
1
Контакты / Тех поддержка
Телефоны, ссылки, почта
Ядро
16
2
Навигация
Ссылки, кнопки
Интерфейс
17
Расписание слушателя
Свободные и занятые слоты в виде таблицы
Ядро
18
Проверка расписания
Проверка коллизий в расписании через БД
Интеграция
19
Создать свой недельный план/ Расписание
Кнопочки с названиями: Назначить/Перенести/Отменить урок/консультацию/экзамен/тест
Интерфейс
20
1
Бот
Телеграм бот с токеном и адресом доступа
Доступ
21
1
Регистрация
Контакты пользователя
Доступ
There are no rows in this table

Платный контент (ядро) → База данных (интеграция) → Кнопка оплаты (интерфейс) → Бот или Сайт или Офис школы (доступ)
Вебинар (ядро) → База данных (интеграция) → Кнопка входа в онлайн встречу (интерфейс) → Бот или Сайт или Офис школы (доступ)
Лекция (ядро) - > База данных (интеграция) - > Кнопка/Ссылка перехода (интерфейс) - > Бот (доступ)
Расписание ментора (ядро) → База данных (интеграция) → Кнопка входа в онлайн расписание (интерфейс) → Бот или Сайт или Офис школы (доступ)



Описать сценарий использования


Сценарий использования
0
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Шаг 5
Шаг 6
Шаг 7
Шаг 8
1
Захожу на сайт РАНХиГС
Регистрируюсь
Попадаю на страницу выбора доступного курса и расписания
Страница выбора доступных материалов: методические материалы, список литературы: лекции и тесты
Изучаю лекцию
Прохожу тесты
2
Захожу в бота Развитие речи
Онбординг
Изучаю лекции
Выполняю практическое задание
Останавливаюсь перед Paywall
Получаю напоминания - призывы, скидки уговоры
3
Открываю сайт Coursera
Регистрируюсь, настраиваю личный кабинет
Выбираю курс для обучения в соответствии со своими целями
Изучаю структуру курса
Изучаю лекции (видео, текст)
Прохожу тестирование
4
Открываю сайт “Открытое образование” (open.edu)
Регистрируюсь, активирую учетную запись, вхожу в личный кабинет
Выбираю курс
Смотрю лекции
Выполняю задания на самопроверку и контрольные задания после лекций
Зарабатываю достаточно баллов для допуска к итоговому тестированию (необходимое кол-во баллов и свой прогресс можно посмотреть на вкладке “Прогресс” в структуре курса)
Прохожу итоговое тестирование
Оплачиваю сертификат и получаю его после успешного прохождения итогового тестирования
5
Открываю сайт “Синергия”
Выбор направления обучения
Заполнение формы с контактами
Связь с администратором для получения инфы о предоставлении документов
Отправка документов (эл.вид)
Зачисление/оплата
Обучение (экзамены/зачеты)
Подготовка дипломного проекта/защита/получение оригинала
6
Открываю сайт open-ai.ru
Выбираю интересный для меня курс
Вступаю в группу Telegram
Перехожу в документ с материалами курса
Смотрю лекции
Выполняю задания по созданию чат-ботов по материалам лекций
Вступаю в группу “Ботостроение”
Участвую в работе команды по созданию чат-бота в учебных целях и условиях приближенным к боевым
7
Открываю сайт Нетологии
Выбираю направление обучения
выбираю интересующий курс
нажимаю кнопку записаться
заполняю форму обратной связи
оплата курса, доступ к вебинарам и лекциям
обучение
дипломный проект и трудоустройство
8
Открываю сайт Skillbox.ru
Регистрируюсь
Выбираю интересное направление
Смотрю бесплатные вебинары по выбранной теме, чтобы убедиться, что выбор сделан верно
Оплачиваю курс
Смотрю вебинары, делаю дз, получаю обратную связь
Участвую в работе команды по реальному кейсу, создаем свой продукт
Дипломный проект и трудоустройство
9
Открываю бот онлайн школы Skillbox
Смотрю какие были активности за последнее время
Выбираю интересное
Смотрю или ставля напоминание посмотреть
10
Открываю Ed Market
Выбираю интересное направление
Прохожу бесплатный интенсив
Если интенсив заинтересовал, оплачиваю учебу на этом курсе
Смотрю лекции, вебинары
Выполняю тестовые задания
Получаю обратную связь от экспертов
Трудоустраиваюсь
There are no rows in this table
Use Cases - скоро
Use Case
0
Кто
Что
Цель
Шаги
Описание
1
Кто действует
Что хочеть сделать
С какой целью
Шаги 1,2,3,4...
Подробности и уточнения
2
Я как студент
Хочу посмотреть курс
Получения новых знаний
на сайт, регистрация, выбор, видео, тест, видео, тест...
Есть возможность посмотреть все видео без тестов, на тест 10 минут и три попытки
3
Я как слушатель
Хочу получить поддержку от эксперта
Систематизировать и углубить знания
перейти на сайт, выбрать время, описать свой вопрос
должен определить степень важности и срочности своего запроса
4
Специалист
Курсы повышения квалификации
Изучить новые материалы по своей специальности, повысить знания и навыки
Найти курсы повышения квалификации онлайн, изучить/сравнить/выбрать, зарегистрироваться, изучить лекции (текстовый и видео-форматы), пройти тестирование, получить подтверждающие документы
Для практикующих специалистов
5
Ученик
2е образование
Диплом о высшем образовании управленца
Шаг 1 -7
При условии сдачи диплома по выбранной теме
6
потенциальный покупатель курсов
получить демо материалы
принять дальнейшее решение о покупке
1-5
при условии, что есть демо видео и пробные уроки
7
Инвестор
Инвестировать в продукт
Получить прибыль
Анализ продукта
Связь с руководителем
Договоренность
Инвестиции
инвестиции будут при положительных завершениях шагов 1-3
8
я в поисках работы
Хочу трудоустроится
Работа
Найти онлайн курсы, изучить/сравнить/выбрать, зарегистрироваться, изучить лекции (текстовый и видео-форматы), пройти тестирование, выполнить реальный кейс, получить подтверждающие документы, трудоустроится
Хотелось бы, чтобы полученный уровень знаний дал реальную возможность найти работу, а вакансии, предложенные после прохождения курса, были стоящими
9
Я как учитель
Смотрю контент
Узнать последние обновления
Открываю бот, смотрю активности за последнее время
Бывают обновления в материале, которые могут быть полезны
10
Я как студент
Пройти онлайн-курс
Поступить в магистратуру
Регистрируюсь на платформе, выбираю онлайн-курс, смотрю видео, прохожу промежуточное и итоговое тестирование
За сертификаты по некоторым онлайн-курсам дают дополнительные баллы при поступлении. Нужно проходить курсы, соответствующие специальности.
There are no rows in this table

Сбор требований


Фреймворк сбор требований
0
Класс
Описание
От кого
Для кого
Влияние
Охват
Сложность реализации
1
Фича
База данных, для хранения контента
Сергей Серебров
Разработка
Высокое
Высокий
Средняя
2
Интерфейс
Интерфейс меню
Сергей Серебров
Дизайн
Высокое
Высокий
Средняя
3
Фича
Напоминания
Сергей Серебров
Разработка
Среднее
Средний
Средняя
4
Контент
Обучающие видео ролики
Сергей Серебров
Контент менеджер
Высокое
Высокий
Высокая
5
Контент
Текст сообщений для пользователей
Сергей Серебров
Контент менеджер
Высокое
Высокий
Высокая
6
Доступ
Токен бота
Сергей Серебров
Разработка
Высокое
Высокий
Низкая
7
Интеграция
Связь с таблицей для сбора аналитики
Сергей Серебров
Разработка
Среднее
Высокий
Средняя
8
Интеграция
Оплата курса
Igor V
Разработчик
Высокое
Высокий
Низкая
9
Фича
Бесплатный пробный урок / курс (сокращённый)
Igor V
Контент менеджер
Высокое
Высокий
Низкая
10
Фича
Контроль посещаемости, фиксация выполненных заданий
Igor V
Разработчик
Высокое
Высокий
Средняя
11
Контент
Расписание занятий
Александра Быкова
Контент менеджер
Высокое
Высокий
Средняя
12
Фича
Статистика прогресса обучения
Александра Быкова
Разработчик
Среднее
Высокий
Средняя
13
Фича
Опросы по пройденным курсам
Александра Быкова
Разработчик
Среднее
Высокий
Высокая
14
Фича
Выбор требуемого курса
Александра Быкова
Разработчик
Высокое
Высокий
Средняя
15
Фича
Запрос поддержки преподователя
Александра Быкова
Разработчик
Среднее
Высокий
Высокая
16
Доступ
Регистрация
Lida Anis
Разработчик
Среднее
Средний
Средняя
17
Фича
Создание курса в чатботе для обучения
Lida Anis
Контент менеджер/лингвист
Среднее
Средний
Средняя
18
Фича
Академический отпуск
E.
Elena .
Ученик
Среднее
Средний
Средняя
19
Виральность
Увеличение численности аудитории
MD
Marat Davletov
Маркетолог
Высокое
Высокий
Средняя
20
Фича
Оценка, результат освоения материала
АХ
Анна Харченко
Разработчик
Среднее
Высокий
Средняя
21
Интерфейс
Навигация: кнопки, ссылки
АХ
Анна Харченко
Дизайнер
Высокое
Высокий
Средняя
22
Фича
Контакты, тех поддержка
АХ
Анна Харченко
Разработчик
Высокое
Высокий
Средняя
23
Фича
Напоминания, перенос занятий
АХ
Анна Харченко
Разработка
Среднее
Высокий
Средняя
24
Контент
Онлайн встречи
АХ
Анна Харченко
Контент менеджер
Высокое
Высокий
Высокая
25
Фича
Скидки за привлечение новых клиентов
АХ
Анна Харченко
Разработка
Высокое
Высокий
Средняя
There are no rows in this table
Первая очередь
Вторая очередь
Третья очередь

Проектирование


Проектирование 052022.pdf
3.1 MB

Want to print your doc?
This is not the way.
Try clicking the ⋯ next to your doc name or using a keyboard shortcut (
CtrlP
) instead.