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Manual Geral MIATech
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Este manual tem como objetivo facilitar o entendimento e execução de algumas atividades em conjunto com a MIATech.
Histórico
0
VERSÃO
DATA
DESCRIÇ ÃO
RESPONSÁVEL
REVISOR
1
1
27/09/2021
Criação do Manual Miatech
RODRIGO RIBEIRO
RODRIGO PITA
2
2
29/09/2021
Organização dos Tópicos do manual
RODRIGO PITA
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Sumário:
BUGS\\ERROS.................................................................................................4
ACOMPANHAMENTO E HOMOLOGAÇÃO DE TAREFAS ............................................................7
CONTEXTO GERAL SOBRE TAREFAS
ACOMPANHAR TAREFAS
HOMOLOGAR TAREFAS
PERMISSÕES NECESSÁRIAS
PRAZO PARA HOMOLOGAÇÃO E RELEASE
PAINEL DE TAREFAS
ABERTURA DE CHAMADOS - SUPORTE
CADASTRO DE CHAMADOS ...............................................................9
ACOMPANHAMENTO DE CHAMADOS ..................................................11
COMO ACEITAR OU REJEITAR CHAMADOS ................................................................12
STATUS E SEUS SIGNIFICADOS ....................................16
STATUS E SEUS ATORES “DESENVOLVIMENTO” ....................................16
STATUS E SEUS ATORES “QUALIDADE” ....................................................17
STATUS E SEUS ATORES “CLIENTE INTERNO” ........................................17
STATUS E SEUS ATORES “GESTORES” .......................................................18
PAINEL DE ACOMPANHAMENTO DE TAREFAS .......................................20
SCRUM ............................................................................................................21
O QUE É SCRUM?
O QUE É SPRINT/
PAPÉIS DO SCRUM
PRODUCT OWNER(PO)
SCRUM MASTER(SM)
DEVELOPMENT TEAM(DT)
CERIMÔNIAS ..................................................................................................22


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